Список вопросов
Ответ дан

Не предоставляют корректную справку о состоянии счетов для соц защиты

21.03.2025 13:56
22
Совкомбанк

  

Я полгода назад закрыла все депозитные счета, поскольку мне было отказано в назначении побосия по уходу за ребенком из за превышения дохода. Сумма по процентам от вклада была выше прожиточного минимума в регионе. По закону через полгода после закрытия счетов я могу снова подать на пособия. Но мне пришел отказ, потому что в банковской справке все доходы от вкладов в куче указаны в текущем счете. Текущий счет открыт, указан доход за 2014 год и соц фонд полагает что на счету имеются деньги и отказывает мне в пособиях.  

По факту у меня нет дохода пол года и по текущему счету дохода не было. Мне нужна корректная справка от банка о состоянии каждого депозитного счета, сколько по каждому счету пришло процентов, а не как в нынешней справке все свалено в доход по текущему счету.  

Справка нужная для соц защиты что бы мне назначили пособия.  

  

номер обращения по которому ответ не устроил 93641971 

 

Уважаемый Автор. 

Благодарим за обращение. 

По Вашему вопросу хотим пояснить, что справки по форме 5798-У — это официальный документ, утвержденный Банком России. Он содержит обобщенные данные о доходах по всем Вашим счетам (включая депозиты и текущие счета). Изменить формат или разделить доходы по отдельным счетам в этой справке невозможно — это требование законодательства.

Вы можете обратиться на горячую линию или в чат ООО "ХКФ Банка" для составления запроса на получение справки для детского пособия с указанием конкретных счетов и периода.

 С уважением, 

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 2 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 2 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 40.2%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Вопрос. Уже давно жду.
Совкомбанк

Добрый день. Вопрос был задан 24.03.25 . Вы отписались что разберетесь 28.03.25. Так сколько времени должно пройти,... Читать полностью

29.03.2025 Другое
Звонки с утра по выходным дням
Совкомбанк

Навязчивые звонки по утрам в выходные дня, охота послать этот говнобанк. На просьбы не звонить, никак не реагируют ... Читать полностью

29.03.2025 О банке
Взыскания совкомбанк
Совкомбанк

Приходят сообщения от совкомбанка,о взыскании,на старого владельца номера телефона,у меня долгов в совкомбанке нет Читать полностью

платеж через оплату услуг
Совкомбанк

Здравствуйте. Как только завела дебетовую карту с процентом на остаток так сразу перестали проходить счета на отопл... Читать полностью

Кредитная карта 180 дней без %
Совкомбанк

По кредитной карте "180 дней без процентов" льготный период на снятие кредитных средств не предусмотрен. Что это зн... Читать полностью

29.03.2025 Другое
Автокредит с Халвой.
Совкомбанк

Добрый день!Прошу помочь решить проблему с повышением % ставки за автокредит.В период с 14.02.25 по 14.03.25 не вы... Читать полностью

Возврат денежных средств Клиента на его счет
Совкомбанк

Прошу направить в мой адрес разъяснения в какой срок Банк должны решить проблему,возникшую у меня по вине Банка.(Ба... Читать полностью

Как изменится процент
Совкомбанк

В период с 10.02.25 по 09.03.25 года по программе Автокредит с Халвой я совершила 19 покупок по карте Халва. Но не... Читать полностью

29.03.2025 О банке
Утеря карты, нет доступа
Совкомбанк

Доброго времени суток! Утеряна карта совместно с телефоном, к карте нет доступа, как узнать номер карты и последние... Читать полностью

28.03.2025 Другое
Отказывают в уменьшении размера платежа при частично досрочном погашении
Совкомбанк

Не обращайтесь в СОВКОМБАНК, недостоверно озвучивают условия получения своих продуктов, в договоре так же отсутств... Читать полностью

28.03.2025 Другое
Последние вопросы по теме
открыт счет на мое имя без моего ведома и согласия
Совкомбанк

Добрый день. В личном кабинете налоговой, Я обнаружила открытый текущий счет в ПАО "СОВКОМБАНК", "ЦЕНТРАЛЬНЫЙ". Д... Читать полностью

Блокировка расчётного счета.
Совкомбанк

Здравствуйте. Как мне получить мои денежные средства? Читать полностью

Закрытие счета в банке
Совкомбанк

Добрый день! По сведенияи из личного кабинета налогоплательщика, я обнаружила открытый счет. Честно говоря, ума не... Читать полностью

заблокировали вклад при его закрытии
Совкомбанк

я решил переложить деньги с вклада на накопительный счет, но это возможно только после закрытия вклада. на каком ос... Читать полностью

Блокировка счёта после получения
Совкомбанк

Я в банк предоставил все чеки и от кого деньги поступали Я всё объясню объяснила и всё равно банк взял отказал в ра... Читать полностью

Привожу свой отзыв от вашей конторке :)
Совкомбанк

Сегодня посетил отделение на проспекте Андропова 30, для получения дебетовой карты. Не успел дойти до машины, получ... Читать полностью

Не выполнения условий 5×10000
Совкомбанк

Имеется потребительский кредит, ипотека и карта хплва в ПАО "Свокомбанк". в течение большлго времени исправно выпол... Читать полностью

Отказ на требование закрыть счет
Совкомбанк

сколько мне ждать ответа? Читать полностью

Как снизить %ставку по программе 5*10
Совкомбанк

добрый день, в сентябре оформил автокредит в Совкомбанке, за использование карты халва (5х10) сделали ставку ниже.... Читать полностью

Необоснованные действия банка по аресту счетов в несколько раз больше, чем по постановлению судебного пристава
Совкомбанк

Добрый день. Приставом наложен арест на 5448.23 руб., а банком арестованы счета в 70 разбольше. При этом на странич... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Когда вы перестанете обманывать клиентов??
Альфа-Банк

Я как бывший клиент Захарычев Андрей Сергеевич хочу получить от вас ответ!  Читать полностью

Прошу вас отключить и вернуть деньги.

Егорова Татьяна александровна Читать полностью

Здравствуйте можно узнать когда мне пришлют документы на подписания
Альфа-Банк

Здравствуйте можно узнать когда мне пришлют документы на подписания Читать полностью

29.03.2025 Другое
Обман со стороны банка
КАМКОМБАНК

оставила отзыв на банки.ру. Пришел ответ, что отзыв не полный, для того, чтобы получить "зачтено" и вознагражтерие... Читать полностью

Вопрос. Уже давно жду.
Совкомбанк

Добрый день. Вопрос был задан 24.03.25 . Вы отписались что разберетесь 28.03.25. Так сколько времени должно пройти,... Читать полностью

29.03.2025 Другое
Начисление кешбека РГ
Альфа-Банк

Добрый день!К сожаленту впервые столкнулась с тем, что акция кешбека по пятницам проходила как будто против людей.В... Читать полностью

29.03.2025 Другое
Кредитная карта оплата по дисконту
Альфа-Банк

Когда будет дан ответ .Почему до сих пор никто не ответил  Читать полностью

29.03.2025 Другое
В дополнение вопроса про 115 ФЗ
Альфа-Банк

Меня заблокировали , что я третьим лицам переводил 200-500 рублей , остальные переводы осуществлялись между своими... Читать полностью

хочу вывести бонусы себе на карту

Здравствуйте. Хочу вывести бонусы, полученные за оформление ОСАГО на карту. Вывести не могу и считаю это обманом. С... Читать полностью

Звонки с утра по выходным дням
Совкомбанк

Навязчивые звонки по утрам в выходные дня, охота послать этот говнобанк. На просьбы не звонить, никак не реагируют ... Читать полностью

29.03.2025 О банке