18
Была кредитная карта Хоум Банка, осталась задолженность, которую погашаю по графику. Картой не пользуюсь, никаких действий не совершаю. Завтра очередной платеж. Получаю СМС, что карта и ДБО заблокированы за сомнительные операции. Барышня на горячей линии утверждает, что я должна явиться в банк и принести подтверждение своим переводам (по 16 000 рублей) за последние три месяца. Вы в добром здравии вообще? Вы препятствуете погашению долга, вы это понимаете? Требую предоставить список операций, которые показались вам сомнительными. Жалобу в Банк России направлю обязательно.
Уважаемый Клиент!
Благодарим за обращение.
Хотим отметить, что Банк вправе приостановить расходные операции по карте и заблокировать сервис Дистанционного банковского обслуживания.
Подобные меры применяются исключительно в рамках политики безопасности Банка и позволяют гарантировать Клиентам сохранность денежных средств.
У Банка были все основания полагать, что банковская карта и сервис Дистанционного банковского обслуживания могут быть использованы неправомерно.
Для исключения несанкционированного использования Банком было принято решение о блокировке Личного кабинета.
По результатам рассмотрения Вашего обращения, зафиксированного при обращении в службу поддержки, сервис Дистанционного банковского обслуживания был разблокирован.
Надеемся на Ваше понимание.
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Оформляла кредит 3 года назад в совком банке, с акцией все под 0, в итоге сколько процентов возмещеных должно быть... Читать полностью
Вчера заблокировали вход в личный кабинет, звонил сто раз сказали что всё решат, Но до сих пор не могу войти Читать полностью
Закрою карту, расскажу о вас всем знакомым, как вы поступаете. За столько лет партнерства и уважения, вы перечеркну... Читать полностью
Я обратился в чат поддержки 1717.03.2025 в 19:40, у меня проблема в том что я не могу оплатить ЖКУ по куар коду, на... Читать полностью
09.03.2025 в 20.40 я написал отзыв о операторе Алине Кудрявцевой. Просьба удалить мой отзыв. Читать полностью
Здравствуйте.Сегодня оформила покупку в магазине Аскона (матрас) в рассрочку по карте Халва.Стоимость товара в мага... Читать полностью
Сегодня 17.03.2025, я увидела, что курс доллара на сайте Совком банка хороший: 86.10Ни разу не бронировала и не свя... Читать полностью
А в этой Онлайн-Копилке которую открыл по ставке 17.00%, какие % будут начисляться далее? И если она была открыта,... Читать полностью
Обратилась в январе 2025 года в офис за оформлением кредитной карты по условиям 180 дней без процентов. Все прогово... Читать полностью
Согласно п. 1.3.6 и 1.3.7 указания, что Банк оставляет за собой приостановить начисление баллов без уведомления и п... Читать полностью
Я обратился в чат поддержки 1717.03.2025 в 19:40, у меня проблема в том что я не могу оплатить ЖКУ по куар коду, на... Читать полностью
09.03.2025 в 20.40 я написал отзыв о операторе Алине Кудрявцевой. Просьба удалить мой отзыв. Читать полностью
Первый и последний раз пользуюсь услугами данного банка, не идут на встречу клиенту, ждите неудобных условий для кл... Читать полностью
1. Блокировка произошла накануне даты внесения платежа, в пятницу в 11.162. Сотрудник банка направил реквизиты дого... Читать полностью
Добрый день! 13.03.2025 принял решение открыть вклад в Вашем банке, тк условия меня привлекали больше, чем в других... Читать полностью
Ранее была клиентом хоум банка, после слияния банков, мои счета (2 дебетовые карты) были переданы на обслуживание в... Читать полностью
Банк представил информацию 10 марта, что вернет график рассрочки по карте халва на прежний. Но до сих пор график не... Читать полностью
У меня была карта моего любимого банка Хоум Кредит И было 2 карты кредитная и дебетовая. Как только банк перестал с... Читать полностью
Раньше, на протяжении долго времени, была клинтом Хоум банка, проблем не было, после соединения с Совкомбанком дебе... Читать полностью
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12169917/ прочитайте мой отзыв. и ответьте мне, почему 16 мар... Читать полностью
Более 3-ех лет пользовался услугами банка. Имел Дебетовую и Кредитную карты, открыл Инвестиционный счет, оформлял О... Читать полностью
Оформляла кредит 3 года назад в совком банке, с акцией все под 0, в итоге сколько процентов возмещеных должно быть... Читать полностью
Очень жду, что Вы решите мою проблему... Это мои деньги... И чтоб вот так вот подвести, я просто в шоке. Деньги я п... Читать полностью
Здравствуйте, мошенники!вы и не собирались ничего решать?! Читать полностью
Перевёл деньги со сбер карты на свою казазахстанскую карту фридом,уже 2 месяца прошло. Заявку отправил уже месяц не... Читать полностью
Как скопировать ссылку на отзыв? Читать полностью
Оформила дебетовую карту буквально 4 дня назад, заодно открыли кредитную (хотя об этом вообще никто не просил). Нак... Читать полностью
Здравствуйте!Я не знаю,к кому ещё обращаться! Везде одни отписки и отговорки!Весь февраль держал на счетах сумму бо... Читать полностью
Вход в Сбербанк онлайн заблокировали при переводе денег на зарубежную карту. Вчера спокойно переводил. Нахожусь за... Читать полностью