33
Здравствуйте. Я являюсь вашим клиентом с 2017 года, имею в Т-Банке расчетные счета как физическое лицо и ИП, а также пользуюсь услугами кредитования, инвестиций и страхования. Все операции, проводимые мной, полностью легальны и подтверждаются документами.
Недавно мне без объяснения причин заблокировали доступ ко всем сервисам банка (онлайн-банк, мобильное приложение). Сотрудники поддержки сослались на пункты 4.5, 4.9, 7.3 и 7.9 Общих правил, но не предоставили конкретных оснований блокировки и не дали возможности предоставить документы для проверки.
Мне сообщили, что я должен лично посетить офис, но я нахожусь в другом регионе и не имею возможности оперативно явиться.
Прошу:
1. Предоставить официальные разъяснения причин блокировки.
2. Открыть возможность дистанционной подачи документов, так как я готов подтвердить легальность всех операций.
3. Рассмотреть возможность восстановления доступа, учитывая мою добросовестность и долгосрочное сотрудничество с банком.
Прошу дать развернутый ответ и не ограничиваться формальными отписками.
Здравствуйте.
Все проверю и вернусь к вам по готовности.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
DriveТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"Т-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
S7 с оформлением на Банки.руТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Black с кэшбэкомТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
All GamesТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
LamodaТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
AliExpressТ-Банк
S7Т-Банк
LamodaТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
All GamesТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
Platinum PremiumТ-Банк
Платинум
Здравствуйте! Почему после обновления приложения при пополнении рублевого счета со своего счета в Т-банке по умолча... Читать полностью
Здравствуйте я ещё в 24г расторгнул договор. Но уменьшить почему то есть открытый счёт в вашем банке. Читать полностью
С 17.03. по 21.03.2025 г. Ни я ни моя жена не можем получить хваленый полис ОСАГО в Т-БанкеВсе операторы (телефон,... Читать полностью
Как изменить номер телефона привязанного к карте? Читать полностью
Исх. № КБ-0321.313 от 21.03.2025 г.О признании операций оплаты недействительнымиМежду ИП ДЕМИДОВ ДМИТРИЙ АЛЕКСАНДРО... Читать полностью
Значит из провинциальных городов вам клиенты не нужны или безразличны? Почему в других банках нет такой градации и... Читать полностью
спасибо большое, очень надеюсь на вашу помощь, тк мне нужно получать зарплату Читать полностью
В рекламе банка, при подключении обслуживание Премьер, анонсируется компенсация поездки за такси. Я подключил и вып... Читать полностью
на Тинькофф банк пришёл займ из вебзайм в размере 3000 рублей. Как погасить его через Тинькофф банк Читать полностью
Сегодян я совершала операцию по снятию средств со своего счета, закрыла свой вклад, после чего делала перевод через... Читать полностью
Сегодян я совершала операцию по снятию средств со своего счета, закрыла свой вклад, после чего делала перевод через... Читать полностью
Всё ещё жду ответа... Читать полностью
Анна Доронина, я обзвонил уже все контактные номера телефонов вашего банка и ни по одному не могу дозвониться. Звон... Читать полностью
Есть ли у меня в т банк какие-либо действующие дебетовые карты или кредиты? Читать полностью
В ходе проверки были предоставлены все доказательства источника происхождения денежных средств сделок по покупкам/п... Читать полностью
Банки все чаще и за более мелкие суммы блокируют счета за торговлю криптовалютой ссылаясь на 115-фз. Который в свою... Читать полностью
Согласно 59 фз я требую указать конкретную причину блокировки, а не просто размеры ответ в виде трех пунктов в укбо... Читать полностью
отправил , жду решения вопроса ! Читать полностью
Здравствуйте, в октябре 2024 года банк мне заблокировал дистанционное обслуживание, ссылаясь на пункты 4.5, 4.9 и 7... Читать полностью
Здравствуйте , поймал блок УКБО от ТБанка , и что бы вывести деньги оттуда (40000) просят приехать в Москву ,а это... Читать полностью
Добрый день! Еще в сентябре месяце я погасила задолженность по кредитной карте, унаследованной от умершего супруга,... Читать полностью
Я обратилась в банк, чтобы вернуть деньги за оказанную услугу на 119 день, приложила одну переписку с продавцом усл... Читать полностью
Доброго дня! Подскажите, пожалуйста. Меня признали банкротом, с февраля снимаю деньги со счета с письменного соглас... Читать полностью
Здравствуйте! Почему после обновления приложения при пополнении рублевого счета со своего счета в Т-банке по умолча... Читать полностью
Добрый день. Ситуация в следующем. У меня, как у физического лица, имеется генеральная доверенность от своего супру... Читать полностью
Александрова Мария, спасибо 🙏🏻 Читать полностью
Мария как долго вас ждать с ответом? Читать полностью
Хотели пожилому родственнику установить сбербанк онлайн на новый телефон (на старом телефоне был и все хорошо работ... Читать полностью
как узнать одобрен кредит или нет? и где посмотреть? Читать полностью
Мне даже ответа о рассмотрении досудебной претензии не пришло и удалили мои обращения в мегамаркете, я напишу во вс... Читать полностью