Список вопросов

Почему невозможно дозвониться до оператора?

16.03.2025 07:28
5
Россельхозбанк

До банка дозвониться невозможно, постоянно все операторы заняты. Пришло смс с отклонением операции, написано что банк свяжется, так никто и не позвонил. пробовал звонить на разные телефоны. я нахожусь заграцией и не могу часами висеть на линии ждать, когда же ваш оператор ответит! После 15 минут ожидания звонок просто сбрасывается, почему мне никто не перезвонил подтвердить платеж и разблокировать 161-Ф3?! 

Эксперты банка

Вяткина Ольга
Вяткина Ольга
Руководитель направления Службы по работе с обращениями клиентов Управления оценки и контроля качества клиентского сервиса Департамента управления и развития региональной сети
Шаронина Наталия
Шаронина Наталия
Заместитель начальника Управления оценки и контроля качества клиентского сервиса Департамента управления и развития региональной сети
counter

О банке

Россельхозбанк
Лицензия № 3349
ОГРН 1027700342890
Вклад года-2018
Адрес
119034, г. Москва, Гагаринский пер., д. 3
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-78-70
8 800 100-01-00
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Россельхозбанк

Своя карта Плюс
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Своя карта Плюс UnionPay
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта Мир–UnionPay
до 10 000/мес.
баллы
200 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта UnionPay
до 10 000/мес.
баллы
200 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Мир с транспортным приложением (моментальная)
до 10 000/мес.
баллы
150 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Премиальная карта "Ультра"
до 15 000/мес.
баллы
0 - 29 880 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

ЭкоКарта
есть
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта Black Edition/Signature
до 10 000/мес.
баллы
12 000 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта
до 10 000/мес.
баллы
200 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта (моментальная)
до 10 000/мес.
баллы
150 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта Gold
до 10 000/мес.
баллы
2 000 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта Platinum
до 10 000/мес.
баллы
4 500 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Путевая карта
до 10 000/мес.
баллы
0 - 1 200 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Молодежная карта
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Мир с транспортным приложением
до 10 000/мес.
баллы
200 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Путевая Gold
без ограничений
баллы
0 - 3 600 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта Infinite/Elite
до 10 000/мес.
баллы
18 000 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Пенсионная карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
кредит
Россельхозбанк

заявка на кредит Читать полностью

16.03.2025 Другое
Блокировка учетной записи и невозможность вывести свои срелства!!!
Россельхозбанк

Связалась с этим банком перед отьездом в Турцию. Сегодня при попытке вывести средства в другой банк, отказали в пер... Читать полностью

Дебетовая карта узнать
Россельхозбанк

Здравствуйте, я заказывал дебетовую карту онлайн неделю назад, скажите пожалуйста она готова. Новохатский Алексей С... Читать полностью

Открытие дебетовой карты.
Россельхозбанк

Не возможно открыть дебетовую карту. В банке "убил " час. Ошибка. На сайте 5 заявок "висит". Везде ошибка. Читать полностью

Списание с карты мошенниками.
Россельхозбанк

Здраствуйте, 14.03.2025 было списание денежных средств с карты, позвонил в банк заблокировали карту и счёт. В банк... Читать полностью

15.03.2025 Другое
Когда ответите на вопрос??? 2 месяца прошло
Россельхозбанк

Повторяю вопрос!!!! Когда ответите?? 2месяца прошло!! можно ли по сельской ипотеке купить квартиру, именно на втори... Читать полностью

Установка банкомата в ТРЦ
Россельхозбанк

Добрый день. ТРЦ «ЛиМ» - это новый универсальный многопрофильный двухэтажный торговый центр общей площадью 9 822 м²... Читать полностью

Банк неповоротлив, ленив, индифферентен
Россельхозбанк

По любому поводу нужно идти в отделение "идентифицироваться". Служба поддержки слабенькая. Кэшбэк по карте "Аппетит... Читать полностью

15.03.2025 Другое
Где работает карта UnionPay
Россельхозбанк

Работает ли карта унин пэй во Вьетнаме? Читать полностью

Я 3 часа пытаюсь дозвониться на горячую линию жду по 30 минут и отключают. Как этот квест пройти?
Россельхозбанк

Как дозвониться до горячей линии Читать полностью

Последние вопросы по теме
Я 3 часа пытаюсь дозвониться на горячую линию жду по 30 минут и отключают. Как этот квест пройти?
Россельхозбанк

Как дозвониться до горячей линии Читать полностью

Открытие вклада в офисе банка
Россельхозбанк

11.03.2025 г. Я ,Правдина Людмила Михайловна, обратилась в офис Банка № 3813 г. Фурманов, для открытия вклада. Внес... Читать полностью

Клал деньги через банкомат , деньги банкомат принял, на карту не положил. Составил претензию в отделении, обещали позвонить. Не позвонили, потом по телефону составили заявление ( 14883), сказали одобрено, выплатят до 6 марта. Деньги не пришли.
Россельхозбанк

Орешенков Михаил Владимирович,  Читать полностью

Как узнать информацию о переводе?
Россельхозбанк

Вчера мне ка карточку сбербанка, в вашем отделении ложили деньги, их до сих пор нет, это нормально?можете проверить... Читать полностью

Карта Union pay Россельхозбанк
Россельхозбанк

Заказал карту Union Pay в отделение банка.Долго (неделю) ожидал изготовление карты. После уведомления о том, что ка... Читать полностью

Почему не возвращают комиссию, списанную за обслуживание заблокированной, неиспользуемой и истекшей карты?
Россельхозбанк

Открыл лет 8 назад дебетовую карту union pay, чтобы поехать в Китай. Почти сразу понял, что карта будет не нужна, н... Читать полностью

Как не стать клиентом?
Россельхозбанк

Сюрпризы от вашей колхозной конторы продолжаются!Как выяснилось в настоящее время, а именно спустя 6 лет назад как... Читать полностью

Закрыт расчётный счёт,как вернуть деньги списанные банком за 12 месяцев обслуживания?
Россельхозбанк

Добрый день! Пользовались рс менее одного месяца,при открытии счёта менеджер не предупредил,что деньги нельзя верну... Читать полностью

Не работает Поддержка
Россельхозбанк

Почему Служба поддержки никаких вопросов решить не может? Только составляет заявки и их не решает.Оставил 4 заявки,... Читать полностью

Невозможно оформить заявку на ЧДП
Россельхозбанк

Добрый день!Сегодня, 10 марта 2025 года, произведено спичание очередного платежа по потребительскому кредиту. Сего... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Блокировка карты бессрочно
Сбербанк

Добрый день, заблокировали карту бессрочно, пользовалась картой, всё нормально, муж перевел деньги 20т, моментом за... Читать полностью

Кредит Рефинансирование
Совкомбанк

Рефинансировать Читать полностью

Что не обращение в банк, то негатив!
Совкомбанк

Раньше, на протяжении долго времени, была клинтом Хоум банка, проблем не было, после соединения с Совкомбанком дебе... Читать полностью

Как подать жалобу на Сбербанк ?
Сбербанк

Спасибо. Надеюсь это решится как можно скорее. Времени для долгого ожидания, к сожалению, уже нет. В течении 24 час... Читать полностью

Почему мой отзыв не зачтен?

Здравствуйте! Поясните, пожалуйста, оставила отзыв в народном рейтинге, почему его не зачли? Читать полностью

Как отменить подписку?

Как узнать какая подписка? Читать полностью

Заблокировали карты
Сбербанк

добрый день,я попала в очень неприятную ситуацию,решила попробовать ставить ставки в букмекерской конторе (азартные... Читать полностью

16.03.2025 Другое
Отказ в розыске сумму платежа
Сбербанк

Вы не ответили на мои вопросы. где закреплено за мной такое обязательство? Запрашивать выписку 3-го лица стороннего... Читать полностью

Как узнать номер карты?
Совкомбанк

Добрый день. Нет доступа к карте а в мобильный банк по номеру договора войти не могу. Где можно посмотреть номер ка... Читать полностью

закрытие счета и работа с клиентами
Ozon Банк

доброго времени суток! хочу поделиться своим опытом использования карты озон банка.14.11.2024 карта и счет были заб... Читать полностью