Список вопросов
Требуется уточнение

Видеозвонок от банка

Всё хуже и хуже с каждым нововведением. Сегодня ошибочно перевели на закрывающую кредитку 470 рублей. Сразу же написала в чат чтоб вывести на дебетовую. Там посоветовали перевести деньги на телефон, а потом перевести на дебетовую. Сим карта принадлежит мне, карты кредитная и дебетовая принадлежат мне. И чтоб перевести мне эти несчастные 470 рублей между своими счетами, нужно оказывается принять видеозвонок. Вы серьезно???? Что за бредятина? Такая мелочь и такая схема абсурдна. Надо уходить от вас

Здравствуйте.

Мы можем запросить видеозвонок, чтобы провести идентификацию. Делаем это, чтобы убедиться, что общаемся с клиентом. В этом нет ошибки.

Вижу, что деньги уже перевели.

Консультации проверю и проведу работу, если обнаружу ошибки. Спасибо за сигнал! 

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 с оформлением на Банки.ру
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с кэшбэком
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Games
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
0 - 590 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Games
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум
до 120 дней
льготный период
590 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Блокировка дебетовой карты
Т-Банк

Здравствуйте, около полугода назад мне ограничили операции по дебетовой карте и прислали такое сообщение "В результ... Читать полностью

19.03.2025 Другое
Вывод средств со счета
Т-Банк

Здравствуйте , заблокировали счёт в первый день пользования. За выводом средств заставляют ехать в офис москвы. Раб... Читать полностью

Сделала перевод с Т-Банка в Газпромбанк 9.03.2025 сегодня 19 марта , средства в Газпромбанк так и не пришли, а сумма не малая 8000 т.р . Банки отнекиваются , каждый снимает с себя ответственность, а деньги то куда делись ? Ужасное, отношение
Т-Банк

Вопрос решится ? Читать полностью

19.03.2025 О банке
Обратная связь от Новикова
Т-Банк

Прошу обьяснить в связи с чем такое неуважение к клиенту Вашего банка.Я Н****** Н******** В******** обратился, в ва... Читать полностью

Мне ограничили дистанционное обслуживание, и поставили перед фактом ехать в Москву
Т-Банк

Зовут меня Григорий ясамозанятый продавал собственно выращеные цветы на 8 марта мне приходили на карту переводы от... Читать полностью

Неправомерные списания за подписку при оформлении карты.
Т-Банк

Здравствуйте, я оформил карту all airlines и не заметил, что при оформлении карты необходимо оформить подписку prem... Читать полностью

пропал перевод на сумму 41 000
Т-Банк

Добрый ДЕНЬ 517151882 НОМЕР ОБРАЩЕНИЯ дочка отправилв мне по номеру телефона 41000 РУБ деньги перевел для тогочто... Читать полностью

Невозможно открыть вклад !
Т-Банк

Это ужас . Наверное уже 2 неделю не могу никак открыть вклад . Операторы извиняются , но открытия не происходит, не... Читать полностью

Страхование задолженности
Т-Банк

В рамках акции подключили услугу Страхование задолженности. Отключила в этот же день. Вчера приехала представитель,... Читать полностью

Как сделать карту т банка
Т-Банк

Здравствуйте.как сделать карту вашего банка ..гражданство рб.регистрация есть.. Читать полностью

19.03.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Мне ограничили дистанционное обслуживание, и поставили перед фактом ехать в Москву
Т-Банк

Зовут меня Григорий ясамозанятый продавал собственно выращеные цветы на 8 марта мне приходили на карту переводы от... Читать полностью

Блокировка карты и приложения Т-банк
Т-Банк

Здравствуйте. Мою банковскую карту и личный кабинет Т-Банк заблокировали по неизвестной мне причине. Звонком операт... Читать полностью

Можно ли как-то узнать причину блокировки дистанционно обслуживания
Т-Банк

Номер к которому привязан аккаунт +79825197583 Читать полностью

Можно ли как-то узнать причину блокировки дистанционно обслуживания
Т-Банк

Добрый день, сегодня полностью заблокировали дистанционное обслуживание по п.4.5 и 4.9 УКБО, хотя на моём счету ник... Читать полностью

Видеозвонок от банка
Т-Банк

Если вам видно всё, тогда зачем пишите что деньги переведены? Что за отписки без внимательного изучения вопроса? Ск... Читать полностью

Видеозвонок от банка
Т-Банк

ну зачем врать? Деньги мне не перевели на дебетовую. Вы почему отвечаете шаблоном? У вас есть живые операторы или т... Читать полностью

п. 4.5 и 4.9 УКБО и п. 7.3.9 Общих условий
Т-Банк

Возможности приехать в Москву нет. По пользованию карты ничего не нарушил. Единственное использование карты, поступ... Читать полностью

Видеозвонок от банка
Т-Банк

Никаких денег мне не переводили. Зачем так врать? С меня требуют за 470 рублей видеозвонок. Я владелец симкарты Ти... Читать полностью

п. 4.5 и 4.9 УКБО и п. 7.3.9 Общих условий
Т-Банк

Согласно п. 4.5 и 4.9 УКБО и п. 7.3.9 Общих условий, приостановлена ДБО вплоть до блокировки авторизации в Приложен... Читать полностью

Удерживают мои средства более двух месяцев!
Т-Банк

Здравствуйте!   У меня было более 700.000 на Тиньков инвестициях, в январе этого года мне почему то огра... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Рассмотрение обращений граждан
Ozon Банк

17.03.25 переревел денежные средства по СПБ на виртуальную карту озон, на балансе средства имеются, но на карту не... Читать полностью

Размещение банкомата
ВТБ

Здравствуйте! Хотелось рассмотреть возможность размещения банкомата на территории ТЦ в городе Электросталь, ул. Мир... Читать полностью

Не начислили баллы Озон за отзыв на товар
Ozon Банк

Добрый день! Купил на Озон колонку Алиса для дочери. В карточке товара стояла акция 450 баллов за отзыв. Получил то... Читать полностью

Возврат денежных средств по расторжению договора в период охлаждения

Здравствуйте! Я расторг договор страхования сбербанка в период охлаждения. Мне пришёл отказ на возврат денежных сре... Читать полностью

Размещение банкомата в ТЦ
Сбербанк

Здравствуйте! Хочу рассмотреть возможность размещения банкомата на территории ТЦ, в городе Электросталь, ул. Мира д... Читать полностью

Кик испортить мнение о банке одним сообшением.
Альфа-Банк

За 2 года активного использования кредитной карты, ни допускал ни разу просрочки всегда входил в льготный период, а... Читать полностью

19.03.2025 О банке
Ciberzaim Tver g rus, списывают деньги

Списывают деньги ciberzaim, как отключить эту подписку и вернуть средства, списали 3 раза по 499,  Читать полностью

Заблокировали карты и доступ в Сбербанк онлайн
Сбербанк

Здравствуйте! При переводе суммы 2500 рублей физ лицу заблокировали карты и доступ в Сбербанк онлайн по 115 статье.... Читать полностью

19.03.2025 Другое
Озон банк заморозили деньги и не воозрощают
Ozon Банк

Озон банк заморозили деньги и не возвращает деньги,поддержка не отвечает ,деньги заморожены почти 2 суток ,как мне... Читать полностью

19.03.2025 О банке
Заблокировались счета и карты
Сбербанк

Здравствуйте, переводил деньги через приложение, заблокировались все карты, поехал в офис, там тоже снять не могут,... Читать полностью

19.03.2025 ОСАГО