33
Добрый вечер. В феврале 2025 г. Рефинансировал кредит в Совкомбанке. Договор N 12109119839 от 19.03.2025 г. И началось !!! Я Оформил уже 7 обращений в банк, т.к у меня нет понимания под какой процент и на какой срок я взял кредит. Менеджеры банка постоянно изменяют условия кредитования, а именно процентную ставку, ежемесячный платеж, срок кредита. Такое впечатление, что они берут цифры с " потолка". При оформлении кредита, при выполнении условий мне было обещана одна процентная ставка, а на деле, при получении графика платежей я увидел другие цифры, несмотря на то, что все условия я выполнил. Более того я столкнулся не просто с непрофессионализмом и некомпетентностью персонала, а с мошенничеством, с целью повышения своих показателей и принуждения клиента к заключению договора (это стало известно уже после заключения договора) со стороны менеджера, которая ввела меня в заблуждение по условиям договора (Менеджер Суртаева Ю. А.) Ее руководство даже не принесло извинений за ее действия, не сообщило мне о привлечении ее к дисциплинарной ответственности, увольнении, т.к на моем месте может оказаться любой и я уверен, что ее действия, по введению меня в заблуждение были умышленными.
. Завтра у меня платеж по кредиту, а я НЕ ЗНАЮ КАКУЮ СУММУ Я ДОЛЖЕН ВНЕСТИ, А МЕНЕДЖЕРЫ БАНКА ОТВЕТА МНЕ ТАКЖЕ ДАТЬ НЕ МОГУТ.
Прошу Вас в деталях изучить все мои обращения, поднять всю переписку с банком, в том числе и записи телефонных разговоров и дать мне ответ.
Добрый день!
Ваш запрос принят в работу. Мы постараемся разобраться в возникшей ситуации как можно быстрее. О результатах уведомим Вас дополнительно.
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Прошу оказать помощь в предоставлении услуги кредитный доктор? для улучшения кредитной истории. Спасибо! Читать полностью
Взяли, купили мою кредитку у хоум банка, без моего согласия подключили какие-то доп услуги. Закрыть не закрывают, в... Читать полностью
Здравствуйте. 6 марта я в отделении писала заявление для снятия блокировки с личного кабинета. До сих пор нет ответ... Читать полностью
Здравствуйте! Написал отзыв о работе онлайн чата вашего банка. Но он был "не зачислен". По какой причине? Может ли... Читать полностью
Ранее я описывала претензию по начислению процентов в Онлайн- Копилке.У меня вопрос - проценты были пересчитаны ли... Читать полностью
После одобрения заявки что нужно сделать ? Читать полностью
В течение вечера поступило несколько звонков от совкомбанка с предложением кредита. Вплоть до 23:20. При обращении... Читать полностью
Добрый день! Хочу рассказать вам о своем негативном опыте оформление потребительского кредита в СовкомБанке. 30.09.... Читать полностью
Дополню салю историю. Через 2 часа после того, как я оставила заявку, мне позвонили начали заново задавать все те ж... Читать полностью
Хватит уже заваливать своими отписками!!!! Никакой информации не было предоставлено по оращению, ваш же регламент... Читать полностью
ДОБРЫЙ ДЕНЬ. УЧИТЫВАЯ, ЧТО СУММА ПЛАТЕЖА И СРОК КРЕДИТА ИЗМЕНЯЛАСЬ БАНКОМ НЕОДНОКРАТНО, ПРОШУ ОСТАНОВИТЬСЯ НА НАИБО... Читать полностью
Здравствуйте, я давно являюсь клиентом вашего банка. 17.03.2025 Я хотел совершить покупку криптовалюты на сумму 300... Читать полностью
Оставила заявку на рефинансирование. Для быстрого решения подтвердила свою личность на госуслугах. Мне перезвонила... Читать полностью
Оформляла кредит 3 года назад в совком банке, с акцией все под 0, в итоге сколько процентов возмещеных должно быть... Читать полностью
Можно ли одобренный кредит получить на карту сбербанка или почта банка, или нужно личное присутствие в банке Читать полностью
18 февраля заблокировали карту на расходные операции, пытался выяснить причину по какой статье фз 115 прилетел блок... Читать полностью
являюсь клиентом ХКБ, не могу доехать до офиса( живу далеко), хотела бы узнать состояние своих счетов, вкладов и ка... Читать полностью
Здравствуйте, как можно узнать на сколько дней забронировали карту на реструктуризации? Читать полностью
Я хочу закрыть карту уже несколько дней но меня игнорять не отвечают Читать полностью
Четвёртый месяц подряд в разделе Alfa Only, с 1 числе каждого месяца, после обновления не корректно отображаются мо... Читать полностью
Добрый день! Прочла отзыв о том, что обещали 2 месяца приветстве 23 23% процента, но в итоге не получилось. Хотела... Читать полностью
В 21 году я написала заявление в банк втб на закрытие мастер счета ,и спустя 5 лет ,мне случайно перевели туда ден... Читать полностью
Благодарю за поступившую конкретику. 1.1.1 В приведенном вами п. 1.3.3 Правил Народного рейтинга говорится:«1.3.3 О... Читать полностью
Возможно взять в кредит машину если история плохая Читать полностью
В чате поддержки сообщили что помочь в данном вопросе не могут. Читать полностью
Прошу оказать помощь в предоставлении услуги кредитный доктор? для улучшения кредитной истории. Спасибо! Читать полностью
Здравствуйте, оформил пробную подписку redflag, и немного позже отменил, и сегодня у меня списали 999 рублей 20.03.... Читать полностью