Список вопросов

Какие именно переводы в вашем банки считаются подозрительными?

19.03.2025 01:37
8
Ак Барс Банк

У меня заблокировали карту которую я получил 2 дня назад, якобы за проведение подозрительных операций. Все операции которые я провёл-это получил на карту переводами через СБП сумму менее 5000р, отправил деньги другу и 2 раза расплатился картой в магазине. Банк необоснованно лишил меня возможности распоряжаться моими денежными средствами. На моё обращение в чате на сайте мне ответили, но помочь не смогли, сказали, что я должен поехать в офис, что меня категорически не устраивает, как и сам факт блокировки. Банк не смог объяснить почему посчитал мои операции подозрительными. По какому критерию вы решаете какие именно переводы подозрительные? 

Эксперты банка

Сагдиева Екатерина
Сагдиева Екатерина
Заместитель руководителя направления по контролю качества обслуживания
Гордеева Инна
Гордеева Инна
Менеджер по работе с обращениями
counter

О банке

Ак Барс Банк
Лицензия № 2590
ОГРН 1021600000124
Дебетовая карта года-2022
Адрес
420066, г. Казань, ул. Декабристов, д. 1
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 200-53-03

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Мировое соглашение .
Ак Барс Банк

Здравствуйте, 18.10.2024 года , я внесла сумму согласованную с банком для возвращения в график платежей по ипотеке... Читать полностью

Подарочный сертификат
Ак Барс Банк

17 января 2025 г оформлил кредитную карту Ак барс, все условия выполнил. Являюсь новым клиентом. Но обещанный подар... Читать полностью

14.03.2025 Другое
накопительный счет Доходный+
Ак Барс Банк

С какого дня начисляются проценты по накопительному счету Доходный+ (счет открыт 21.02 25) до конца месяца За скол... Читать полностью

24.02.2025 Другое
Перевод пенсии в банк Акбарс.
Ак Барс Банк

Здравствуйте. 30 декабря работает банк Акбарс в Сарапуле.? Я хотела перевести пенсию в этот банк.  Читать полностью

28.12.2024 Другое
Как вернуть деньги?.
Ак Барс Банк

Снимаются деньги с разных карт без моего согласия 399 рублей и3260рублей Читать полностью

не закрывают кредитный счет
Ак Барс Банк

 Добрый день . Ак барс банк не закрывает кредитный счет. Вы ответили ,что у меня есть поручитель. Поручитель банкр... Читать полностью

17.12.2024 Другое
Неверно отражен кэшбэк за октябрь 2024 г.
Ак Барс Банк

Неверно отражен кэшбэк за октябрь 2024 г. Сумма кэшбэка меньше чем должна быть. В частности не отражен кэшбэк по оп... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не исполнен исполнительный лист
Ак Барс Банк

Подавали заявление о взыскании согласно исполнительным листам. Однако с 10.03.25 было исполнено только 18 тыс.руб.,... Читать полностью

Вы удерживаете деньги клиента.
Ак Барс Банк

Как всегда шаблонный ответ. Вы удерживаете деньги клиента, а это хищение. Я буду писать в прокуратуру. Читать полностью

Вы удерживаете деньги клиента.
Ак Барс Банк

Номер моего обращения 10377. Разберитесь. Читать полностью

При переводе денег с кредитки комиссия отсутствует, однако эта операция не подпадает в льготный период
Ак Барс Банк

Перевод с кредитки подпадает под льготный период Читать полностью

Не отдают деньги уже месяц, Просрочил Ипотеку!
Ак Барс Банк

Здравствуйте, столкнулся с такой ситуацией, в начале февраля подавал заявление о переводе денежных средств, себе в... Читать полностью

Как получить дубликат документа
Ак Барс Банк

Добрый день! 13.07.2022 г. было совершено несколько кассовых операций с наличными. К сожалению, документы о них был... Читать полностью

Не поступают деньги на счёт
Ак Барс Банк

Почему банк акбарс не перечисляет деньги, отправленные со сбербанка? На расчётный счёт  Читать полностью

Почему банк акбарс не перечисляет деньги, отправленные со сбербанка? На расчётный счёт
Ак Барс Банк

Почему банк акбарс не перечисляет деньги, отправленные со сбербанка? На расчётный счёт  Читать полностью

Здравствуйте. Я бы хотела открыть карту, с которой я могу направлять денежные средства и пополнять эту карту. Это возможно? Я из Уфы.
Ак Барс Банк

Смирнова Светлана Степановна. Без договооа еще.  Читать полностью

Не дошел платеж, а деньги списаны
Ак Барс Банк

Здравствуйте! Сегодня я в мобильном приложении Ак Барс банк совершила платеж в Биллайн (оплата сотовой связи). Плат... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Почему мне никто не отвечает ????? У меня заблокировали карту !!! Мне срочно нужны деньги которые остались на это карте
Ozon Банк

Почему мне никто не отвечает ????? У меня заблокировали карту !!! Мне срочно нужны деньги которые остались на это к... Читать полностью

Удалить заявку на рефинансирование

Хочу удалить заявку на рефинансирование Читать полностью

Сделала перевод с Т-Банка в Газпромбанк 9.03.2025 сегодня 19 марта , средства в Газпромбанк так и не пришли, а сумма не малая 8000 т.р . Банки отнекиваются , каждый снимает с себя ответственность, а деньги то куда делись ? Ужасное, отношение
Т-Банк

Вопрос решится ? Читать полностью

19.03.2025 О банке
Законно ли требование ОЗОН банка о нотариальном заверении, если это прописано в его правилах?
Ozon Банк

Тот факт, что банк включил требование о нотариальном заверении заявления на закрытие счета в свои внутренние правил... Читать полностью

Банк навязывает пункт "Страхование жизни от СВО" и не реагирует ни на какие запросы ни здесь ни на официальных каналах связи!!!
Совкомбанк

Вы не отвечаете на поставленный вопрос!!! Я прошу разобраться в ситуации нарушения моего права выбирать продукт стр... Читать полностью

Произвольное повышение ставки по ипотеке с господдержкой
Сбербанк

Никак не могу ролучить ответ и решение моего вопроса!!13 января 2024 года была взята ипотека с господдержкой в Сбер... Читать полностью

Условия страхования ипотеки

Я хочу узнать условия страхования ипотеки по номеру договора 564322-КД-2020-20200319234850 Читать полностью

не реагирует служба поддержки на требование о закрытии счета

служба поддержки ни в чате ни по телефону не реагирует на требование о закрытии счета, и выводе денежных средств Читать полностью

Озон банк заблокировал счет, не хочет изучать мои документы и требует закрыть счет через нотариуса
Ozon Банк

Что говорит нам об этом законодательство?Гражданский кодекс РФ (ГК РФ)В соответствии с п. 1 ст. 859 ГК РФ, договор... Читать полностью

Совкомбанк навязывает страхование риска "участия в СВО".
Совкомбанк

Ваша реакция никак не отвечает на мой вопрос. Вы переписываете формулировку договора. Мой вопрос в другом. Я хочу ч... Читать полностью