29
В конце февраля нарисовалась очередная проблема при обслуживании в Альфа Банке, но если раньше проблеммы касались не выплаченного кешбека или не выплатой вознаграждения, то теперь проблема намного серьезнее, которая кроме того привела к моим финансовым потерям. 24 февраля, ссылаясь на 115 закон, банк заблокировал средства на счетах сначала моего младшего сына Но если у младшего сына было на счету чуть более 4 тыс рублей, то у старшего порядка 600 тыс, вывод которых со счета потребовал времени и финансовых потерь. И вот уже более 2-х недель я пытаюсь разблокировать счета детей. направляя в банк кучу документов, хотя там все предельно просто: денежные средства сыновьям направляли по СБП я и моя супруга, а сыновья, поступавшие денежные средства использовали для покупок в магазинах и кафе, а также для переводов по системе СБП своим друзьями на свои счета в других банках, в которых программа кешбека в тот момент была более привлекательной.
Т.к. в этих действиях не было ничего притизаконного прошу банк в срочном порядке решить проблему с блокировкой счетов моих детей. Если у сотрудников банка есть вопросы по определенным операциям, я с готовностью на них отвечу.
С уважением,
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
UPD: Запрос на снятие ограничений со счетов ваших сыновей направлен в работу.
По условиям нашего договора, мы можем ограничить операции до выяснения обстоятельств, если возникают вопросы по ним. Для снятия ограничений можем попросить предоставить документы.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Апельсиновая карта
Добрый день. Так и не было получено от вас никакого полезного ответа по поводу спам-рассылки. Прошел уже месяц. То,... Читать полностью
Здравствуйте, написал обращение, на что вы ответили:Приветствую!Мне нужно больше информации, чтобы разобраться. При... Читать полностью
Добрый день! Вклад был до5 марта 2025, я закрыла 5 марта , почему не начислись %? Если бы я вклад закрыла 4 м... Читать полностью
Добрый день! Вчера, 12 марта, возникла необходимость срочно пополнить счет карты Альфа-Банка. К сожалению, поблизос... Читать полностью
Добрый день. Мне необходима справка для отчёта госслужащего по купленный акциям газпром(наименование организации, м... Читать полностью
Здравствуйте!Можно ли как то счет разблокировать на время? чтобы я смог свои средства перевести в другой банк. К со... Читать полностью
Здравствуйте! Мною на сайте банки. ру было написано 2 отзыва, с оценкой "зачтено" 18.02.2025. В онлайн-чате сказали... Читать полностью
Жду ответа в ближайшее время, или придется оставить отзыв о данной ситуации Читать полностью
Добрый день. Столкнулся с такой проблемой что в приложении Альфа инвестиции хотел совершить покупку акций, но не см... Читать полностью
документы уже все и достаточно давно предоставлены. Потом ладно бы деньги приходили от кого-то, а то 90% всех посту... Читать полностью
Являлся много лет клиентом Alfa only. Всё хорошо, пакет интересный, бонусы хорошие для путешествий. В ноябре 2024 п... Читать полностью
Крайне не советую становится клиентом этого банка Пришёл клиентом. Мои данные внесли в банковскую систему Альфа-Бан... Читать полностью
В декабре 2024 года поступил от судебных приставов арест на счета физического лица. На обоих счетах денежные средст... Читать полностью
Как долго ждать ответ? Читать полностью
12.03 . 2025 на счет для бюджетных выплат поступила выплата пособия на ребёнка до 3 лет из средств материнского кап... Читать полностью
То есть звонки после 22:00 (последний был в 23:56) зависят от ФИО клиента и его даты рождения? Или банк считает, чт... Читать полностью
Я являюсь клиентом Альфа-банка с 2018 года. За 6 лет сотрудничества все кредитные обязательства исполняла в срок, б... Читать полностью
11 марта в магазине детский мир оформили возврат. Но деньги так и не поступили на карту. Когда они поступят ? Читать полностью
Хотел бы получить вознаграждение! Как это сделать? Читать полностью
Как получилось, что обнулили и продолжают это делать с заемными средствами? Я ни разу не пропускала платёж, вовремя... Читать полностью
Здравствуйте, помогите мне пожалуйста закрыть счет в банке озон и получить средства на другой счет!! меня заблокиро... Читать полностью
Временное ограничение сколько у вас длится? Прошло больше 4 месяцев, я объяснил что документов которые вы запрашива... Читать полностью
Заблокировали счет, не могу разблокировать, хотят, чтобы я закрыл его, ок, но я должен потратить 5000 на нотариуса... Читать полностью
Обращался неоднократно и скиншрты отправлял и просил в том числе и сотрудников горячей линии banki.ru, когда они мн... Читать полностью
Почему заявка находится в статусе рассмотрении с 7.03? Предварительно одобрено,но все равно не понятно Читать полностью
Добрый день ! У нас такАя же проблема , что и здесь https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/594223... Читать полностью
Здравствуйте, Я клиента Т-Банка, не думал такое будет.У меня карту заблокировали без причины, никакой мошенничество... Читать полностью