23
В пятницу 14марта 2025мною была подана заявка на автокредит, заявка была одобрена до 870тысяс рублей. Я назначила встречу на следующий день выбрала время чтобы встретиться с представителем по оформлению документов итд. Встреча резко отменяется в 22:00весь день весит и отменяется потом . И так много раз на разные даты. Менеджеры решали этот вопрос то документы не готовы то технические не полалки создавалась масса обращений которое на дают ответа . Вопрос решается уже 5дней. Я ваш клиент , долгов у меня нет! Кредитная история отличная, рание мы успешно с вами вели кредитные дела все вовремя выплачивалось. Зачем вы так поступаете? Что мне нужно сделать? Обратится очно в главный офис?
Здравствуйте.
Можем отменить встречу, если не успели подготовить документы. Простите, пожалуйста, что встречи не состоялись.
По техническим причинам первую вашу заявку не смогли обработать, поэтому мы ее отменили и попросили вас оформить новую через 24 часа после отмены. Об этом сообщили в рамках обращения 515490756.
В рамках новой заявки запрошенный продукт одобрить не готовы. Решение принимаем, учитывая множество факторов. В качестве альтернативы предложили кредитную карту и рассказали о возможности согласовать условия в приложении Т-Банка. Если в будущем будем готовы предложить вам желаемы продукт, то сообщим.
Мы специализируемся на дистанционном обслуживании, поэтому отделений для клиентов нет.
Консультации проверю и приму меры, если найду ошибки.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
DriveТ-Банк
Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"Т-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
S7 с оформлением на Банки.руТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Black с кэшбэкомТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
All GamesТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
LamodaТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
AliExpressТ-Банк
S7Т-Банк
LamodaТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
All GamesТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
Platinum PremiumТ-Банк
Платинум
По состоянию на 21.03.2025 г. вопрос не решён. Банк вынуждает обратиться в суд. Читать полностью
Поменяла номер телефона. Как привязать новый номер телефона к банковской карте, личному кабинету Читать полностью
Доброй ночи. Закрыла карту, удалила приложение. Все платежи платила через банк. Сейчас нужны квитанции по оплате со... Читать полностью
Являюсь клиентом банка уже лет 15, все устраивает... устраивало, к клиенту относились так что бы не было желания да... Читать полностью
Я повторно обращаюсь ,потому что даже на этом сайте и вроде как ответы с экспертом,что подразумевает углубленое изу... Читать полностью
3 марта 2025 года в 17,54 сотруднику банка в чате предоставил справку 2-НДФЛ из налоговой, но она вам не подошла! Н... Читать полностью
В ходе проверки были предоставлены все доказательства источника происхождения денежных средств сделок по покупкам/п... Читать полностью
вопрос не решается, сроки предоставления банком справок вы бесконца исправляете, сегодня в личном кабинене поставил... Читать полностью
Почему мою карту заблокировали уже 5 час пошел как я жду я отправил расписку фото с паспортом отправил, еще фото гд... Читать полностью
По состоянию на 21.03.2025 г. вопрос не решён. Банк вынуждает обратиться в суд. Читать полностью
Почему мою карту заблокировали уже 5 час пошел как я жду я отправил расписку фото с паспортом отправил, еще фото гд... Читать полностью
Все, все что было необходимо уже вам отправил, жду дальнейих действий Читать полностью
Спасибо за информацию. Было бы здорово получить такой подарок! Читать полностью
04.02.2025г. мои счета были заблокированы на основании ФЗ N 161-ФЗ от 27.06.2011г., в связи с чем я не могу восполь... Читать полностью
Я являюсь клиентом Т-банка. у маня в приложении среди банковских карт 18.02 2025 появилось предложениеот банка с пр... Читать полностью
Добрый день! У меня 3 марта 2025 года сняли деньги мошенники. У Т- банка никакой безопасности. Меня уверяли сотрудн... Читать полностью
Дебетовые карты остались от Росбанка .У меня Мир, у жены Виза,мы пенсионеры.Необходимо и целеобразно ли менять и... Читать полностью
Номер телефона определяется базой Тинькофф как спам, однако это рабочий номер телефон компании, можно ли убрать его... Читать полностью
Здравствуйте, как можно узнать на сколько дней забронировали карту на реструктуризации? Читать полностью
Я хочу закрыть карту уже несколько дней но меня игнорять не отвечают Читать полностью
Четвёртый месяц подряд в разделе Alfa Only, с 1 числе каждого месяца, после обновления не корректно отображаются мо... Читать полностью
Добрый день! Прочла отзыв о том, что обещали 2 месяца приветстве 23 23% процента, но в итоге не получилось. Хотела... Читать полностью
В 21 году я написала заявление в банк втб на закрытие мастер счета ,и спустя 5 лет ,мне случайно перевели туда ден... Читать полностью
Благодарю за поступившую конкретику. 1.1.1 В приведенном вами п. 1.3.3 Правил Народного рейтинга говорится:«1.3.3 О... Читать полностью
Возможно взять в кредит машину если история плохая Читать полностью
В чате поддержки сообщили что помочь в данном вопросе не могут. Читать полностью
Прошу оказать помощь в предоставлении услуги кредитный доктор? для улучшения кредитной истории. Спасибо! Читать полностью
Здравствуйте, оформил пробную подписку redflag, и немного позже отменил, и сегодня у меня списали 999 рублей 20.03.... Читать полностью