Список вопросов
Ответ дан

Заблокировали счет за информацию о недобросовестных людях

17.03.2025 17:05
24
Т-Банк

В чате банка задал вопрос "Могу ли я сообщить о людях, которые занимаются на совсем честным бизнесом, проводят махинации, а точнее, есть подозрения", подтвердил сотруднику, что я не уверен на 100% что это мошенники и подтвердил, что я обманут не был! 

Получаю блокировку карты и отключение функции пользования счетом!
3+ день не могут получить разблокировку, каждый разговор с оператором заканчивается "У нас тех ошибка, перезвоните через 30-60 минут", некоторые вообще не видят блокировки карты, некоторые слышат всю историю и создают ошибочное обращение (Я рассказываю всю историю о заблокированной карте, а обращение создается на тему "Нет доступа в ЛК", просто цирк... Обещают решить до определнной даты, но сроки нарушаются и никто не перезванивает!

Здравствуйте.

Спасибо, что рассказали о произошедшей ситуации. Проверим наши консультации и действия в поддержке. Обязательно примем внутренние меры, если в каких-то моментах ошиблись или действовали не так, как должны были.

Если у вас есть информация, что кто-то из наших клиентов занимается нечестными делами, вы можете сообщить ее нам. Мы передадим данные в профильный отдел и проведем проверку.

Вы обратились в поддержку и упомянули, что перевели деньги и подозреваете, что в ситуации могли участвовать мошенники. Вы до конца не были уверены, но мы приняли все меры, чтобы обезопасить ваши счета и карты. Злого умысла ни в коем случае не преследовали.

Я передала коллегам информацию, чтобы с вами связались и помогли с разблокировкой. Пожалуйста, будьте на связи! Если у вас установлен блокировщик звонков или подобные программы, отключите, чтобы они не были помехой.

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 с оформлением на Банки.ру
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с кэшбэком
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Games
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
0 - 590 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Games
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум
до 120 дней
льготный период
590 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
вопрос не решен вообще
Т-Банк

это был не ответ, а формальная отписка. Вы теперь работаете, как и Т-Банк. Чисто отписки. Раньше такого не было. Бе... Читать полностью

заблокировали карту банка
Т-Банк

Здравствуйте столкнулся с проблемой торговал скинами по игре CSGO, заблокировали карту за 4 перевода.Как разблокиро... Читать полностью

18.03.2025 О банке
Отказ от своих обещаний
Т-Банк

Здравствуйте мне не начисляют Cashback за покупку, я уже 3 раз покупаю , операторы не идут на встречу  Читать полностью

18.03.2025 Другое
Неверно отображен график платежей
Т-Банк

Добрый день! Три месяца обращение по потребительскому кредиту передвигали по срокам.В итоге написали, что у меня не... Читать полностью

Отсутствие решения по обращению относительно автокредитования, произвол в графиках платежей
Т-Банк

Я отправила Вам письмо. Мой вопрос не в сроках,хотя и в них тоже, а в постоянном изменении графика платежей (и срок... Читать полностью

Ввели в заблуждение по обмену валют
Т-Банк

18.03 зашла на банки ру и увидела лучший курс на обмен валют в евро в Т-Банке, проверила информацию и в приложении... Читать полностью

офис т банка где находиться
Т-Банк

есть ли в альфа банке кредит наличными под залог машины Читать полностью

18.03.2025 Другое
проблему не решаете.
Т-Банк

по настоящее время ответ на обращение не получен. Проблема с Т-Банком не решена. Прошу дать обоснованный ответ Читать полностью

Кредитная карта, закрытие
Т-Банк

Спасибо, жду ответа Читать полностью

18.03.2025 Другое
Снятие ареста со счета
Т-Банк

Здравствуйте! 13.02 была завершена процедура банкротства, опубликовано постановление суда. Перевыпустил банковскую... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Снятие ареста со счета
Т-Банк

Здравствуйте! 13.02 была завершена процедура банкротства, опубликовано постановление суда. Перевыпустил банковскую... Читать полностью

Возврат перевода в другой банк
Т-Банк

Здравствуйте, на мой счет поступил перевод из Райффайзенбанка в связи с закрытием счета. Т-Банк не принял перевод и... Читать полностью

Как закрыть вклад???
Т-Банк

Как закрыть вклад если нет личного кабинета? Дебетовая карта есть. Читать полностью

Не вывели деньги после закрытия счета
Т-Банк

Мою карту заблокировали по 115 фз. позвонил на горячую линию, сказали приехать на 2 хуторскую 38а и закрыть счет в... Читать полностью

Пропали все счета и карты
Т-Банк

. Не могу перевести деньги, не могу оплатить, не могу вывести с инвестиций так как просто некуда. Все счета и карты... Читать полностью

Т-банк не снял арест со счетов и я потеряла деньги
Т-Банк

12 марта прекращено ИП 2-451/2024 , взыскатель СФО Титан , сумма взыскания 24853,9 р, но Т-банк не снял ограничения... Читать полностью

Незаконно открыт счет в банке без моего ведома и присутствия
Т-Банк

Вы закроете счет без дополнительной идентификации меня так же, как открыли. В Росбанке никогда никаких счетов не им... Читать полностью

Не могу забрать свои деньги
Т-Банк

Мне заблокировали карту 06.11.24 я звонил в поддержку объяснили что и почему заблокировали, я попросил вывести сред... Читать полностью

Незаконно открыт счет в банке без моего ведома и присутствия
Т-Банк

Здравствуйте!01.01.2025 в Вашем банке был каким-то чудесным образом в выходной день открыт счет на мое имя, который... Читать полностью

Где можно снять деньги в Москве
Т-Банк

Где можно снять деньги в Москве Читать полностью

Последние вопросы организациям
как отключить подписку альфа смарт
Альфа-Банк

здравствуйте, подскажите как отключить подписку альфа смарт и получить возврат денежных средств, просто я сегодня п... Читать полностью

Бессмысленное и бесполезное СМС
Сбербанк

Почему мне уже второй раз в марте приходит смс с предложением оформить кредитную карту, если у меня с первого же дн... Читать полностью

Почему банк препятствует исполнению моих обязательств по ДДУ?
Совкомбанк

17 февраля связалась с менеджером Николаем Гуриным (Москва) для записи на сделку по одобренной ипотеке. Назначили н... Читать полностью

Рекламная рассылка.

Как отказаться от рекламной рассылки? Читать полностью

Добрый день . Прошу поставить везде запрет на микро займы. Щас очень много машейников
Сбербанк

Хочу поставить везде защиту на свои карты Читать полностью

Где найти мои отзывы

Оператор Читать полностью

Автокредит в Совкомбанк
Совкомбанк

Здравствуйте уважаемый Совкомбанк. Сегодня я уже писала сюда отзыв и благодарила оператора за поддержку и помощь. Н... Читать полностью

18.03.2025 О банке
Добрый день. Претензию по Альфа-Бизнес Вам направлять?
Альфа-Банк

 Добрый день. Претензию по Альфа-Бизнес Вам направлять? Читать полностью

Оформил ОСАГО на вашем сайте. Оплатил по ссылке.

Оформил ОСАГО на вашем сайте. Оплатил по ссылке.На сайте страхователя указано, ждет оплаты Читать полностью

Списание комиссии за закрытие кредитной карты
Альфа-Банк

Добрый день! Справки отправлены Вам на электронную почту. Подскажите а по ошибочному переводу? Читать полностью