Список вопросов
Ответ дан

Как вернуть деньги со счёта, если отказывают в переводе в сторонний банк, а в личный кабинет не дают войти?

20.03.2025 06:58
28
Т-Банк
Автор

При закрытии вклада, открывал через ФинУслуги, Т-Банк не вернул деньги на эту платформу, хотя по договору это четко прописано.А вместо этого создали мне счет, карту, без моего ведома и дальнейшей невозможностью зайти в личный кабинет, который тоже мне создали. Сказали надо подтвердить личность, все данные мои у них есть,для этого нужно ехать в другой город, другой район для встречи с курьером. Их курьер не может ко мне приехать, далеко (а мне близко). Я объяснил что не могу, у меня работа и.т.п, отправил копию паспорта и реквизиты СБЕР банка. И уже на протяжении месяца, каждый день им звоню и каждый раз один ответ, нужно ещё время для рассмотрения. Сумма на счёте 440000р. Уже месяц как лежит. За это время по подсчетам 18% если бы вклад в МКБ, потеря прибыли 6700р. Подскажите пожалуйста,что делать в этой ситуации. В суд?

Здравствуйте.

Не всегда можем совершить перевод без идентификации клиента. Если у вас нет подписанного договора, то мы можем назначить встречу, чтобы его подписать. В ситуации разбираемся. По готовности свяжемся с вами в чате, смс, пуш или звонком.

Также проверю наши консультации. Приму меры, если допустили ошибки. Спасибо, что сообщили.

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
нет
бонусы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 с оформлением на Банки.ру
нет
бонусы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с кэшбэком
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Games
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
0 - 590 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Games
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум
до 120 дней
льготный период
590 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Блокировка карты Т-Банк
Т-Банк

Доброго времени суток! Заблокировали карту. дал запрос и написал в МВД по городу проживания, дали ответ что что из-... Читать полностью

Как открыть кредитную карту
Т-Банк

Можно получить кредитную карту гражданам Кыргызстана? И как можно получить? Читать полностью

23.03.2025 Каско
Отключение СБП, поддержка не отвечает в чате
Т-Банк

Добрый день. Прошу банк отключить мне переводы по сбп уже 3 дня, поддержка меня игнорирует!  Читать полностью

Не возвращают деньги за подписку премиум
Т-Банк

ситуация такая:возможно месяц назад оформил подписку и забыл про нее, думал придет уведомление, что скоро спишут и... Читать полностью

Заинтересовала тема с МСС при кэшбэке?
Т-Банк

Что такое МСС? Какой вопрос я должна задать продавцу, что убедиться, что получу кэшбэк? Сейчас заказывала продукты... Читать полностью

Незаконно продлили услугу тинькофф про
Т-Банк

Незаконно продлили услугу тинькофф про Не уведомив об этом по смс заранее и даже после отключения услуги отказывают... Читать полностью

22.03.2025 Другое
Не одобрили кредитную карту карту по приглашению от друга
Т-Банк

Столкнулся с очень интересной ситуацией . Отправлял другу ссылку на оформление кредитной карты с бонусом в 3000 руб... Читать полностью

В программах кэшбэка- Т-банка надо знать МСС, но какой МСС будет передан банку никто не может гарантировать. Рассказываю свой кейс.
Т-Банк

Анна, до оплаты не понятн, какой МСС к вам придет. В чем смысл выбирать Автоуслуги, еслиноль гарантий получить кэшб... Читать полностью

22.03.2025 О банке
Здравствуйте я потеряла карту нужно перевести от туда деньги
Т-Банк

Я потеряла карту нужно сделать перевод денег  Читать полностью

Надолго заблокировали карту при смене паспорта
Т-Банк

Получил новый паспорт, 18 марта разместил в приложении документы, а 20 марта без всякого предупреждения мне заблоки... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Отключение СБП, поддержка не отвечает в чате
Т-Банк

Добрый день. Прошу банк отключить мне переводы по сбп уже 3 дня, поддержка меня игнорирует!  Читать полностью

Не возвращают деньги за подписку премиум
Т-Банк

ситуация такая:возможно месяц назад оформил подписку и забыл про нее, думал придет уведомление, что скоро спишут и... Читать полностью

Здравствуйте я потеряла карту нужно перевести от туда деньги
Т-Банк

Я потеряла карту нужно сделать перевод денег  Читать полностью

161 фз по поводу перевода денег с заблокированного счета
Т-Банк

видел ваш ответ по поводу перевода по запросу через нотариально заверенное заявление и там сказано что деньги отпра... Читать полностью

Не могу вывести средства
Т-Банк

Как теперь вывести деньги, если нет возможности приехать в Москву? Я подавал заявление через почту заверенное нотар... Читать полностью

Заблокировали переводы на карту по 161-ФЗ
Т-Банк

спасибо большое, очень надеюсь на вашу помощь, тк мне нужно получать зарплату Читать полностью

как погасить вебзайм через Тинькофф банк сейчас
Т-Банк

на Тинькофф банк пришёл займ из вебзайм в размере 3000 рублей. Как погасить его через Тинькофф банк Читать полностью

Заблокировали переводы на карту по 161-ФЗ
Т-Банк

Здравствуйте, пишу вам с такой проблемой.Сегодня была на работе, мне человек перевёл деньги за еду(600 рублей через... Читать полностью

Перевел деньги в Банк, а их нет
Т-Банк

Перевел 40 000 р по СПБ с ВТБ на Т Банк, в итоге остался без денег, поддержка ничего не может, кроме как создавать... Читать полностью

Почему мой аккаунт обвинли в пунктах 4.5 и 4.9
Т-Банк

Почему мой аккаунт обвинили в пунктах 4.5 и 4.9 , в чем причина и почему я не могу вернуть свои средства и нечего т... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Заблокировали все счета и карты в Сбербанке по компрометации карт .Не дают возможность открыть счёт и карту новую .Что делать?
Сбербанк

Действия ПАО «Сбербанк» нельзя признать законными.Согласно пункту 1 статьи 452 ГК РФ «Соглашение об изменении или о... Читать полностью

Снять блокировку с моих счетов.
Сбербанк

Тогда я хочу расторгнуть договор. Что для этого нужно? Читать полностью

можно оформить кредит?
ВТБ

я могу оформить кредит в вашем банке? Читать полностью

23.03.2025 Другое
Когда вернут денежные средства с заблокированной карты
Ozon Банк

Здравствуйте. Заблокировали карту, попросили отправить заявление о расторжении и копию паспорта, заверенные нотариу... Читать полностью

Непонятная для меня блокировка после сделки на бирже криптовалют на сумму в 433тр без запроса документа.
Сбербанк

Сберабанком были заблокированы все мои карты в личном кабинете, после того, как я совершил сделку на бирже GARANTEX... Читать полностью

кэшбэк за полис КАСКО

Добрый день. Я вам выше уже ответил на этот вопрос. Более того, на сегодняшний день уже даже получил кэш-бэк. Забав... Читать полностью

Заблокирован втб.
ВТБ

Заблокировали втб онлайн, являюсь зарплатные клиентомСказали обратиться в отделение банккаТакой возможности нет уже... Читать полностью

Ипотечное страхование - акция

Добрый день. Я оформляла полис для страхования жизни для ипотечного договора в апреле прошлого года. После оформлен... Читать полностью

Сбербанк негосударственный пенсионный фонд
Сбербанк

Здравствуйте, когда будет зачислен инвестиционный доход за 2024 год на накопительную часть пенсии в Сбербанке НПФ? Читать полностью

Карта блокирована банком

Здравствуйте подскажите пожалуйста почему мне карту не разблокировали, или нет ответов или статус в обработке? Читать полностью