49
Банк незаконно удерживает у себя мою заработную плату уже несколько месяцев.
Банк решил закрыть мой счёт по собственным фантазиям, несмотря на то, что мной были предоставлены все запрошенные документы, а мою заработную плату мне не переводит И счёт не закрывает с ноября 2024 года Под предлогом того, что часть суммы зарплаты арестована.
При этом это исполнительное производство давно погашено, у меня отсутствует возможность предоставить какие-либо документы или даже обратиться в чат, так как робот просто присылает мне варианты закрыть счёт, а потом сообщение, что закрыть нельзя пока действует ограничение. Опция что-либо написать в чате ОТСУТСТВУЕТ.
При звонке в банк робот тоже сбрасывает с сообщением "закройте счёт в чате", в котором невозможно ничего написать.
При этом сумма на счету составляет 80+ тысяч, давно снятый арест 17, на каком основании БАНК НЕЗАКОННО УДЕРЖИВАЕТ У СЕБЯ И ИСПОЛЬЗУЕТ МОИ ЛИЧНЫЕ ДЕНЕЖНЫЕ СРЕДСТВА В РАЗМЕРЕ БОЛЕЕ 60 ТЫСЯЧ РУБЛЕЙ В ТЕЧЕНИЕ 4 МЕСЯЦЕВ????
ПРИ ЭТОМ ОТСУТСТВУЕТ ЛЮБАЯ ТЕХНИЧЕСКАЯ ВОЗМОЖНОСТЬ РЕШЕНИЯ, МНЕ ПРОСТО ВЕЗДЕ ЗАБЛОКИРОВАЛИ КОНТАКТЫ И СОБИРАЮТСЯ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ УКРАДЕННЫМИ У МЕНЯ ДЕНЬГАМИ ВЕЧНО!!!
Здравствуйте.
Мы, как и любой другой банк, обязаны проверять действия по счетам клиентов. Этого требуют 115-ФЗ и ЦБ. Если какие-то операции имеют признаки подозрительных или нетипичных, проведём проверку, чтобы понять их экономический смысл и основание для совершения.
По результатам проверки не смогли снять ограничения, поэтому предложили закрыть счёт. С учётом установленных ограничений закрыть счёт можно только по нотариально заверенным документам, отправленным по Почте России в соответствии с пунктом 2.1.2.3 условий договора: https://finance.ozon.ru/documents/usage
О том, какие документы потребуются, вам рассказали в чате банка. Документы нужно отправить по почте в ООО «ОЗОН Банк», указав себя в качестве отправителя корреспонденции, по юридическому адресу банка: Российская Федерация, 108811,г. Москва, д. Саларьево, влд. 7, стр. 5.
Мы ожидаем поступления документов, если они будут оформлены верно, начнём процесс закрытия и отправим деньги по указанным реквизитам. Счёт закрываем 45 дней с момента получения документов – это максимальный срок. Обычно всё проходит быстрее. Остаток отправим на следующий рабочий день после начала закрытия. Срок зачисления зависит от банка-получателя.
Как и любой другой банк, мы по закону обязаны реагировать на постановления суда. На ваш счёт был наложен арест по делу 1576417/24/77056-ИП.
Банк не сам принимает решение об аресте или взыскании средств, он делает это на основании поступивших исполнительных документов и постановлений пристава. Чтобы Банк мог рассмотреть возможность снять ограничения, понадобится подтверждение в документе. Вы можете прислать в чат документ об отмене мер в PDF формате.
17 марта получили документ, зафиксировани обращение, 18 марта сняли меру со счёта, о чём проинформировали в чате банка.
В чате клиентам помогает бот, это автоматический процесс. Видим, что операторы также подключались и отвечали на ваши вопросы.
О банке
Как начал действовать, сразу зашевелились! А так я читал люди по пол года денег не видят. Даже придумывают, докумен... Читать полностью
Здравствуйте! 17.03.2025 я поехал в единственный Озон банк Деловой центр (Москва сити) , и на прямую написав заявле... Читать полностью
Я с вами общался до этого очень дружелюбно, но сейчас я уже на пределе. Вы уже совсем совесть потеряли. Вы Заблокир... Читать полностью
здравствуйте, пишу в чат вторые сутки не отвечают .Мне заблокировали счет со всеми моими деньгами на карте , все до... Читать полностью
Да я смотрю вы как очень хорошо возвращаетесь к людям молчите здеся по телефону тоже лапшу вешают ребят шутки шутка... Читать полностью
здравствуйте, пишу в чат вторые сутки не отвечают . Мне заблокировали счет со всеми моими деньгами на карте , все д... Читать полностью
Бредихин Николай АлександровичНомер счета 40914810400022354133БИК 044525068делал переводы и мне так же люди делали... Читать полностью
Здравствуйте, мне пиостоновили счёт, Все документы и справки предоставил. Уже дней 10 пишут одно и тоже, я придоста... Читать полностью
Добрый день. Мне заблокировали озон карту за подозрительные операции и теперь оператор не отвечает ни как не могу с... Читать полностью
Почему все это происходит Читать полностью
здравствуйте, пишу в чат вторые сутки не отвечают .Мне заблокировали счет со всеми моими деньгами на карте , все до... Читать полностью
Да я смотрю вы как очень хорошо возвращаетесь к людям молчите здеся по телефону тоже лапшу вешают ребят шутки шутка... Читать полностью
здравствуйте, пишу в чат вторые сутки не отвечают . Мне заблокировали счет со всеми моими деньгами на карте , все д... Читать полностью
Бредихин Николай АлександровичНомер счета 40914810400022354133БИК 044525068делал переводы и мне так же люди делали... Читать полностью
Здравствуйте, мне пиостоновили счёт, Все документы и справки предоставил. Уже дней 10 пишут одно и тоже, я придоста... Читать полностью
Сегодня ограничили операции по карте озон. Как закрыть счет и вывести деньги? и сколько ожидать возврат остатка с к... Читать полностью
здравствуйте!я не могу снять деньги со счетаоперации заблокировалисвязь с оператором через телефон не даетв чат нап... Читать полностью
Здравствуйте Роман я смотрю игнор у вас в приоритете идёт вашего банка я какой день бьюсь чтобы со мной кто-то выше... Читать полностью
Добрый день, у меня ограничили действия по карте, с чем это связано? В часте предлагают закрыть счёт сразу же, в ча... Читать полностью
я хочу закрыть счет и перевести деньги по реквизитам на свой счет в другом банке, но операторы чата не отвечают, а... Читать полностью
Кредит другого банка, а в Сбербанке отображается что не закрыт, и не оплачен Читать полностью
Где мой отзыв? Был на проверке, а сейчас его нет Читать полностью
Пользовался многими услугами Т-банка, и имел на счету обычные переводы в районе пару сотен тысяч на все бытовые рас... Читать полностью
Здравствуйте! 17 марта 2025 года, обратился в чат мобильного приложения Альфабанка, с вопросом о корректировке парт... Читать полностью
ID вопроса 722064ОБРАЩЕНИЕ ОТ 11.03.25!!!!!!Долго будем молчать и делать вид что ни чего не происходит???????Это им... Читать полностью
здравствуйте, подскажите как вывести деньги с заблокированной карты Читать полностью
Я получил наличные от продажи криптовалюты. В случае запроса документов 3-НДФЛ будет достаточно или нужны еще какие... Читать полностью
Здравствуйте! 17.03.2025 я поехал в единственный Озон банк Деловой центр (Москва сити) , и на прямую написав заявле... Читать полностью
Здравствуйте! Как можно связаться с оператором? Читать полностью