ПОВТОРНАЯ ПРЕТЕНЗИЯ (досудебная)

Уважаемый Альфа Банк и Ваше аффилированное юридическое лицо, как вы называете ООО МФК "АЛЬФА ФИНАНС". Я повторно тр... Читать полностью

Проблема с начислением кэшбэка

Здравствуйте, 28 февраля 2025 мной был отправлен запрос личному менеджеру по поводу не начисления кэшбэка при покуп... Читать полностью

Оплатил заказ картой Альфа-Банк в Яндекс маркет, но продавец много раз переносил доставку и я решил отказаться от заказа, но деньги по возврату так и не поступили обратно хотя видно что банк провёл оплату и кэшбэк не начислил, а значит видит возврат.

Оплатил заказ картой Альфа-Банк в Яндекс маркет, но продавец много раз переносил доставку и я решил отказаться от з... Читать полностью

Ужасное отношение банка

Здравствуйте, пришел блок 115 фз! Предоставляла документы три раза , являлась честным пользователем данного банка !... Читать полностью

Не получила бонус 1000₽ из-за дезинформации сотрудников чата.

Здравствуйте И как долго будет изучаться данный вопрос,а точнее это не вопрос, это проблема.С ув..Екатерина Читать полностью

Я нашел карту Альфа-Банка что с ней делать

Я нашел карту Альфа-Банка что с ней делать Читать полностью

Отмена комиссии́ за использование кэшбэка.

Запрос на отмену комиссий был принят в работу и бот ответил, что в течении дня он решится. Но в ответе упомянуты то... Читать полностью

полный беспредел и ужасное отношение к клиентам своего банка. нежелание помочь и наконец решить проблему

здравствуйте! Может хоть здесь решат проблему. Я оформляла карту альфы с предложением о кешбеке и о сертификате. (н... Читать полностью

Банкомат "съел" деньги, но не зачислил их на счёт!

Сегодня, 19 марта 2025 года, попытался пополнить счёт свой премиальный дебетовой карты. Положил в банкомат деньги,... Читать полностью

Блокировка счета и карты.

Добрый вечер!!! 13.02.2025 г была попытка мошенничества( перевод денег с карты Альфа-банка) карту и счет заблокиров... Читать полностью

Не получил кешбек по акции "1000 рублей за покупку от 1000 руб"

В декабре 2024 г. оформил дебетовую карту по акции "1000 рублей за покупки от 1000 рублей". Сделал все необходимые... Читать полностью

Уход сотрудника поддержки от вопроса при консультации в чате

Здравствуйте! 17 марта 2025 года, обратился в чат мобильного приложения Альфабанка, с вопросом о корректировке парт... Читать полностью

Открытие аккредитива, нулевые компетенции сотрудников

Был открыт аккредитив в Альфа Банке. Потратили на это 2 часа в офисе. Сотрудница будто видела документы в первый ра... Читать полностью

Полное отсутствие лояльности и нежелание рассматривать обращения в индивидуальном порядке

Уже больше пяти дней "изучаете". Вы решили последовать примеру коллег и тоже затягивать время? Читать полностью

не могу остааить лтзыв о банке

благодарю сотрудника банка за оперативное и положительное решение вопроса Читать полностью

Полный игнор службы поддержки

Доброй ночи ,сегодня заблокировали карты и аккаунт банка ,где все мои деньги на отдых ,даже в чате банка не дали об... Читать полностью

Обслуживание и сложность принятия решения - в вопросе отмены % и других вопросов.

1.D25031533322.A250315106843.A25031674854.A2503167485Сложно решить вопросы с сервисом и уровень сервиса к сожалению... Читать полностью

После долгих мытарств ч банком,решил закрыть счет!

Позвонил из своего приложения закрыть счет и аккаунт и вдруг меня перестали слышать и соединять с операторами! Банк... Читать полностью

От лояльного льготного периода 365 дней до ненависти. Всем "льготникам" посвящается.

ЗдравствуйтеКогда будет ответ?  Читать полностью

Как Альфа банк обманывает своих клиентов по акции Альфа пятница

12.03.2025 по акции Альфа пятница выпал кэшбек 50% на покупку авиабилетов через сервис альфа тревел. По условиям ак... Читать полностью

Я учю в ДГМУ ,я иностранные студент из Узб ,мне надо срочно кредит 200 000 ₽ для оплату обучения.Если я получу кред... Читать полностью

Озон банк игнорирует своих клиентов

Здравствуйте, помогите решить вопрос, приостановили платежи, прислал необходимые документы, а банк просто напросто... Читать полностью

Сбербанк даёт кредит для иностранные студентам?

Сбербанк даёт кредит для иностранные студентам? Читать полностью

Непрозрачные условия

Почему информирование не было произведено со стороны банка, а я сама случайно об этом узнала?Корректная или некорр... Читать полностью

Кешбек начисление?

Как начисляется кешбек 3000 в месяц, а за расчетный период? Напримерв Феврале 28 числа покупка в повышенной категор... Читать полностью

Возможности РКО в банке ВТБ

Это вопрос по поводу потенциального обслуживания организации в банке ВТБ. Сначала о себе. Я член ревизионной комисс... Читать полностью

это он и есть Читать полностью

не могу войти в ЛК

здравствуйте , у меня произошла такая проблема , мой основной номер на который была привязана ваша карта , заблокир... Читать полностью

доброзай и займ экспресс Читать полностью

Банк в одностороннем порядке повысил ставку

У меня есть автокредит, который брал в Росбанке в январе 2024, по ставке 20% годовых, на 7 лет.После слияния Росбан... Читать полностью