Список вопросов

Отвратительная работа поддержки

Занимался своими делами и ничто не предвещало беды. Тут мне приходит уведомление,что мой счёт заблокирован,сразу хоть написать в поддержку,а написать нельзя,только закрыть счёт Плюнул на это,закрыл счёт,проходит час,проходит два,ни одного символа от поддержки,звоню на горячую линию,меня там просто шлёт робот со своим "приятно было пообщаться" Звоню с другого номера,назвал кодовое слово,на вопрос о причине блокировке слышу "не знаю,не знаю", вопрос о том,когда будет вывод на другой счёт "нет регламента,не знаю",на вопрос "может длиться и год?" с ухмылкой оператор ответил,что не знает. От поддержки так и не услышал ни одного ответа за 10 часов,общаюсь сам с собой. Буду обращаться в ЦБ с этой проблемой,ибо обосновать блокировку не могут и деньги возвращать не хотят. Следом за ЦБ будет прокуратура Клиент ориентированность на нуле,в жизни больше не буду клиентом вашего банка,верните деньги!
counter
Последние вопросы к эксперту
Как закрыть карту
Ozon Банк

Я хочу закрыть карту уже несколько дней но меня игнорять не отвечают  Читать полностью

21.03.2025 Другое
Открытие накопительного вклада под 23%
Ozon Банк

Добрый день! Прочла отзыв о том, что обещали 2 месяца приветстве 23 23% процента, но в итоге не получилось. Хотела... Читать полностью

21.03.2025 О банке
Денежные средства озон
Ozon Банк

Здравствуйте, не выводят средства с карты Озон банка, поддержка игнорит, деньги застряли не маленькие, прошу принят... Читать полностью

21.03.2025 О банке
Некорректный расчёт платежей по рассрочке
Ozon Банк

Добрый вечер! 20 марта 2025 года оформила товар по рассрочке, предварительно мне рассчитали как будут сниматься пла... Читать полностью

Заблокировали карту 115 фз
Ozon Банк

У меня заблокировали карту по 115 ФЗ, я хотела закрыть счет но я не могу писать в поддержку только шаблонные сообше... Читать полностью

Доступ в приложение банка по номеру телефона или карты
Ozon Банк

Здравствуйте.Потеряла пол вечера, не приходит звонок или смс или на почту уведомление для доступа в банк.Никаких пр... Читать полностью

УДЕРЖИВАЮТ ДЕНЬГИ И ИГНОРЯТ
Ozon Банк

Добрый вечер. Случай который не в какие рамки не лезит. Заблокировали счёт в банке, не кредитные, а личные!!! С лич... Читать полностью

Как разблокировать счет
Ozon Банк

где посмотреть id вопроса Читать полностью

Ozon Банк приостановил операции по банковскому счету, поддержка игнорирует
Ozon Банк

Здравствуйте, я являюсь клиентом банка Ozon банка, не так давно открыл дебетовую карту и с сегодня совершил порядка... Читать полностью

Не могу закрыть счет, и вывести деньги
Ozon Банк

Здравствуйте, не выводят средства с карты Озон банка,поддержка игнорит, деньги застряли не маленькие, прошу принять... Читать полностью

Последние вопросы по теме
переносят срок решения по потребительскому кредиту
Т-Банк

плохо консультировали. одна заявка оказалась предложенной кредитной картой, о которой только вчера позвонили. я эту... Читать полностью

Доп услуги к кредитным картам
Альфа-Банк

Добрый день! Отправил данные вам на почту Читать полностью

Дважды обманули при оформлении лизинга и Осаго
Совкомбанк

Здравствуйте, имел неосторожность оформить авто в лизинг в Совкомбанке. Ключевым фактором выбора компании стало зав... Читать полностью

Чат ГПБ-Консьерж
Газпромбанк

Хочу пожаловаться на операторов чата ГПБ консьерж, сначала ресторан 6 часов не могли забронировать, либо забыли (ре... Читать полностью

Заявка на карту
Альфа-Банк

Добрый день.Оставил онлайн-заявку на карту 09.11.23Карту одобрили. По состоянию на 11.11.23 никто не позвонил для п... Читать полностью

Мегамаркет не ценит клиентов
Сбербанк

У моего обращения появился статус "Ответ дан", хотя это просто отписка - Проверю и вернусь. Ожидайте. Вы точно верн... Читать полностью

Почему ухудшилось обслуживание и профессионализм сотрудников доп. офиса на Уральской? По моему там работают…
Русский Стандарт

Почему ухудшилось обслуживание и профессионализм сотрудников доп. офиса на Уральской? По моему там работают некомпе... Читать полностью

Отвратительная работа менеджеров Вашего банка
Сбербанк

Мною было подано обращение, на отвратительную работу Ваших менеджеров в мобильном приложении Сбербанк онлайн. До си... Читать полностью

Время обслуживания
Газпромбанк

Добрый день,20.10.23 обратилась в отделение банка г.Уфа,ул. Пр.Октября,15 получила талон на приём - закрытие креди... Читать полностью

приходит смс с просьбой доработать, но документы были уже давно отправлены
Сбербанк

приходит смс с просьбой доработать, но документы были уже давно отправлены, сотрудники не видят и не читают докумен... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Снятие денег с кред.
Сбербанк

Здравствуйте, как можно узнать на сколько дней забронировали карту на реструктуризации? Читать полностью

Как закрыть карту
Ozon Банк

Я хочу закрыть карту уже несколько дней но меня игнорять не отвечают  Читать полностью

21.03.2025 Другое
Ежемесячная проблема с остатками
Альфа-Банк

Четвёртый месяц подряд в разделе Alfa Only, с 1 числе каждого месяца, после обновления не корректно отображаются мо... Читать полностью

Открытие накопительного вклада под 23%
Ozon Банк

Добрый день! Прочла отзыв о том, что обещали 2 месяца приветстве 23 23% процента, но в итоге не получилось. Хотела... Читать полностью

21.03.2025 О банке
Почему 5 лет после заявления мастер счёт не был закрыт
ВТБ

В 21 году я написала заявление в банк втб на закрытие мастер счета ,и спустя 5 лет ,мне случайно перевели туда ден... Читать полностью

Проблемы с вопросами к Альфа банку и отзывами

Благодарю за поступившую конкретику. 1.1.1 В приведенном вами п. 1.3.3 Правил Народного рейтинга говорится:«1.3.3 О... Читать полностью

Здравствуйте если плохая кредитная история возможно взять автомобиль?
Альфа-Банк

Возможно взять в кредит машину если история плохая Читать полностью

21.03.2025 ОСАГО
Ошибочно перевел деньги эскроу счет вместо накопительного 160000р
ВТБ

В чате поддержки сообщили что помочь в данном вопросе не могут.  Читать полностью

Услуга Кредитный доктор
Совкомбанк

Прошу оказать помощь в предоставлении услуги кредитный доктор? для улучшения кредитной истории. Спасибо! Читать полностью

Как отменить подписку в телеграмм-боте и вернуть за неё деньги, если ей не пользовался?
Сбербанк

Здравствуйте, оформил пробную подписку redflag, и немного позже отменил, и сегодня у меня списали 999 рублей 20.03.... Читать полностью