64
1 января автокредит из Росбанка переехал в Т-Банк и сразу же появились проблеммы. График продлился, сумма ежемесячного платежа увеличилась по сравнению с Росбанком. Было создано неколько обращений, которые закрывались без точного ответа или решения проблемы. Так же несколько раз были изменения суммы платежа, один из которых был чуть ниже и я решил, что просто буду платить по нему, а до суммы которая была в Росбанке буду добплачивать через досрочный платеж. Но вскоре сумма опять увеличилась больше чем был платеж в Росбанке. В поддержке написали, что это потому что некоторое время сумма была меньше(2 недели) и процент ниже(не менялся). Создали новое обращение 21.02, решение которого постоянно продлевают, следующая дата решения 19.03. Почти месяц с последнего обращения и 2.5 с переезда кредита в Т-Банк. Когда все приведете в соответсвие с моим кредитным договором?
Здравствуйте.
Мы не меняем условия при переносе кредитов, поэтому разбираемся в произошедшем. Большинство вопросов решаем оперативно, в некоторых случаях нам нужно дополнительное время. Попросила коллег взять ситуацию на контроль. О результате сориентируем вас звонком или уведомлением.
Проверю наши консультации и действия. Проведу работу над ошибками, если их обнаружу.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
DriveТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"Т-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
S7 с оформлением на Банки.руТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Black с кэшбэкомТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
All GamesТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
LamodaТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
AliExpressТ-Банк
S7Т-Банк
LamodaТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
All GamesТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
Platinum PremiumТ-Банк
Платинум
Здравствуйте! Почему после обновления приложения при пополнении рублевого счета со своего счета в Т-банке по умолча... Читать полностью
Здравствуйте я ещё в 24г расторгнул договор. Но уменьшить почему то есть открытый счёт в вашем банке. Читать полностью
С 17.03. по 21.03.2025 г. Ни я ни моя жена не можем получить хваленый полис ОСАГО в Т-БанкеВсе операторы (телефон,... Читать полностью
Как изменить номер телефона привязанного к карте? Читать полностью
Исх. № КБ-0321.313 от 21.03.2025 г.О признании операций оплаты недействительнымиМежду ИП ДЕМИДОВ ДМИТРИЙ АЛЕКСАНДРО... Читать полностью
Значит из провинциальных городов вам клиенты не нужны или безразличны? Почему в других банках нет такой градации и... Читать полностью
спасибо большое, очень надеюсь на вашу помощь, тк мне нужно получать зарплату Читать полностью
В рекламе банка, при подключении обслуживание Премьер, анонсируется компенсация поездки за такси. Я подключил и вып... Читать полностью
на Тинькофф банк пришёл займ из вебзайм в размере 3000 рублей. Как погасить его через Тинькофф банк Читать полностью
Сегодян я совершала операцию по снятию средств со своего счета, закрыла свой вклад, после чего делала перевод через... Читать полностью
Как изменить номер телефона привязанного к карте? Читать полностью
Значит из провинциальных городов вам клиенты не нужны или безразличны? Почему в других банках нет такой градации и... Читать полностью
В рекламе банка, при подключении обслуживание Премьер, анонсируется компенсация поездки за такси. Я подключил и вып... Читать полностью
Пользовался сторонним сервисом, который оплачивался через платформу CloudPayments. Через месяц обнаружил неправомер... Читать полностью
Здравствуйте! 3 марта я заметила, что вы ограничили действия по моей карте в соответствии с 115-ФЗ. Хочу пояснить,... Читать полностью
Какой максимальный срок ответа на обращение? Читать полностью
Звонят из Т банка и требуют заплатить за маму какой-то кредит по номеру договора 0634623390.Больше никакой информац... Читать полностью
списали деньги за услугу, которую не подключал Читать полностью
МВД со мной никаки не связывалось, и никаких заявлений на меня нет, если бы на меня были заявления от МВД я думаю с... Читать полностью
Меня заблокировали забыла кодовое слово Читать полностью
Доброго дня! Подскажите, пожалуйста. Меня признали банкротом, с февраля снимаю деньги со счета с письменного соглас... Читать полностью
Здравствуйте! Почему после обновления приложения при пополнении рублевого счета со своего счета в Т-банке по умолча... Читать полностью
Добрый день. Ситуация в следующем. У меня, как у физического лица, имеется генеральная доверенность от своего супру... Читать полностью
Александрова Мария, спасибо 🙏🏻 Читать полностью
Мария как долго вас ждать с ответом? Читать полностью
Хотели пожилому родственнику установить сбербанк онлайн на новый телефон (на старом телефоне был и все хорошо работ... Читать полностью
как узнать одобрен кредит или нет? и где посмотреть? Читать полностью
Мне даже ответа о рассмотрении досудебной претензии не пришло и удалили мои обращения в мегамаркете, я напишу во вс... Читать полностью
Сегодня мне пришла зарплата на озон банк. но карта была ограничена по операциям и по не известным причинам банк отк... Читать полностью
Мой отзыв проверяется уже 30 дней? Почему так долго? Все документы и скриншоты прикреплены, ситуация описана подроб... Читать полностью