13
Пользуюсь картой для покупок на OZON с ноября 2022 года. Сегодня 13 марта 2025 года вернулись деньги за отмененный маркетплейсом OZON заказ и следом сняли комиссию 99 рублей "за уведомления". Никакие уведомления я не подключал и ранее за всё время ничего подобного не списывалось. Оператор чата заваливает меня промокодами вместо того, чтобы вернуть незаконно списанные средства. Требую разобраться и вернуть мне деньги на счёт. С уважением.
Здравствуйте.
При активации пластиковой карты банк предоставляет клиентам возможность бесплатно попробовать сервис и оценить его преимущества. Первые 90 дней смс и push-уведомления поступают бесплатно. После вы можете оплатить эту услугу и пользоваться ей за 99 рублей в месяц или отключить. При подключении уведомлений предупреждали, что услуга платная.
Отключить или подключить их вы можете только самостоятельно, у банка такой технической возможности нет.
Вернуть оплату за уведомления технически в банке не могут, но пошли вам навстречу и предложили бонус в качестве компенсации, подробнее рассказали в чате. Другого способа предложить, к сожалению, не могу.
О банке
У меня , заблокировали платежи и переводы . Написала заявление о прекращении сотрудничества с банком , что бы вывес... Читать полностью
Добрый день. Хочу поделиться своим опытом использования услуг такого банка, как ОЗОН Банк. Пользовался им с огромны... Читать полностью
Отзыв о банке OzonК сожалению, мой опыт взаимодействия с банком Ozon оказался крайне негативным. Я случайно отправи... Читать полностью
Добрый день! Документы на закрытие счета находятся у банка. К сожалению, в чате поддержки никого нет, телефон почем... Читать полностью
Здравствуйте, заблокировали озон карту за нарушение клиентских условий, но каких не обьясняют. Предложили указать р... Читать полностью
Здравствуйте, озон банк ограничил в действиях со счетом, положили закрыть его. 1.03.2025 отправила реквизиты для пе... Читать полностью
Здравствуйте Роман! Я являюсь клиентом ТБанка (бывший Тинькофф Банк). С моего устройства без моего ведома была сдел... Читать полностью
3 марта я оформлял заказ в Озон магазине 55931418. Деньги были перечислены с моего банка МКБ , но Озон магазин при... Читать полностью
Хочу чтоб мне ответила техподдержка и решила наконец-то мой вопрос Читать полностью
11.03.2025 г. отправил вам письмо с копией паспорта и заявлением на расторжение договора обслуживания. Сегодня 13.0... Читать полностью
Здравствуйте, заблокировали озон карту за нарушение клиентских условий, но каких не обьясняют. Предложили указать р... Читать полностью
Здравствуйте, озон банк ограничил в действиях со счетом, положили закрыть его. 1.03.2025 отправила реквизиты для пе... Читать полностью
11.03.2025 г. отправил вам письмо с копией паспорта и заявлением на расторжение договора обслуживания. Сегодня 13.0... Читать полностью
Вы не прочитали мой вопрос и отвечаете шаблонами. Прочтите внимательно - прошло не 90 дней. Или банк самостоятельно... Читать полностью
Сколько времени с момента получения документов вы их проверяете? Что значит "отправим раньше"? Назовите конкретный... Читать полностью
Я отправил вам документы по почте 11.03.2025г., сегодня, 13.03.2025г. Они доехали до вас, скажите, пожалуйста, чере... Читать полностью
Работаю в такси,за поездку многие клиенты переводят деньги на озон карту. В банке решили,что есть какие то подозрит... Читать полностью
Добрый день. 12 марта примерно в обед мне заблокировали счёт. После переписки в чате у меня попросили предоставить... Читать полностью
ФССП не может отправить другой документ у них нет формы по которой они отправляют постановление о снятии ареста, и... Читать полностью
Здравствуйте, проблема заключается в том, что я хотела оплатить заказ в приложении озон с помощью озон карты, котор... Читать полностью
Я завёл карту Альфа банка,и вечером поступили мне на счёт деньги,и на утром мне заблокировали карту Альфа -банк, во... Читать полностью
Заблокировали карту,никак подозрительных переводов не было,не понял за что заблокировали,не могу вывести остатки ср... Читать полностью
Добрый день!26.02.2025 был отправлен платеж (ПП №305 от 26.02.2025) от юридического лица с банка ВТБ физическому ли... Читать полностью
У меня , заблокировали платежи и переводы . Написала заявление о прекращении сотрудничества с банком , что бы вывес... Читать полностью
Добрый день.Прошу перенаправить официальный ответ Банка на почтовой адрес Севанская улица, 19к1, Москва, 115516.Отв... Читать полностью
Здравствуйте ,7 марта обращалась в отделение Альфа банка на Дмитровскор шоссе 15 для того , чтобы со своего счета... Читать полностью
Просьба исправить ошибки менеджеров Domclick, которые могут привести к потере 11,5 миллионов рублей.12.09.2022 года... Читать полностью
Здравствуйте,хотел бы снова стать клиентом вашего банка,подскажите есть ли ограничения? Читать полностью
Добрый день. Хочу поделиться своим опытом использования услуг такого банка, как ОЗОН Банк. Пользовался им с огромны... Читать полностью
Мой отзыв на сайте банки.ру о банке Совкомбанк не прошел.Где я могу его дополнить ,чтоб зачислили. В комментариях? Читать полностью