Список вопросов
Ответ дан

как разблокировать карту?

19.03.2025 18:25
19
ВТБ

 Сын на сво безвести пропавший ..втб заблокировал карту и мобильный банк..уменя довериность.....что мне делать? Я пенсионерка..сын финансево меня поддерживал

Добрый день!

Мы искренне сочувствуем Вашей ситуации. На период пока участник СВО числится пропавшим без вести, его родственник может получать денежное довольствие на свой счет.

 Порядок действий родственника:

  • Получить подтверждающие документы о том, что клиент пропал без вести
  • Обратиться в любой военкомат с подтверждающими документами (о пропаже, родство) и реквизитами своего счета
  • Написать в военкомате заявление о перечислении денежного довольствия на свой счет

При этом отметим, что деньги, которые остались на счетах участника СВО в нашем Банке, блокируются до вступления родственника в наследство.

counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 25%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Почему 5 лет после заявления мастер счёт не был закрыт
ВТБ

В 21 году я написала заявление в банк втб на закрытие мастер счета ,и спустя 5 лет ,мне случайно перевели туда ден... Читать полностью

Ошибочно перевел деньги эскроу счет вместо накопительного 160000р
ВТБ

В чате поддержки сообщили что помочь в данном вопросе не могут.  Читать полностью

Заблокировали карту мужа участника СВО
ВТБ

Здравствуйте муж находиться на сво, карту заблокировали, связи нет, как жене решить вопрос ? Читать полностью

задвоение учетных записей
ВТБ

как решить эту проблему? в поддержки сказали что из за этого не могут начислить кешбек, хотя обещали что до 20 числ... Читать полностью

20.03.2025 Другое
Решите вопрос срочно!!!
ВТБ

Добрый вечер! Сегодня планировала разместить депозит юр лица, на счете имеется картотека. Денежных средств хватает... Читать полностью

Банк не рассчитывает и не выплачивает кэшбек
ВТБ

Добрый день!В нобябре 2024 года стал зарплатным клиентом вашего банка. В декабре 2024 заметил, что у меня не расчит... Читать полностью

Соетела акция 20000 бонусов, и не начисляется кэшбек
ВТБ

Добрый вечер, 18 марта 2025 года пришла в отделение банка втб, что бы поменять паспортные данные, в связи со сменой... Читать полностью

20.03.2025 Другое
4ый день не заходит в ВТБ онлайн
ВТБ

Здравствуйте, не могу войти в личный кабинет Читать полностью

Как получить карту?
ВТБ

Заказали дебетовую карту, выбрали офис, но мы живём очень далеко. Может ли доставить курьером? Читать полностью

Не начислен кэшбэк за категорию супермаркеты по программе "близкие"
ВТБ

Добрый вечер. Сегодня совершили покупку в гипермаркете Метро на сумму 12000 рублей, а кэшбэк по категории супермарк... Читать полностью

20.03.2025 Другое
Последние вопросы по теме
задвоение учетных записей
ВТБ

как решить эту проблему? в поддержки сказали что из за этого не могут начислить кешбек, хотя обещали что до 20 числ... Читать полностью

20.03.2025 Другое
Соетела акция 20000 бонусов, и не начисляется кэшбек
ВТБ

Добрый вечер, 18 марта 2025 года пришла в отделение банка втб, что бы поменять паспортные данные, в связи со сменой... Читать полностью

20.03.2025 Другое
Не начислен кэшбэк за категорию супермаркеты по программе "близкие"
ВТБ

Добрый вечер. Сегодня совершили покупку в гипермаркете Метро на сумму 12000 рублей, а кэшбэк по категории супермарк... Читать полностью

20.03.2025 Другое
Техническая ошибка при оформлении вклада через ВТБ онлайн
ВТБ

Здравствуйте! подскажите, а банк вообще никогда не идет навстречу клиенту, который не смог оформить вклад под более... Читать полностью

20.03.2025 Другое
Оформили кредит на армейский счет во время службы
ВТБ

Несу службу с 30.05.2024. 14 июня был офрмлен кредит 100 тысяч рублей на армейскую карту без моего ведома. в резуль... Читать полностью

20.03.2025 Другое
Списание средств с кредитной карты
ВТБ

Списание средств с кредитной карты - как это называется? Ваши формулировки никак не описывают мой случай! у меня н... Читать полностью

20.03.2025 Другое
Расчет срочных и просроченных процентов
ВТБ

Эта услуга платная? Может Банк предоставить такой расчет по запросу? Читать полностью

20.03.2025 Другое
Списание средств с кредитной карты
ВТБ

Простите, но я не понимаю. "Дело в том, что мы на регулярной основе можем проводить кампании по снижению кредитных... Читать полностью

20.03.2025 Другое
Доп карта на счете участника сво
ВТБ

Немного не поняла . Держатель счета открыл доп карту через приложение . мама звонила ни раз на 1000, ходила в банк... Читать полностью

19.03.2025 Другое
ВТБ не возвращает исполнительный лист
ВТБ

Добрый час!07.02.2025 в банк ВТБ на Пресненской наб. было подано заявление Шевцовой Л.И. об отзыве исполнительного... Читать полностью

19.03.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Снятие денег с кред.
Сбербанк

Здравствуйте, как можно узнать на сколько дней забронировали карту на реструктуризации? Читать полностью

Как закрыть карту
Ozon Банк

Я хочу закрыть карту уже несколько дней но меня игнорять не отвечают  Читать полностью

21.03.2025 Другое
Ежемесячная проблема с остатками
Альфа-Банк

Четвёртый месяц подряд в разделе Alfa Only, с 1 числе каждого месяца, после обновления не корректно отображаются мо... Читать полностью

Открытие накопительного вклада под 23%
Ozon Банк

Добрый день! Прочла отзыв о том, что обещали 2 месяца приветстве 23 23% процента, но в итоге не получилось. Хотела... Читать полностью

21.03.2025 О банке
Почему 5 лет после заявления мастер счёт не был закрыт
ВТБ

В 21 году я написала заявление в банк втб на закрытие мастер счета ,и спустя 5 лет ,мне случайно перевели туда ден... Читать полностью

Проблемы с вопросами к Альфа банку и отзывами

Благодарю за поступившую конкретику. 1.1.1 В приведенном вами п. 1.3.3 Правил Народного рейтинга говорится:«1.3.3 О... Читать полностью

Здравствуйте если плохая кредитная история возможно взять автомобиль?
Альфа-Банк

Возможно взять в кредит машину если история плохая Читать полностью

21.03.2025 ОСАГО
Ошибочно перевел деньги эскроу счет вместо накопительного 160000р
ВТБ

В чате поддержки сообщили что помочь в данном вопросе не могут.  Читать полностью

Услуга Кредитный доктор
Совкомбанк

Прошу оказать помощь в предоставлении услуги кредитный доктор? для улучшения кредитной истории. Спасибо! Читать полностью

Как отменить подписку в телеграмм-боте и вернуть за неё деньги, если ей не пользовался?
Сбербанк

Здравствуйте, оформил пробную подписку redflag, и немного позже отменил, и сегодня у меня списали 999 рублей 20.03.... Читать полностью