10
Здравствуйте Мария! Это Ш***в Евгений Д***ч. В голове всё крутится, как могло произойти самопроизвольное досрочное закрытие срочного вклада в связи с зависанием программы сбербанк онлайн. Инструкция по закрытию вклада описывает последовательность действий :
1. Авторизоваться в веб-версии «Сбербанк Онлайн».
2. Зайти в раздел «Вклады и счета», нажать «Закрыть вклад». Поля «Дата закрытия» и «Остаток средств» заполняются системой автоматически.
3. Выбрать вклад, который нужно закрыть.
4. Проверить реквизиты, персональные данные и сумму остатка.
5. Нажать «Подтвердить» и ввести одноразовый код из сообщения.
6. Дождаться надписи «Исполнено». Её появление означает, что вклад закрыт. Будет сформирован чек, который можно сохранить или распечатать.
Ничего из вышеперечисленного не было. А было так:
1. Я работал на главной странице с расходами и приходами и во «Вклады и счета» не заходил.
2. Кнопку «Закрыть вклад» не нажимал.
3. Кнопку «Подтвердить» не нажимал
4. Одноразовый код не получал и не вводил его.
5. Надписи «Исполнено» не было.
6. Чека о закрытие вклада не было.
7. Мобильный банк не присылал сообщение о закрытие вклада и переводе денег на карту Мир.
Как так произошло, что при зависании программы сбербанк онлайн случайным образом самопроизвольно выполнилась вся эта последовательность действий?
Здравствуйте!
Ваш вопрос ещё в работе. Пожалуйста, ожидайте. Как только у меня появятся результаты проверки, я вернусь к вам с комментарием тут: https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/722862/
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Ветерана
СБЕРБАНК - БАНК МОШЕННИКОВ И АФЕРИСТОВ. Пару дней назад моя сестра взяла кредит в сбербанке в размере 1 000 000 руб... Читать полностью
Здравствуйте почему мне Сбербанк отказывает о выдаче дебетовой карты Читать полностью
Прошла ещё неделя, результат нулевой, видимо никому в сбербанке это не интересно, придется решать вопрос другим пут... Читать полностью
Еще в апреле мне заблокировали карту, я позвонил в поддержку, там сказали, что нужно просто придти в офис и мне пер... Читать полностью
Добрый день. Есть ли информация по обращению? Читать полностью
кредитка на 30т.р., а сумма вычета в 5 раз больше, он не дает переводить, пыталась выдает что операция не выполнена... Читать полностью
Здравствуйте.Многие годы являлась клиентом Сбербанка. Некоторое время назад заблокировала дебетовую карту "Виза" По... Читать полностью
Здравствуйте Хорошо, жду Читать полностью
Прошла ещё неделя, результат нулевой, видимо никому в сбербанке это не интересно, придется решать вопрос другим пут... Читать полностью
Добрый день. Есть ли информация по обращению? Читать полностью
Сбербанк при расмотрении заявки на комплексное урегулирование требует представить документы от сторонего банка, да... Читать полностью
В сообщениях выше я опечатался, написав про Роскомнадзор. Конечно я имел ввиду Роспотребнадзор, куда я сегодня и от... Читать полностью
Банк почему-то отправил это сообщение , хотя по моему счету никаких ограничений как вы ранее сказали нет, к чему эт... Читать полностью
Приняли заказ на автомобильны й компрессор, взяли оплату, а через сутки сказали, что товара нет, и деньги когда ниб... Читать полностью
Добрый деньМогу купить сейчас доллары ? в наличии имеются по адресу ул. Николая Самардакова, 31А, Пыть-Ях ? Читать полностью
Добрый день) покупка проездного билета подходит под категорию "транспорт" ? Читать полностью
Здравствуйте! В течении двух недель пытаются списать деньги с карт и счёта за подписку которую я не оформляла Podpi... Читать полностью
За что снялись деньги???!! Верните на счет!!!! Читать полностью
Хотела оплатить займ, но номер телефона не приходит код смс, что делать незнаю Читать полностью
Я, Хамхоев Микаил Абубакарович, являюсь клиентом банка ОЗОН. С 05.01.2025 наши деньги на карте были заморожены, и... Читать полностью
Деньги поступили на счёт, вопрос решён. Но хотелось бы, чтобы сотрудники не обещали то, чего не будет. "Деньги зачи... Читать полностью
Добрый день! Получилось решить мой вопрос? Какие дальнейшие действия банка? Читать полностью
СБЕРБАНК - БАНК МОШЕННИКОВ И АФЕРИСТОВ. Пару дней назад моя сестра взяла кредит в сбербанке в размере 1 000 000 руб... Читать полностью
Я Загидов Магомед Магомедарипович 12.02.2009.Почему деньги еще не вывели уже 2 день,а написано что деньги начислят... Читать полностью
здравствуйте, помогите отписаться от всех рассылок пожалуйста. Приходят и приходят, мешают мне Читать полностью
Здравствуйте, почему при применении бонуса рассрочки на 27 месяцев, никаких 27 месяцев нет? Да как только применил... Читать полностью