10
Здравствуйте Мария! Это Ш***в Евгений Д***ч. В голове всё крутится, как могло произойти самопроизвольное досрочное закрытие срочного вклада в связи с зависанием программы сбербанк онлайн. Инструкция по закрытию вклада описывает последовательность действий :
1. Авторизоваться в веб-версии «Сбербанк Онлайн».
2. Зайти в раздел «Вклады и счета», нажать «Закрыть вклад». Поля «Дата закрытия» и «Остаток средств» заполняются системой автоматически.
3. Выбрать вклад, который нужно закрыть.
4. Проверить реквизиты, персональные данные и сумму остатка.
5. Нажать «Подтвердить» и ввести одноразовый код из сообщения.
6. Дождаться надписи «Исполнено». Её появление означает, что вклад закрыт. Будет сформирован чек, который можно сохранить или распечатать.
Ничего из вышеперечисленного не было. А было так:
1. Я работал на главной странице с расходами и приходами и во «Вклады и счета» не заходил.
2. Кнопку «Закрыть вклад» не нажимал.
3. Кнопку «Подтвердить» не нажимал
4. Одноразовый код не получал и не вводил его.
5. Надписи «Исполнено» не было.
6. Чека о закрытие вклада не было.
7. Мобильный банк не присылал сообщение о закрытие вклада и переводе денег на карту Мир.
Как так произошло, что при зависании программы сбербанк онлайн случайным образом самопроизвольно выполнилась вся эта последовательность действий?
Здравствуйте!
Ваш вопрос ещё в работе. Пожалуйста, ожидайте. Как только у меня появятся результаты проверки, я вернусь к вам с комментарием тут: https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/722862/
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Ветерана
Почему мне уже второй раз в марте приходит смс с предложением оформить кредитную карту, если у меня с первого же дн... Читать полностью
Хочу поставить везде защиту на свои карты Читать полностью
Здравствуйте! Очень прошу вас помочь! Отнестись с пониманием!Я из Курской области, у нас ЧС федерального характера... Читать полностью
Списывают оказывается уже не в первый раз, подписано в истории как info-portal G NIZHNIY NO RUS, помогите пожалуйс... Читать полностью
как можно вернуть деньги если сотрудник банка вас завел в заблуждение ,НМР001А № 0000061539 от 02.06.23 «Защита взр... Читать полностью
Здравствуйте! Возникла схожая проблема с людьми выше. Вчера в банкомат положил n-ную сумму . Засчиталось только ча... Читать полностью
18.03.2025 банком были заблокированы все мои карты в личном кабинете по причине компрометации, как мне сообщили в о... Читать полностью
СБЕРБАНК - БАНК МОШЕННИКОВ И АФЕРИСТОВ. Пару дней назад моя сестра взяла кредит в сбербанке в размере 1 000 000 руб... Читать полностью
Здравствуйте почему мне Сбербанк отказывает о выдаче дебетовой карты Читать полностью
Здравствуйте! Очень прошу вас помочь! Отнестись с пониманием!Я из Курской области, у нас ЧС федерального характера... Читать полностью
Прошла ещё неделя, результат нулевой, видимо никому в сбербанке это не интересно, придется решать вопрос другим пут... Читать полностью
Добрый день. Есть ли информация по обращению? Читать полностью
Сбербанк при расмотрении заявки на комплексное урегулирование требует представить документы от сторонего банка, да... Читать полностью
В сообщениях выше я опечатался, написав про Роскомнадзор. Конечно я имел ввиду Роспотребнадзор, куда я сегодня и от... Читать полностью
Банк почему-то отправил это сообщение , хотя по моему счету никаких ограничений как вы ранее сказали нет, к чему эт... Читать полностью
Приняли заказ на автомобильны й компрессор, взяли оплату, а через сутки сказали, что товара нет, и деньги когда ниб... Читать полностью
Добрый деньМогу купить сейчас доллары ? в наличии имеются по адресу ул. Николая Самардакова, 31А, Пыть-Ях ? Читать полностью
Добрый день) покупка проездного билета подходит под категорию "транспорт" ? Читать полностью
Здравствуйте! В течении двух недель пытаются списать деньги с карт и счёта за подписку которую я не оформляла Podpi... Читать полностью
здравствуйте, подскажите как отключить подписку альфа смарт и получить возврат денежных средств, просто я сегодня п... Читать полностью
Почему мне уже второй раз в марте приходит смс с предложением оформить кредитную карту, если у меня с первого же дн... Читать полностью
17 февраля связалась с менеджером Николаем Гуриным (Москва) для записи на сделку по одобренной ипотеке. Назначили н... Читать полностью
Как отказаться от рекламной рассылки? Читать полностью
Хочу поставить везде защиту на свои карты Читать полностью
Здравствуйте уважаемый Совкомбанк. Сегодня я уже писала сюда отзыв и благодарила оператора за поддержку и помощь. Н... Читать полностью
Добрый день. Претензию по Альфа-Бизнес Вам направлять? Читать полностью
Оформил ОСАГО на вашем сайте. Оплатил по ссылке.На сайте страхователя указано, ждет оплаты Читать полностью
Добрый день! Справки отправлены Вам на электронную почту. Подскажите а по ошибочному переводу? Читать полностью