Список вопросов

Как вернуть доступ к личному кабинету, если горячая линия это бот, который отправляет для звонка в личный кабинет, к которому так и не слизволили восстановить доступ?!?

16.03.2025 10:24
7
Альфа-Банк

Служба безопасности заблокировала карту и все доступы в личный кабинет. Мало того, что приходилось несколько дней подряд ходить и доказывать, что ты не верблюд, так ещё обещанное в течение зо минут восстановление доступа к личному кабинету уже длится больше трех дней. Невозможно зайти в кабинет ни по одной из карт. А у меня платежи по кредиту и вообще зависли деньги, которые должны были быть переведены давным давно. Что это вообще за скотское отношение к людям и их деньгам? Что еще надо сделать, чтобы зайти в личный кабинет и уже навсегда вывести все деньги с банковских счетов и разорвать отношения с банком?

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Недобросовестное обслуживание клиентов
Альфа-Банк

Здравствуйте.При оформлении кредитной карты в вашем банке было сказано, что первый год ГО - бесплатен.Списали 590 р... Читать полностью

Помогите отменить операцию
Альфа-Банк

Никто из операторов горячей линии не может помочь. Отправили ссылку на оспаривание операции но среди предлагаемых о... Читать полностью

Невозможно отменить операцию, невозможно создать заявку на оспаривание ошибочной гперации
Альфа-Банк

16.03.2025 произошел ошибочный платеж со счета банковской карты. в настоящее время платеж находится в обработке. пр... Читать полностью

Заблокировали карту.
Альфа-Банк

Добрый вечер. Заблокировали карту еще 31.12.24, посетила все возможные отделения банка, где-то вообще не знают как... Читать полностью

Пишу ещё раз, потом отзывы
Альфа-Банк

Добрый день! Хочу поделится впечатлениями о вашем банке. В феврале я отправила запрос на займ, но после того как пр... Читать полностью

Как достучаться до нормальных людей в вашем банке?
Альфа-Банк

Добрый день! Хочу поделится впечатлениями о вашем банке. В феврале я отправила запрос на займ, но после того как пр... Читать полностью

16.03.2025 Другое
Реализовано имущество с торгов, залогодержатель-АльфаБанк, препятствует победителю торгов по переходу права на имущество
Альфа-Банк

Я, купила имущество с торгов, залогодержателем является АО Альфа- Банк, денежные средства поступили от службы судеб... Читать полностью

Как открыть вклад онлайн?
Альфа-Банк

здравствуйте я хочу узнать как открыть вклад в вашем банке? Читать полностью

Наглость сотрудника
Альфа-Банк

Получала кредитную карту в офисе банка, несколько раз было озвучено, что дополнительные услуги мне не нужны!!! Целы... Читать полностью

Задолженность по кредитной карте
Альфа-Банк

Все мои карты и онлайн банк заблокировали пару месяцев назад,для Разблокировки мне предложили обратиться в офис,но... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Недобросовестное обслуживание клиентов
Альфа-Банк

Здравствуйте.При оформлении кредитной карты в вашем банке было сказано, что первый год ГО - бесплатен.Списали 590 р... Читать полностью

Счет Альфа Банк, Мосэнергосбыт
Альфа-Банк

Здравствуйте, пришел счет Мосэнергосбыт на 93.000тр , от Альфа Банка , я не пользуюсь приложением и картой 3-4 года... Читать полностью

как перевести деньги с экспресс-счета
Альфа-Банк

как вообще мои денежные средства оказались на экспресс счете? Теперь как перевести деньги с экспресс-счета в другой... Читать полностью

Меня пытаются обмануть мошенники. Помогите Пришло сообщение от Альфа банка что я открываю кредитную катру.Я пенсионер и ни каких кредитов не беру
Альфа-Банк

ЗАБЛОКИРУЙТЕ, это мошенники, я ни каких кредитов не беру, Я пенсионер! Не какой заявки я не подавал, я уже вам неск... Читать полностью

Обманули с перевыпуском карты Альфа-Банк
Альфа-Банк

Добрый день! Прошу решить проблему.Срок окончания моей кредитной карты до 2023 года, из-за чего я не могла произвес... Читать полностью

Почему в чате не присылают информацию о закрытии кредитного счета
Альфа-Банк

Здравствуйте. Не могу в чате добиться получения справки о закрытии кредитного счета и полном погашении кредита. В... Читать полностью

Заблокирована карта
Альфа-Банк

13 марта 2025 г. попытался снять 1 млн.руб. с карты Альфа-банк срочно понадобились деньги, операция была отклонена,... Читать полностью

Как мне отключится от Дзынь?
Альфа-Банк

Как мне отключить ся от Дзынь? Я хочу получать извещения о тратах по СМС. Читать полностью

Претензия по некорректному информированию сотрудниками банка
Альфа-Банк

Обращаемся с претензией по поводу некорректного информирования сотрудников банка и последующих негативных последств... Читать полностью

Введены ограничения
Альфа-Банк

Очень прошу содействия в оперативном решении этой проблемы.  Читать полностью

Последние вопросы организациям
СберПрайм Стар RUS - списание с дебетовой карты с нулевым балансом за подписку, которой нет
Сбербанк

Здравствуйте. Прошло 12 дней после ответа "Эксперта службы заботы о клиентах", как карта дебетовая была в минусе та... Читать полностью

Совкомбанк увеличил срок рассрочки в одностороннем порядке
Совкомбанк

На каком основании после выполнения условий по акции бонус 5 на 10, а именно достижения максимально уровня и примин... Читать полностью

Недобросовестное обслуживание клиентов
Альфа-Банк

Здравствуйте.При оформлении кредитной карты в вашем банке было сказано, что первый год ГО - бесплатен.Списали 590 р... Читать полностью

Разберитесь, вот вам мой отзыв...
ВТБ

Здравствуйте! Хочу вам поведать слежующие факты о банке ВТБ! Я до ужаса возмущен и собираюсь написать в прокуратуру... Читать полностью

16.03.2025 О банке
Блокировка счëта
Т-Банк

Мой текущий вопрос, касается моих дальнейших действий, в связи со сложившейся ситуацией. Каким образом вы можете по... Читать полностью

16.03.2025 Другое
Проблема с поступлением платежей
Совкомбанк

Здраствуйте, ваш банк обозначил число оплаты кредита 16 ежемесячно.у меня подключен автоплатеж для оплаты 14,я сво... Читать полностью

купил подписку не могу отключить ее

2 дня назад оформил Пробную подписку на ТГ бота RedFlag. В тот же день ее приостановил, думал это отмена. Сегодня,... Читать полностью

УКБО и не даю возможность вывести свои деньги
Т-Банк

Добрый день, пару месяцев назад мне пришла УКБО не понятно за что я позовнила на горячию линию мне сказали, что там... Читать полностью

Не проходит пополнение озон карты из сбера
Ozon Банк

Неопознается номер телефона. Я проверил номер, все правильно. Читать полностью

16.03.2025 Другое
Не начислен кешбек по МСС: образование
Ozon Банк

все отпавил в почту. Читать полностью

16.03.2025 Другое