Список вопросов
Требуется уточнение

Блокировка счëта

16.03.2025 16:10
50
Т-Банк
Доброго времени суток. Пишу повторно т.к. мой вопрос пропал с сайта. Проясните пожалуйста ситуацию: я ИП, клиент покупает у меня бу телефон, оплачивает переводом на карту, через день связывается банк и сообщает что перевод ошибочный и отправитель просит вернуть денежные средства, на что я отказался, сообщил что перевод не ошибочный. Через время поступает уведомление от т-банка, что закрыли доступ к приложению и личному кабинету — ваши данные в базе ЦБ РФ по переводам без добровольного согласия. ( дальше блокируются пенсионная и зарплатная карта в других банках). Я так понимаю что Т-Банк, направил по мне информацию в ЦБ РФ о признаках перевода без добровольного согласия. Получается что я в этом случае пострадавшая сторона. Как мне быть в этой ситуации?

Здравствуйте.

Комментарии по ограничениям дала под вашим первым отзывом. На второй вопрос от 15 марта 2025 года ответила, после скрыла его с публикации, поскольку дополнение написали по одной теме.

Уточню информацию по ситуации, по готовности обновлю ответ. 

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 с оформлением на Банки.ру
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с кэшбэком
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Games
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
0 - 590 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Games
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум
до 120 дней
льготный период
590 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте я прошу решить вопрос
Т-Банк

У меня заблокировали карту 4.5.4.9 За 2 дня до 05.08.2024 в тот день когда у меня заблокировали карту у меня укр... Читать полностью

Отсутствие решения по обращению относительно автокредитования, произвол в графиках платежей
Т-Банк

Добрый день. С 1.01.2025 мой автокредит был перенесён из Росбанка в Т-Банк.        7.02.2025 я обратилась в АО Т-ба... Читать полностью

Отзыв о взаимодействии !!!!
Т-Банк

Добрый день! Вы почему не соблюдаете отзыв о взаимодействии с третьими лицами! Я буду писать везде на Вас жалобы !!... Читать полностью

17.03.2025 Другое
Т-банк отказывается предоставить оригиналы документов по рассрочке
Т-Банк

Как заставить банк прислать мне оригиналы документов по рассрочке, заключенной 27.01.2023г?? 2 года не могу допроси... Читать полностью

17.03.2025 Другое
Ответ от Центрального Банка России
Т-Банк

Добрый день!7 марта вы направляли в ЦБ обращение с просьбой убрать мои данные из базы данных клиентов «О случаях и... Читать полностью

Т-банк выкачивает деньги не дает закрыть автокредит.
Т-Банк

Добрый день ! оформила автокредит через автосалон в Росбанке, далее его поглотил Т-банк и начались бесконечные проб... Читать полностью

17.03.2025 Другое
Справка о том что нет задолженности.
Т-Банк

Я писал с почты жены, но мне написали выдать не могут Читать полностью

Ввели в заблуждение по сумме платежа и списали сумму отличную от графика.
Т-Банк

С 01.01.2025 мой кредит из Росбанка был передан в Т-Банк, т.к. Росбанк присоединился к Т-Банку. Поступила информаци... Читать полностью

Разблокировка карты и приложения
Т-Банк

Да это ужасно,без предупреждения блокируют,нам срочно нужны деньги эти деньги матери с СВО денежное довольствие ее... Читать полностью

Оператор в чате отказал в предоставлении копии документов
Т-Банк

Здравствуйте.Пошел третий день, а письмо от Вас на почту так и не поступило!Папка спам пуста. Ответ на мой запрос б... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Отзыв о взаимодействии !!!!
Т-Банк

Добрый день! Вы почему не соблюдаете отзыв о взаимодействии с третьими лицами! Я буду писать везде на Вас жалобы !!... Читать полностью

17.03.2025 Другое
Т-банк отказывается предоставить оригиналы документов по рассрочке
Т-Банк

Как заставить банк прислать мне оригиналы документов по рассрочке, заключенной 27.01.2023г?? 2 года не могу допроси... Читать полностью

17.03.2025 Другое
Т-банк выкачивает деньги не дает закрыть автокредит.
Т-Банк

Добрый день ! оформила автокредит через автосалон в Росбанке, далее его поглотил Т-банк и начались бесконечные проб... Читать полностью

17.03.2025 Другое
Убрали кнопку рассрочки.
Т-Банк

Функция (рассрочка по кнопке) на моей карте была несколько лет как минимум. И тут вдруг кнопка исчезла. На мой вопр... Читать полностью

16.03.2025 Другое
Мне нужны сегодня мои деньги
Т-Банк

ДДа  Читать полностью

16.03.2025 Другое
Мне нужны сегодня мои деньги
Т-Банк

Мне перечислили на закрытый счёт в т банке деньги, которые не отображаются в приложении, якобы они на каком то кред... Читать полностью

16.03.2025 Другое
Счета открыты не мной и движение средств по ним
Т-Банк

Здравствуйте! Обнаружил ч то в Т-банке на меня открыто было 2 счета 1.01.2025 и 06.01.2025. Данными счетами не поль... Читать полностью

16.03.2025 Другое
Блокировка счëта
Т-Банк

Мой текущий вопрос, касается моих дальнейших действий, в связи со сложившейся ситуацией. Каким образом вы можете по... Читать полностью

16.03.2025 Другое
Кэшбэк начислили и не выплатили. Считаю что меня обманули.
Т-Банк

Здравствуйте. Я являюсь клиентом Т-Банке давно. Проблем с выплатой кэшбэка никогда не было. 16.03.2025 г. мне был н... Читать полностью

16.03.2025 Другое
Могут ли разблокировать счет из-за подписи нотариуса?
Т-Банк

я Хочу подать заявление на снятие денег с заблокированного счета могут ли данный счет разблокировать Если нотариус... Читать полностью

16.03.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Необоснованный отказ в выдачи третьего транша по ипотеки
Сбербанк

04.06.2024 оформлена ипотека на ИЖС. Первые 2 транша получила без проблем. На финальные работы подана заявка 13.02... Читать полностью

Невозможно связаться!
Альфа-Банк

Манагер навзял октрытие счета, с условием, что если не пользуемся - то нет списаний. Не пользуемся. Звонят, говорят... Читать полностью

Оценка эксперта по обращению

1. Причина отказа в благодарности специалиста СОВКОМБАНКА2. Судьба обращения SD-170336 Читать полностью

Проконсультироваться по поводу кредита и кредитной истории

Проконсультироваться по поводу кредита и кредитной истории Читать полностью

Обслуживание по кредитной карте
Альфа-Банк

Добрый день! Я оформила в феврале 2024 года карту 365 дней спросила у менеджера основные моменты о пользовании карт... Читать полностью

17.03.2025 Другое
Через какое время поступят деньги на карту?
Ozon Банк

Не пришли деньги на карту,вклад был с банкомата втб г Фурманов ул социалистическая 10 Читать полностью

17.03.2025 Другое
А как узнать оставшиеся незакрытые заемы

Как узнать оставшиеся незакрытые заемы Читать полностью

Ответ на обращение..
Совкомбанк

В ответе на моё обращение, пересланное вам из банка России, вами указано, что номера третьих лиц, на которые вами о... Читать полностью

17.03.2025 Другое
каско

Здравствуйте. Два раза оставлял заявку на каско, но со мной никто не связывался, как быть? Читать полностью

Окончание льготного периода
Альфа-Банк

Здравствуйте.У меня произошла впервые неприятная ситуация при взаимодействии с банком. Я давний клиент, пользуюсь п... Читать полностью