Список вопросов
Ответ принят

Не проходит заявление на уменьшение срока

18.03.2025 14:30
39
ВТБ

Здравствуйте, подавали заявление на уменьшение срока материнским капиталом в отделении банка г.Волоколамск , 10 февраля 2025 года . Спустя месяц ожидания информации никакой не поступило , звонили и на горячую линию и в пенсионный фонд . Никто ничего не знает , информации никакой нет . Поехали в отделение банка в г.Волоколамск повторно , 11 марта , сотрудники все разводили руками что ничего не знают , такой информацией не владеют , пока не потребовали специалиста который принимал заявление , спустя час ожиданий нас приняли , сказали что заявление якобы зависло , мы подали дополнительное заявление от руки и приложили , сотрудник дал свой номер и на следующий день сказал что заявление обработано и рассмотрено все успешно . Сегодня позвонив на горячую линию не один человек не дал внятной информации , сказали что не владеют ей , езжайте в банк , в пенсионном фонде ничего не поступало никаких заявлений не заявок . Позвонили сотруднику банка он сказал что нам нужно подать заявку для ускорения и поступления денег на счет через онлайн ВТБ , и когда поступят деньги их спишут на уменьшение срока , так как было заявление уже и оно рассмотрено . На мой вопрос не получится ли так что я продам заявку онлайн и деньги спишут по умолчанию на уменьшение суммы а не срока , ведь через онлайн только уменьшение суммы . Он уверил что нет , потому что было заявление подано и банк все учтет . Подскажите как поступить правильно и решить эту проблему . 

Добрый день!

Чтобы средства МСК списались в счет сокращения срока кредита, нужно подать заявление на сокращение срока в любом офисе до поступления МСК, оно пишется в произвольной форме, но с обязательными параметрами:

  • ФИО заемщика;
  • номер кредитного договора и дату его заключения;
  • подпись заемщика.

В случае если Вы уже подали такое заявление, то при поступлении средств МСК будет автоматически произведено досрочное погашение кредита с уменьшением срока. От Вас не требуется каких-либо дополнительных действий. 

counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 25%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Как вернуть деньги за подписку, которой не пользовался
ВТБ

Здравствуйте, оформил пробную подписку redflag, и немного позже приостановил её и не пользовался совсем. Думал, что... Читать полностью

Можете подать заявление в цб
ВТБ

Можете подать заявление в цб об исключении меня из базы 89116188086 в вашем банке Читать полностью

Почему 5 лет после заявления мастер счёт не был закрыт
ВТБ

В 21 году я написала заявление в банк втб на закрытие мастер счета ,и спустя 5 лет ,мне случайно перевели туда ден... Читать полностью

Ошибочно перевел деньги эскроу счет вместо накопительного 160000р
ВТБ

В чате поддержки сообщили что помочь в данном вопросе не могут.  Читать полностью

Заблокировали карту мужа участника СВО
ВТБ

Здравствуйте муж находиться на сво, карту заблокировали, связи нет, как жене решить вопрос ? Читать полностью

задвоение учетных записей
ВТБ

как решить эту проблему? в поддержки сказали что из за этого не могут начислить кешбек, хотя обещали что до 20 числ... Читать полностью

20.03.2025 Другое
Решите вопрос срочно!!!
ВТБ

Добрый вечер! Сегодня планировала разместить депозит юр лица, на счете имеется картотека. Денежных средств хватает... Читать полностью

Банк не рассчитывает и не выплачивает кэшбек
ВТБ

Добрый день!В нобябре 2024 года стал зарплатным клиентом вашего банка. В декабре 2024 заметил, что у меня не расчит... Читать полностью

Соетела акция 20000 бонусов, и не начисляется кэшбек
ВТБ

Добрый вечер, 18 марта 2025 года пришла в отделение банка втб, что бы поменять паспортные данные, в связи со сменой... Читать полностью

20.03.2025 Другое
4ый день не заходит в ВТБ онлайн
ВТБ

Здравствуйте, не могу войти в личный кабинет Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как вернуть деньги за подписку, которой не пользовался
ВТБ

Здравствуйте, оформил пробную подписку redflag, и немного позже приостановил её и не пользовался совсем. Думал, что... Читать полностью

Почему 5 лет после заявления мастер счёт не был закрыт
ВТБ

В 21 году я написала заявление в банк втб на закрытие мастер счета ,и спустя 5 лет ,мне случайно перевели туда ден... Читать полностью

4ый день не заходит в ВТБ онлайн
ВТБ

Здравствуйте, не могу войти в личный кабинет Читать полностью

Как получить карту?
ВТБ

Заказали дебетовую карту, выбрали офис, но мы живём очень далеко. Может ли доставить курьером? Читать полностью

Как получить дебетовую карту
ВТБ

Здравствуйте, Я оформила заявку на дебетовую карту по приглашению друга 19.03.2025г., выбрала офис в котором получу... Читать полностью

Условия по ИТ ипотеке
ВТБ

Добрый день! Вопрос по текущему договору по ит иоптеке от 01.03.2024. Если у заемщика снизится уровень заработной п... Читать полностью

Не могу решить проблему с обманом со стороны банка ВТБ
ВТБ

Добрый день ! Всё верно . Мне предоставили ответ . На который я написал комментарий со 100% фактом нарушения банка... Читать полностью

Почему нет выплаты вознаграждения за акцию?
ВТБ

Почему нет другу вознаграждения за участие в реферальной программе "Приведи друга.Привилегия?" Уже вышли все сроки... Читать полностью

Добрый день!Нужна выписка закрытого счета.
ВТБ

19.03.2025 обратилась в отделение втб банка по адресу г.Москва, Проспект Вернадского, 26.Составили заявление по вну... Читать полностью

не приходят оповещения!
ВТБ

мучаюсь второй день с оповещениями ! они не приходят мне!ни о каких операциях!!! в чате взяли на рассмотрение аж до... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Блокировка сщета сберспасибо
Сбербанк

Здравствуйте являюсь клиентом вашего банка более 18 лет есть платные подписки.Сегодня мне заблокировали сщет сберсп... Читать полностью

21.03.2025 Другое
Как разблокировать счет
Сбербанк

Здравствуйте. Возникла какая то странная ситуация 10 марта приходит банковский ордер на расчётный счёт но не хвата... Читать полностью

Как вернуть деньги за подписку, которой не пользовался
ВТБ

Здравствуйте, оформил пробную подписку redflag, и немного позже приостановил её и не пользовался совсем. Думал, что... Читать полностью

как отменить операцию за какие то товары и услуги на YM*SAN RENT MOSCOW RUS ?
Сбербанк

как отменить операцию за какие то товары и услуги на YM*SAN RENT MOSCOW RUS ? Читать полностью

21.03.2025 Другое
Блокировка сберспасибо.
Сбербанк

Здравствуйте являюсь клиентом вашего банка более 18 лет есть платные подписки.Сегодня мне заблокировали сщет сберсп... Читать полностью

Заблокированы все карты, всех банков, из-за перевода денег на счет карты ПСБ банка, сославшись на подозрение в мошенничестве ,как мне разблокировать все банки.Могут ли разблокировать карты ,если я закрою счёт банка ПСБ для разблокировки других?

Заблокированы все карты, всех банков, из-за перевода денег на счет карты ПСБ банка, сославшись на подозрение в моше... Читать полностью

Заблокированный счет
Ozon Банк

Заблокировали счет в озон банк за подозрительную активнось, написал в чат поддержки по мимо двух сообщений от бота... Читать полностью

передача данных в налоговую инспекцию
Россельхозбанк

 Хочю получить налоговый вычет по упрощённой системе которая работает с 2025 года , но не могу по причине Нал... Читать полностью

21.03.2025 Другое
подскажите на сколько это законно
Т-Банк

В кредитных документах нет прямых требований к шрифту, но все существенные моменты должны быть обозначены специальн... Читать полностью

21.03.2025 Другое
Можете подать заявление в цб
ВТБ

Можете подать заявление в цб об исключении меня из базы 89116188086 в вашем банке Читать полностью