Список вопросов
Требуется уточнение

Увеличение ставки по ИТ ипотеке

04.03.2025 14:58
97
Сбербанк

Добрый день. С текущего месяца была повышена ставка по IT ипотеке с 4.7% до 10%, в связи с непредоставлением документов, подтверждающих трудоустройство.

    Документы были предоставлены в полном объеме 17.02.25. Явился лично в офис банка и подал документы: номер заявки №4331904 от 17.02.2025. На месте, выяснилось, 

что программа "домклик" 02.11.2024 перенесла чат "Обслуживание ипотеки 31.05.2023" в архив, о чем есть сообщение в ленте "Мы перенесли в архив некоторые чаты, которые вы давно не использовали. Больше вы не будете получать уведомления о новых сообщениях в них.", далее в этот чат 13 января 2025 года "домклик" направил сообщение о необходимости предоставить документы. В связи с данным действием программы домклик я не смог увидеть столь важное сообщение.

    Прошло уже более 14 дней, но в поддержке мне никто не отвечает по статусу моего обращения №4331904 от 17.02.2025. Прошу сообщить статус моего обращения.

Согласно п.4 договора кредитная ставка может быть увеличина " по истечении шести месяцев после прекращения соответствующим программе Заемщиком / Титульным созаемщиком или Созаемщиком трудовой деятельности в организации, соответствующей условиям Программы, при непредставлении до истечения указанного срока сведений о трудоустройстве в эту же или иную организацию". Так как место работы я не менял, то данный пункт договора я не нарушил. п18. договора не предусматривает увеличение процентной ставки. Прошу вернуть первоначальную процентную ставку по договору, в противном случае буду обращаться в суд.

Здравствуйте! 

Я все проверю и вернусь 

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
нет
бонусы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта с дизайном "Кино"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Претензии к сервису "Купер", почему такое скотское отношение к клиентам?
Сбербанк

это даже на компенсацию не похоже, а похоже на издевательство, бургер стоил 420р, а якобы компенсация всего лишь пр... Читать полностью

18.03.2025 Другое
IT ипотека, неправомерное повышение ставки.
Сбербанк

Я не понимаю в чем проблема!?Исполните свои обязательства и все.От вас не требуется ничего сверх того, что вы сами... Читать полностью

Блокировка карты без причины
Сбербанк

Здравствуйте. Пару дней назад мне заблокировали счет и карты, якобы по компроментации, случилось это после того, ка... Читать полностью

Здраствуйте не пришла зарабтная платат 14 числа.
Сбербанк

Уже прошло больше дней с 14 числа) деньги уже как 4 дня не поступили. Если деньги сегодня вечером не придут конечно... Читать полностью

Бессмысленное и бесполезное СМС
Сбербанк

Почему мне уже второй раз в марте приходит смс с предложением оформить кредитную карту, если у меня с первого же дн... Читать полностью

Добрый день . Прошу поставить везде запрет на микро займы. Щас очень много машейников
Сбербанк

Хочу поставить везде защиту на свои карты Читать полностью

Корректировка графика по кредитам
Сбербанк

Здравствуйте! Очень прошу вас помочь! Отнестись с пониманием!Я из Курской области, у нас ЧС федерального характера... Читать полностью

18.03.2025 Другое
Списали деньги за то что не покупала, как вернуть и что делать?
Сбербанк

 Списывают оказывается уже не в первый раз, подписано в истории как info-portal G NIZHNIY NO RUS, помогите пожалуйс... Читать полностью

«Защита взрослого Расширенная программа»
Сбербанк

как можно вернуть деньги если сотрудник банка вас завел в заблуждение ,НМР001А № 0000061539 от 02.06.23 «Защита взр... Читать полностью

Банкомат и зачисление наличных
Сбербанк

Здравствуйте! Возникла схожая проблема с людьми выше. Вчера в банкомат положил n-ную сумму . Засчиталось только ча... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Претензии к сервису "Купер", почему такое скотское отношение к клиентам?
Сбербанк

это даже на компенсацию не похоже, а похоже на издевательство, бургер стоил 420р, а якобы компенсация всего лишь пр... Читать полностью

18.03.2025 Другое
Корректировка графика по кредитам
Сбербанк

Здравствуйте! Очень прошу вас помочь! Отнестись с пониманием!Я из Курской области, у нас ЧС федерального характера... Читать полностью

18.03.2025 Другое
Сбербанк не возвращает исполнительный лист
Сбербанк

Прошла ещё неделя, результат нулевой, видимо никому в сбербанке это не интересно, придется решать вопрос другим пут... Читать полностью

18.03.2025 Другое
Увеличение ставки по ИТ ипотеке
Сбербанк

Добрый день. Есть ли информация по обращению? Читать полностью

18.03.2025 Другое
Что делать если при комплексном урегулировании задолжности стороний банк отказывает в рестуктуризации?
Сбербанк

Сбербанк при расмотрении заявки на комплексное урегулирование требует представить документы от сторонего банка, да... Читать полностью

18.03.2025 Другое
Повышение ставки по ИТ ипотеке без уведомления из-за задержки в предоставлении справки
Сбербанк

В сообщениях выше я опечатался, написав про Роскомнадзор. Конечно я имел ввиду Роспотребнадзор, куда я сегодня и от... Читать полностью

18.03.2025 Другое
Вы мне ответили что ограничения по выпуску карт сняты
Сбербанк

Банк почему-то отправил это сообщение , хотя по моему счету никаких ограничений как вы ранее сказали нет, к чему эт... Читать полностью

18.03.2025 Другое
Отвратительная работа Купер
Сбербанк

Приняли заказ на автомобильны й компрессор, взяли оплату, а через сутки сказали, что товара нет, и деньги когда ниб... Читать полностью

18.03.2025 Другое
Покупка иностранной валюты USD
Сбербанк

Добрый деньМогу купить сейчас доллары ? в наличии имеются по адресу ул. Николая Самардакова, 31А, Пыть-Ях ? Читать полностью

18.03.2025 Другое
Сберспасибо начисляется за проездной билет
Сбербанк

Добрый день) покупка проездного билета подходит под категорию "транспорт" ? Читать полностью

18.03.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Пропала рассрочка озон банк
Ozon Банк

Отправил Читать полностью

НЕ ОБОСНОВАННАЯ БЛОКИРОВКА КАРТЫ
Ozon Банк

Добрый день , мне необоснованно заблокировали карт, прошу мах. быстро разблокировать т. к. нахожусь в зоне СВО, нет... Читать полностью

где посмотреть мои оставленные отзывы в приложении?

где посмотреть мои оставленные отзывы в приложении? Читать полностью

Только резидент РФ может взять займ

@9+:# Читать полностью

Претензии к сервису "Купер", почему такое скотское отношение к клиентам?
Сбербанк

это даже на компенсацию не похоже, а похоже на издевательство, бургер стоил 420р, а якобы компенсация всего лишь пр... Читать полностью

18.03.2025 Другое
Не выполнил банк условия акции.
Альфа-Банк

Я выполнил все условия акции, банк же одну тысячу не перечислил и отмахиваются как от "назойливый мухи". Читать полностью

18.03.2025 Другое
IT ипотека, неправомерное повышение ставки.
Сбербанк

Я не понимаю в чем проблема!?Исполните свои обязательства и все.От вас не требуется ничего сверх того, что вы сами... Читать полностью

Блокировка карты без причины
Сбербанк

Здравствуйте. Пару дней назад мне заблокировали счет и карты, якобы по компроментации, случилось это после того, ка... Читать полностью

не могут разблокировать счет
Т-Банк

Добрый день)! 08.03.25 заблокировали счет в связи с тем, что я "не обновила данные паспорта" Хотя все документы отп... Читать полностью

Вывод средств с карты
Ozon Банк

Почему в озон банке показывает что средства отправлены,а на карту они не поступили? Читать полностью