Список вопросов

Как вернуть доступ к личному кабинету, если горячая линия это бот, который отправляет для звонка в личный кабинет, к которому так и не слизволили восстановить доступ?!?

16.03.2025 10:24
7
Альфа-Банк

Служба безопасности заблокировала карту и все доступы в личный кабинет. Мало того, что приходилось несколько дней подряд ходить и доказывать, что ты не верблюд, так ещё обещанное в течение зо минут восстановление доступа к личному кабинету уже длится больше трех дней. Невозможно зайти в кабинет ни по одной из карт. А у меня платежи по кредиту и вообще зависли деньги, которые должны были быть переведены давным давно. Что это вообще за скотское отношение к людям и их деньгам? Что еще надо сделать, чтобы зайти в личный кабинет и уже навсегда вывести все деньги с банковских счетов и разорвать отношения с банком?

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Пишу ещё раз, потом отзывы
Альфа-Банк

Добрый день! Хочу поделится впечатлениями о вашем банке. В феврале я отправила запрос на займ, но после того как пр... Читать полностью

Как достучаться до нормальных людей в вашем банке?
Альфа-Банк

Добрый день! Хочу поделится впечатлениями о вашем банке. В феврале я отправила запрос на займ, но после того как пр... Читать полностью

16.03.2025 Другое
Реализовано имущество с торгов, залогодержатель-АльфаБанк, препятствует победителю торгов по переходу права на имущество
Альфа-Банк

Я, купила имущество с торгов, залогодержателем является АО Альфа- Банк, денежные средства поступили от службы судеб... Читать полностью

Как открыть вклад онлайн?
Альфа-Банк

здравствуйте я хочу узнать как открыть вклад в вашем банке? Читать полностью

Наглость сотрудника
Альфа-Банк

Получала кредитную карту в офисе банка, несколько раз было озвучено, что дополнительные услуги мне не нужны!!! Целы... Читать полностью

Задолженность по кредитной карте
Альфа-Банк

Все мои карты и онлайн банк заблокировали пару месяцев назад,для Разблокировки мне предложили обратиться в офис,но... Читать полностью

Не начислили кэшбэк за оформление "Детская карта с кэшбэком 1000 ₽"
Альфа-Банк

Когда будет решен этот вопрос? Не начислен кэшбэк за оформление "Детская карта с кэшбэком 1000 ₽", прошло 2 месяца... Читать полностью

16.03.2025 Другое
Заблокировали карту по 115 фз и отказываются дистанционно выводить средства Хотя я час заблокировал лк кабинета но почему то сотруднику сказали что это 115 фз
Альфа-Банк

Здравствуйте я хочу рассказать и решить свою проблему. Мой банк заблокирован я нахожусь за границей РФ ,не могу при... Читать полностью

Мошенники обманули и не решили проблему
Альфа-Банк

Ситуация такая, я юр лицо банка, в поддержке мне 3 дня не отвечают, через личный кабинет, оформил я помощь малому б... Читать полностью

16.03.2025 Другое
нет удобств для клиентов
Альфа-Банк

У меня арестовал все счета пристав, долг который уже оплачен давно, но разблокировать все ни как не могут, в связи... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Счет Альфа Банк, Мосэнергосбыт
Альфа-Банк

Здравствуйте, пришел счет Мосэнергосбыт на 93.000тр , от Альфа Банка , я не пользуюсь приложением и картой 3-4 года... Читать полностью

как перевести деньги с экспресс-счета
Альфа-Банк

как вообще мои денежные средства оказались на экспресс счете? Теперь как перевести деньги с экспресс-счета в другой... Читать полностью

Меня пытаются обмануть мошенники. Помогите Пришло сообщение от Альфа банка что я открываю кредитную катру.Я пенсионер и ни каких кредитов не беру
Альфа-Банк

ЗАБЛОКИРУЙТЕ, это мошенники, я ни каких кредитов не беру, Я пенсионер! Не какой заявки я не подавал, я уже вам неск... Читать полностью

Обманули с перевыпуском карты Альфа-Банк
Альфа-Банк

Добрый день! Прошу решить проблему.Срок окончания моей кредитной карты до 2023 года, из-за чего я не могла произвес... Читать полностью

Почему в чате не присылают информацию о закрытии кредитного счета
Альфа-Банк

Здравствуйте. Не могу в чате добиться получения справки о закрытии кредитного счета и полном погашении кредита. В... Читать полностью

Заблокирована карта
Альфа-Банк

13 марта 2025 г. попытался снять 1 млн.руб. с карты Альфа-банк срочно понадобились деньги, операция была отклонена,... Читать полностью

Как мне отключится от Дзынь?
Альфа-Банк

Как мне отключить ся от Дзынь? Я хочу получать извещения о тратах по СМС. Читать полностью

Претензия по некорректному информированию сотрудниками банка
Альфа-Банк

Обращаемся с претензией по поводу некорректного информирования сотрудников банка и последующих негативных последств... Читать полностью

Введены ограничения
Альфа-Банк

Очень прошу содействия в оперативном решении этой проблемы.  Читать полностью

Введено ограничения по карте
Альфа-Банк

Здравствуйте. 13.03.2025, ссылаясь на ФЗ-115, Альфа-банк ввёл ограничения, из-за которых ни одну банковскую операци... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Блокировка счëта
Т-Банк

Доброго времени суток. Пишу повторно т.к. мой вопрос пропал с сайта. Проясните пожалуйста ситуацию: я ИП, клиент по... Читать полностью

16.03.2025 Другое
Не закрывают счета в банке.
Россельхозбанк

Не закрывают мой счёт в банке. Открывался он во время работы в студенческие годы в г.Петрапопавловск-Камчатский мои... Читать полностью

Вывод денежных средств , при блокировке счета .
Ozon Банк

 Напишу еще раз . Роман , помогите решить проблему пожалуйста и дайте внятный ответ пожалуйста .У меня , заблокиро... Читать полностью

Помогите вернуть тариф 6.2
Т-Банк

Здравствуйте!Долгое время мы с супругой пользовались картами Т-Банка на тарифе 6.2. Но однажды я решил подключить п... Читать полностью

Пишу ещё раз, потом отзывы
Альфа-Банк

Добрый день! Хочу поделится впечатлениями о вашем банке. В феврале я отправила запрос на займ, но после того как пр... Читать полностью

вопрос "отключите пожалуйста СБП" решён поддержкой. Спасибо!
Т-Банк

поддержка отключила СБП. простите за беспокойство. Спасибо! Читать полностью

Как достучаться до нормальных людей в вашем банке?
Альфа-Банк

Добрый день! Хочу поделится впечатлениями о вашем банке. В феврале я отправила запрос на займ, но после того как пр... Читать полностью

16.03.2025 Другое
Не работает чат поддержки в приложении
Т-Банк

Вы когда собираетесь исправлять эту проблему?какие то вопросы приходится решать через чат банка в браузере.очень не... Читать полностью

Номер телефона откуда поступил звонок
Совкомбанк

Добрый день. Мне позвонили с номера 79067214536 по поводу предоставления кредита, принадлежит ли данный номер Совк... Читать полностью

16.03.2025 Другое
Блокировка с 14 марта я нахожусь без доступа к денежным средствам, в моей ситуации это не допустимо, мой ребенок болен( в документы были направлены в банк еще 14 марта, сегодня 16 число и доступ до сих пор заблокирован, я буду жаловаться дальше!!!!
Сбербанк

Все банки остальные производят разблокировку денежных средств день в день !кто понесет потом ответственность???? Читать полностью