У Банка давно проблемы с клиентским сервисом и службой поддержки
Оптимизация расходов Банка - отражается на обслуживании клиентов. За последний год - я ни при одном обращении не получила с первого раза нужного и быстрого ответа , сотрудники поддержки делают отписки - при чем не знаю на какие или чьи вопросы , но точно не мои. Я прошу выделенного специалиста для решения вопросов. У меня нет времени, сил ,желания - каждый раз общаться с сотрудниками , которые не могут прочитать проблему и ответить на неё
Здравствуйте.
В поддержке всегда стремимся разобраться в каждой ситуации и найти подходящее решение вопроса. В некоторых случаях подключаем коллег из профильного отдела, тогда сообщаем вам всю доступную информацию.
С сервисом Premium персонального менеджера предоставляем клиентам с балансом от 5 миллионов рублей.
Во всем разберусь и вернусь с итогами.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"Т-Банк
Black PremiumТ-Банк
DriveТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Black с кэшбэкомТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
S7 с оформлением на Банки.руТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
BlackТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
All GamesТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
LamodaТ-Банк
AliExpressТ-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
AliExpressТ-Банк
S7Т-Банк
LamodaТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
All GamesТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
Platinum PremiumТ-Банк
ПлатинумЗдравствуйте ! Помогите пожалуйста перевести 50% зарплаты оставшиеся от удержания приставами, на счет другой карты... Читать полностью
Здравствуйте, у меня вчера произошла такая ситуация. Мои карты в аресте ФССП. Вчера было 2 зачисления в одно время... Читать полностью
Здравствуйте мне надо кредит до 1000000 Читать полностью
По вине вашего сотрудника мне заблокировали счет в Т-Банк, а именно: я подавала заявку на подключение к Т-Мобаил с... Читать полностью
Добрый день. ТРЦ «ЛиМ» - это новый универсальный многопрофильный двухэтажный торговый центр общей площадью 9 822 м²... Читать полностью
Вот именно, что можете, но зачем вам не разглашать причину, если можно ее сказать и попробовать решить проблему. ну... Читать полностью
Конкретно с Т банка звонили!Про партнеров банков знаю не хуже вас, так как работаю с ними, а с вами и с партнерами... Читать полностью
Здравствуйте! В феврале 2025г. в адрес банка был направлен судебный приказ. Почему в счет погашения долга по судебн... Читать полностью
Анна, в чате мне отказывают вообще в решении вопроса!Это ваш косяк и вы не выполнили свои обязательства перед кли... Читать полностью
Захожу в личный кабинет, а вкладка пригласи друга отсутствует. Пишу в поддержку чтобы разобраться, на что у них оди... Читать полностью
Вот именно, что можете, но зачем вам не разглашать причину, если можно ее сказать и попробовать решить проблему. ну... Читать полностью
Захожу в личный кабинет, а вкладка пригласи друга отсутствует. Пишу в поддержку чтобы разобраться, на что у них оди... Читать полностью
Добрый день! Сегодня ваш банк звонил на номер не указанный в кредитном договоре! Прошу удалить и не беспокоить люде... Читать полностью
Здравствуйте!На меня были наложены ограничения в соответствии с Федеральным законом № 115. Хочу узнать, можно ли бу... Читать полностью
Заказал карту Тинькофф,заблокировали после доставки.Подозрительных переводов небыло.Никаких жалоб на меня и на мои... Читать полностью
Аууууууу вы там чем все заняты таким важным !!!!??? Читать полностью
Претензия от физического лица Петрюк Максим Юрьевич г. Кострома, ул. Пушкина, д. 1, кв. 79 тел. +7 (953) 645-12... Читать полностью
Почему не возвращают деньги? Читать полностью
Я дважды общался с вашими коллегами.Дважды диктовал полностью все реквизиты. Деньги так и не перевели Читать полностью
Счета открыты в ТБанке. По счету кредитной карты есть задолженность. по этой причине банк отказывает в выдаче справ... Читать полностью
После проверки оказалось,что у меня 2 полиса осаго с разными номерами, оба оплачены. Что делать? Как аннулировать... Читать полностью
Какую максимальную сумму накопительной пенсии можно можно получить единовременно женщине в 55 лет Читать полностью
Здравствуйте, полнейший беспредел в Мегамаркете !!! ИП регистровался по сссылке сбера чтобы получить специальнык ус... Читать полностью
Здравствуйте. Открыла счет в этом банке недавно и уже через пару дней приостановили временно все операции. Сделала... Читать полностью
Здравствуйте.На мой вопрос так и не ответили. Оформил кредит. Меньше, чем за год погасил данный кредит. В момент по... Читать полностью
Я так и не получил полноценного ответа на все мои вопросы, извинения и констатация факта совершенных мной действий... Читать полностью
Недавно оформил карту и появился вопрос о приложении ВТБ онлайн. Видел вопрос где написано что им можно пользоватьс... Читать полностью
Добрый день! Приобрел новый автомобиль, а в разделе "транспорт" профиля старый, редактирование недоступно. Что дела... Читать полностью
мне раньше (летом 2024) разрешали переводить средства с данного счета, но этим же летом запретили. Хотя в поддержке... Читать полностью
Я, Тузов В. Г., давно клиент банка ВТБ. На текущий момент у меня на счет наложен арест. У меня есть кредитная карта... Читать полностью