0
Хотя доброго ничего и нет,только форма обращения!
Ну да ладно, опустим лирику напишу суть обращения, вернее ПРЕТЕНЗИЮ!
С вашим банком я начал сотрудничать после одобрениея Вами товарного кредита(был обрадован тем что,кредит мне одобрили с моей не очень чистой кредитной историей!!!)ЗА ЧТО ОГРОМНОЕ СПАСИБО!
Но в начале декабря 2010г мне позвонил сотрудник Вашего банка и предложил кредитную карту, расписав все её достоинства! Я сказал что подумаю и через день сотрудник вновь позвонил. Т. к от меня ничего не требовалось, ЛИШЬ СОГЛАСИЕ, я согласился!!!
Прождав пару недель и не получив ответа, я даже позабыл о карте(НАПОМНЮ, У МЕНЯ НЕ ОЧЕНЬ ЧИСТАЯ КРЕДИТНАЯ ИСТОРИЯ)я списал звонок из банка чистой воды формальностью, или галочкой для банка, что мол работают!!!)))
НО, 27 декабря приходит СМС,цитирую, Поздравляем Вас, карта изготовлена и направлена Вам с курьером.От такой новости я даже заулыбался, конец года, на носу праздники, с деньгами трудности(ЗАБЫЛ СКАЗАТЬ Я Индивидуальный Предприниматель(Торгую одеждой через интернет), и денег всегда нет, т. к. сразу закупаю новую партию товара.
Поняв что карта едет с балансом не менее 30000 тысяч(кредит брал на 57000 тысяч)заказал дополнительную новогоднюю партию,ЗАЛЕЗ ТЕМ САМЫМ В ДОЛГИ!!!
Поменяв планы,забил на рабочий день,ЖДУ!!!
Курьер приехал, всё получил, открываю и ЧТО ТАМ!!!!?????
А там карта, не поверите ГОЛД, да ЕЩЁ С БАЛАНСОМ ПОД 90000 тысяч, да ЕЩЁ С ПИСЬМОМ ОТ САМОГО КОРОВИНА АЛЕКСАНДРА(кто не знает, президент ОАО ОТП БАНКА),да ЕЩЁ со словами,ВЫ НАШ ОСОБЫЙ КЛИЕНТ,ЭТА КАРТА, ПОВТОРЮ,ГОЛД, ДАЁТ ВАМ ПРИВИЛЕГИИ И ВЫСОКИЙ УРОВЕНЬ ОБСЛУЖИВАНИЯ!!!ПРОСТО АКТИВИРУЙТЕ КАРТУ ПО ТЕЛЕФОНУ И ПОЛЬЗУЙТЕСЬ, ПОВТОРЮ,ПРОСТО АКТИВИРУЙТЕ!!!!!!!!
Моей радости не было предела!!!
ПОДУМАЛ, ТАК НЕ БЫВАЕТ!!!!И В ИТОГЕ ТАК И ПОЛУЧИЛОСЬ, ЧУДо НЕ СВЕРШИЛОСЬ!!!!!!
Звоню для активации, мне девушка с таким голосом как будто мне что то от неё нужно, ВАМ ОТКАЗАНО В АКТИВАЦИИ!!!!!
ПОДОЖДИТЕ,НЕ ПОНЯЛ!!!КАК ОТКАЗАНО!? ВЫ ПРЕДЛОЖИЛИ, ИЗГОТОВИЛИ,С КУРЬЕРОМ ПРИСЛАЛИ и ОТКАЗАЛИ!?
Спрашиваю, в чём проблема? А мне
При оценке возможности активации карты Банк руководствуется базовыми критериями, предусматривающими кредитную политику и не являющиеся гарантом исключительно положительного решения. В настоящее время Банк оставляет за собой право отказать Вам в активации карты без объяснения причин.
Это сродни того как наше правительство по бумажкам к народу обращается в новостях!!!)))))))))
Ну ладно, это опять лирика!!!!
СУТЬ ПрИТЕНЗИИ!!
1. Зачем столько ПАФОСА и ПЫЛИ В ГЛАЗА, ГОЛД картами, кучей слов что я для ВАс ОСОБЫЙ КЛИЕНТ,(ПОДПИСЬ НАПОМНЮ президента ОАО ОТП БАНКА) не департамента какого нить там кредитного отдела, а лично КОРОВИНЫМ А.
ИНТЕРЕСНО ОН ОБ ЭТОМ ЗНАЕТ!??)))
Почему нельзя было предложить просто карту классик, с балансом например в 10 000—20 000 тысяч и посмотрели бы как клиент платёже способный или нет!!!!!!(ХОЧУ ЗАМЕТИТЬ ЧТО ТОВАРНЫЙ КРЕДИТ ПЛАТИЛ И ПЛАЧУ ВОВРЕМЯ!!))
2. ВЫ не только испортили настроение на НГ, но и кучу дел и планов сломали мгновенно!!!!
Если Вы ответите стандартной чепухой, вроде той что я написал выше, услышанную от Вашего сотрудника, то не утруждайтесь, ОТВЕТ НЕ НУЖЕН!!!
Просто интересно, что это за работа у банков раздавать налево, направо
(ЗАМЕЧУ НЕ ПРОСТО КАРТУ, А ГОЛД!)
К слову делал карту в одном из Московских банков, ДЕБЕТОВУЮ, так за выпуск заплатил 350 р!!
А тут кредитные штампуют))))Я ДУМАЮ НЕ ОДИН ТАКОЙ!!!!
Вообщем такого похабного и простите уж дерьмового подхода к клиенту, я не встречал!!!!(Я ИМЕЮ ВВИДУ БАНКИ КОТОРЫЕ ХОТЬ КАК ТО СТАРАЮТСЯ ВЫГЛЯДЕТЬ ПРОФЕССИОНАЛЬНО, В ДАННОЙ СФЕРЕ) НО В ОЧЕРЕДНОЙ РАЗ понимаю, что МЕНТАЛИТЕТ русского человека на уровне ДЕРЕВЕНСКОГО БЫДЛЫ, БУДЬ ОН ДЕПУТАТ ИЛИ ЕЩЁ КАКАЯ ШИШКА, УМА В ГОЛОВЕ НЕ ПРИБАВЛЯЕТСЯ!!!!
ОПЯТЬ ОДНИ ЭМОЦИИ И ЛИРИКА!)
Р. S. Писать можно долго, итог один, проделана работа, ВЫПУСК КАРТЫ, НАВЯЗЫВАНИЕ ЭТОЙ САМОЙ КАРТЫ, ПЕРЕСЫЛКА С КУРЬЕРОМ, КУЧА БУКЛЕТОВ И ПОЗДРАВИТЕЛЬНЫХ СЛОВ а РЕЗУЛЬТАТ НУЛЕВОЙ, ИСПОРЧЕННОЕ НАСТРОЕНИЕ, ПОТРАЧЕННОЕ ВРЕМЯ, и НЕРВЫ!!!!
ВИДИМО ВСЕМ ИНТЕРЕСНЫ ТОЛЬКО ТЁТКИ В ДОРОГИХ ШУБАХ)))КАК БЫЛО МНОЙ УСЛЫШАНО ОТ СОТРУДНИКА В МОМЕНТ НАПИСАНИЯ ПРЕТЕНЗИИ!!!!!
Хотелось бы узнать сроки рассмотрения претензии, которую я передал на Покровку 45???
Но я дума ничего интересного я там не прочитаю!!
И ВАС С НОВЫМ ГОДОМ И ТАКОГО ЖЕ НАСТРОЕнИЯ!!!!
С УВАЖЕНИЕМ, ЧЕРКАСОВ А,В,
Для того чтобы подготовить ответ на Ваш вопрос и оказать содействие по урегулированию данной ситуации, пожалуйста, сообщите на наш электронный адрес spravka@otpbank.ru Ваши паспортные данные и номер кредитной карты. В письме процитируйте Ваше сообщение и в теме укажите «BANKI.RU». Наши специалисты в ближайшее время рассмотрят Ваше обращение, и ответ Вам будет направлен на личный электронный адрес.
Эксперт
ХОТЕЛА ВЗЯТЬ КРЕДИТ В ДРУГОМ БАНКЕ.ОТКАЗАЛИ.ИЗ ЗА ПЛОХОЙ КРЕДИТНОЙ ИСТОРИИ-В ВАШЕМ БАКЕ БЫЛА ПРОСРОЧКА ПЛАТЕЖА.ЗАНЕ... Читать полностью
нужна ли справка о подтверждении дохода −2 НДФЛ при выдаче кредита??? Читать полностью
Добрый день!По решению мирового судьи по кредитному договору была признана незаконной комиссия за ведение ссудного... Читать полностью
Прошу вас уведомить о проведенной проверке по поводу якобы долга по нашей вине. сегодня вновь звонил сотрудник банк... Читать полностью
Здравствуйте Андрей! а заполнить анкету можно только в отделениях банка? или онлайн тоже? Читать полностью
ЗДРАВСТВУЙТЕ АНДРЕЙ!!!ПОДСКАЖИТЕ ПОЖАЛУСТА КАК Я МОГУ ВЗЯТЬ КРЕДИТ НАЛИЧНЫМИ В ВАШЕМ БАНКЕ? ТАК КАК В ГОРОДЕ СПАССК... Читать полностью
как узнать свои реквизиты для оплаты кредита на покупку товара.договор утерян Читать полностью
Здраствуйте,скажите пожалуйста,могу ли я в вашем банке взять кредит,т.к я раньше брала кредит и не выплачивала его,... Читать полностью
Здравствуйте. Мы брали потребительский кредит, выплатили полностью.В кредитно кассовом офисе получили письменное по... Читать полностью
В условиях предоставления ОТП-банком кредита говорится о том, что процентная ставка снижается, если есть обеспечени... Читать полностью
X X здравствуйте Екатерина.В результате мошеннических действий, с использованием моих личных данных,в январе 2014 г... Читать полностью
мне отп банк выслал кредитную карту вместе с пин кодом на сумму 66000р, но активировать не желает кредитная история... Читать полностью
Здравствуйте! Как мне получить все документы по моей кредитной карте? Хочу сделать рефинансирование. Срок действия... Читать полностью
Я являюсь клиентом вашего банка. Для погашения кредита пользовалась картой Сбербанка. При вводе данных кредитной ка... Читать полностью
Имею кредитную карту вашего банка уже несколько лет. Исправно выплачиваю, просрочек не было. У карты закончился сро... Читать полностью
[B] Здравствуйте, Екатерина! Хочу узнать, как у меня дела обстоят, по телефону дозвониться — что до Москвы пе... Читать полностью
Добрый вечер! В данный момент, я нахожусь в отпуске, поэтому по указанному телефону в договоре ответить не мо... Читать полностью
Как стать клиентом Вашего банка? Нет ни каких страшных КИ… Во всех банках отказ по Кр. Картам, кредитам... Читать полностью
19июня обратился по адресу новослободская и нанаписал заявление о несогласии с транзакцией что с моей карты без мое... Читать полностью
Я отправил письмо на сайт Zabota@otpbank.ru. Прошу вас как нибудь побыстрей прочитать его, скоро нужно вносить день... Читать полностью
Почему вкдад до сих пор не открыт??? я хочу открыть вклад , подал заявку на открытие, закинул туда деньги и он до... Читать полностью
В начале октября я совершил действия по продаже своего актива в виде криптовалюты на бирже, что не запрещено закон... Читать полностью
Я ведь предоставил все документы, на основании чего ограничили обслуживание и забрали мои деньги? Путь деньги мне в... Читать полностью
Добрый день,Инвалид 2 группы, Прошу начислить проценты на закрытый сегодня вклад РосбанкаЗвонил несколько раз вам,в... Читать полностью
При переводе денег по номеру телефона у людей показывает, что у меня есть карта Альфа-Банка, но её у меня нет, скор... Читать полностью
Добрый день. В июне 2024 года приобрел товар у партнера банка по программе 0 0 24. Исправно платил по рассрочке нео... Читать полностью
Кешбек не выплачен по надуманной причине. Я предупредила, что будет отзыв на banki.ru и обращение к финансовому омб... Читать полностью
Добрый день,Инвалид 2 группы, Прошу начислить проценты на закрытый сегодня вклад РосбанкаЗвонил несколько раз вам,в... Читать полностью
Почему ваш банк по свински относится к своим клиентам???? Почему ваш банк игнорирует обращения и оставляет их без о... Читать полностью
Мой номер телефона был подключен к сбп альфа. Потом я отключил сбп от альфы.Но в предложенных вариантах при перевод... Читать полностью