Список вопросов
Требуется уточнение

Ограничили все операции по счету. Я счётом пользуюсь в рамках самозанятости ( аренда дома посуточно) В том числе доступ к счёту куда переводит СФР пенсию ребёнку

19.02.2025 10:52
25
Альфа-Банк

 Добрый день. 13 февраля ограничили все операции по счету. Запросили подтверждение документов:

На оформление самозанятости, как подтверждение характера прихода средств от физических лиц. 

На выставление налоговой счета на оплату. И подтверждение оплаты налога

На подтверждение, что муж является моиму мужем ( мы друг другу перечисляем средства). 

И мой ребёнок - кому перечисляются пособия - моим ребёнком. 

У ребёнка оформлена инвалидность, ежемесячно СФР перечисляет средства на реабилитации и развивающие курсы. 

Я всё отправила. 

15 февраля хотела перевести между счетами деньги на оплату рассрочки в вашем же банке, мне было отказано, сославшись, 

Что на это тоже есть ограничение.

Получается Альфа-банк полностью закрыл доступ к счёту, так как даже оплатить и кредит в Альфа банке из накопленных средств я не смогла. 

Деньги я заняла и оплатила в срок, чтобы не выходить на пз

Я пояснила, что у меня сейчас других денег нет, я копила их на счёте в копилке для оплаты. 

Также сейчас я в сложной ситуации, так как именно с Альфа-банка использлвала средства для оплаты необходимых занятий для моего ребёнка, на которые он получает пенсию в Альфа-банке

Ждать не могу. Прошу помощи. 

Ехать в город не могу, ребёнок маленький не ходит, я не за рулём. А офис только в Красноярске. От моего дома, где я приписана и проживаю такси стоит 1800 руб в одну сторону и то не вижу смысла ехать в офис, так как стоит блокировка счета. 

Прошу помощи. Читала, что подобные рассмотрения затягиваются. В моей ситуации это критично. Мне нужны средства на расходы по самозанятости и в первую очередь на оплату курса реабилитации ребёнка. 

Как я понимаю эти средства нельзя блокировать, а банк всё заблокировал и с Сегодня банк запросил после моей просьбы дать обратную связь снова документы которые я предоставила и ещё дополнительно документы. 

Если документы на дом могу предоставить. 

То прайс лист, конечно могу написать, но он же гибкий, я просто сдаю домик в аренду, у меня не какой-то там супер бизнес...могу и дешевле сдать, или если продление - дороже. На это цена может отличаться..

Или если что-то разбили, то из залога вычтуу порчу стоимости кружки к примеру....и решила, чтобы проще отчитываться в налоговую оформить самозанятость. 

Приветствую! 

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.

UPD: Ограничения сняли 28 февраля. 

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Запрос о возможности разблокировки счета
Альфа-Банк

Добрый день!07.04.2024 мой счет был заблокирован банком в соответствии с 115-ФЗ в связи с поступлением перевода, пр... Читать полностью

Как низко пал банк, стыдно господа за вас!
Альфа-Банк

Отправил Вам запрашиваемую информацию Читать полностью

Не могу войти в личный кабинет!!!
Альфа-Банк

Здравствуйте, возникли проблемы с входом в личный кабинет, ранее была карта альфа банка, входил по номеру карты, в... Читать полностью

Не пришли деньги за возврат
Альфа-Банк

11 марта в магазине детский мир оформили возврат. Но деньги так и не поступили на карту. Когда они поступят ? Читать полностью

Продолжение диалога по вопросу
Альфа-Банк

Добрый день. Так и не было получено от вас никакого полезного ответа по поводу спам-рассылки. Прошел уже месяц. То,... Читать полностью

13.03.2025 Другое
ИГНОРИРОВАНИЕ ОБРАЩЕНИЯ
Альфа-Банк

Здравствуйте, написал обращение, на что вы ответили:Приветствую!Мне нужно больше информации, чтобы разобраться. При... Читать полностью

Не начислились проценты в конце вклада %
Альфа-Банк

 Добрый день! Вклад был до5 марта 2025, я закрыла 5 марта , почему не начислись %? Если бы я вклад закрыла 4 м... Читать полностью

Скрытые комиссии Альфа-Банка
Альфа-Банк

Добрый день! Вчера, 12 марта, возникла необходимость срочно пополнить счет карты Альфа-Банка. К сожалению, поблизос... Читать полностью

Справка для госслужащего по купленным акциям
Альфа-Банк

Добрый день. Мне необходима справка для отчёта госслужащего по купленный акциям газпром(наименование организации, м... Читать полностью

13.03.2025 Другое
Заблокирован Альфа-Банк
Альфа-Банк

Здравствуйте!Можно ли как то счет разблокировать на время? чтобы я смог свои средства перевести в другой банк. К со... Читать полностью

13.03.2025 О банке
Последние вопросы по теме
Не начислились проценты в конце вклада %
Альфа-Банк

 Добрый день! Вклад был до5 марта 2025, я закрыла 5 марта , почему не начислись %? Если бы я вклад закрыла 4 м... Читать полностью

Прошу связаться со мной с ответом на обращение.
Альфа-Банк

Сразу скажу, клиентом Альфа банка не была никогда и не даже не пыталась, а тут понадобилось мне взять справку Ф-67.... Читать полностью

Ограничили все операции по счету. Я счётом пользуюсь в рамках самозанятости ( аренда дома посуточно) В том числе доступ к счёту куда переводит СФР пенсию ребёнку
Альфа-Банк

Нет, ограничения сняли 9 марта, оповещение от банка о снятии было 8 марта. Поэтому ограничения были около месяца. ... Читать полностью

Блокировка по 115 фз без оснований
Альфа-Банк

Какие документы на какие конкретно деньги. Что от меня требуется? Читать полностью

Просто заблокировали карту
Альфа-Банк

Я Коробко Алексей Васильевич, открыл счёт в Альфа банке счёт,и тут же мне перевели деньги всё было нормально вечеро... Читать полностью

У меня заблокировали карту Альфа банка, без каких либо причин
Альфа-Банк

Я завёл карту Альфа банка,и вечером поступили мне на счёт деньги,и на утром мне заблокировали карту Альфа -банк, во... Читать полностью

Блокировка по 115 фз без оснований
Альфа-Банк

Вчера с утра меня просто выбросило из личного кабинета с просьбой заново авторизоваться. Попыталась, ввела номер те... Читать полностью

Разблокировали счет. Не могу зайти в личный кабинет.
Альфа-Банк

Поступил ответ от банка: (Приветствуем!Ограничение со счёта сняли. Для получения средств рекомендуем повторно обрат... Читать полностью

Почему заблокировали счёт и уже 3 недели не хотите решать вопрос?
Альфа-Банк

Вы уже так отвечали и пропали на неделю.  Читать полностью

Неправомерная заморозка средств с целью начислить проценты на кредитку
Альфа-Банк

Я прошу ответить только на один вопрос! Ваше ПТУшное сообщество, называемое банком не может этого сделать уже недел... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Заблокировали счет.
Ozon Банк

Помогите решить проблему  Читать полностью

13.03.2025 Другое
Помогите найти выход из ситуации

Добрый вечер! Направьте, пожалуйста, к кому можно обратиться? Попали на мошенников, общий долг семьи(5 человек) по... Читать полностью

Возврат товара и перевод обратно на карту невозможен
Ozon Банк

Добрый день! У меня был возврат товара, деньги легли на мой счёт обратно в личный кабинет . Почему я не могу за... Читать полностью

Запрос о возможности разблокировки счета
Альфа-Банк

Добрый день!07.04.2024 мой счет был заблокирован банком в соответствии с 115-ФЗ в связи с поступлением перевода, пр... Читать полностью

Здравствуйте! Подала заявку на Банк Русский Стандарт написали что одобрено и отправили письмо "Для принятия решения по Вашей заявке от 13.03.2025 на кредит наличными нам необходимы данные из Пенсионного фонда России"

скажите пожалуйста сколько времени уходит на решение Читать полностью

Как низко пал банк, стыдно господа за вас!
Альфа-Банк

Отправил Вам запрашиваемую информацию Читать полностью

Заблокировали карту, 4.5 и 4.9 УКБО и п. 7.3.9
Т-Банк

Здравствуйте, Я клиента Т-Банка, не думал такое будет.У меня карту заблокировали без причины, никакой мошенничество... Читать полностью

подарочный сертификат на 1000р.(ОЗОН)

Здравствуйте. Подарочный сертификат после оформления осаго не сработал на озоне. Вышла надпись,что он был использов... Читать полностью

Не могу войти в личный кабинет!!!
Альфа-Банк

Здравствуйте, возникли проблемы с входом в личный кабинет, ранее была карта альфа банка, входил по номеру карты, в... Читать полностью

Заблокировали карту и не возвращают деньги
Ozon Банк

Здравствуйте,заблокировали карту 06.12.2024г, я не стала предоставлять документы о переводах и пополнениях,поддержк... Читать полностью