16
Пользовался сторонним сервисом, который оплачивался через платформу CloudPayments. Через месяц обнаружил неправомерное списание с карты. На сервисе ссылаются на оферту, хотя при оплачивании услуг мне не была предоставлена полная информация о стоимости услуги и условиях автоматического списания средств.
Данные действия нарушают статью 10 Закона "О защите прав потребителей", которая обязывает продавца предоставлять полную и достоверную информацию о товарах и услугах.
На сайте сервиса отсутствует техпо и недействительный юридический адрес, по которому судя по выписке ЕГРЮЛ зарегистрировано ноль компаний.
При попытке выяснить по почте детализацию платежа для идентификации компании, CloudPayments отвечают стандартной отпиской. По телефону девушка сбрасывает трубку постоянно.
И да, отказываются предоставить чек по операции ограничиваясь некой квитанцией, в которой лишь номер платежа и ссылки на сайт мошенников.
Прошу разобраться в этой ситуации. Предоставить мне ИНН оргкнизации, которой ушли мои деньги и кассовый чек об оплате!
Здравствуйте.
Мы не способствуем мошенничеству.
Пришлите, пожалуйста, квитанции, ваши ФИО, дату рождения и номер телефона со ссылкой на вопрос на connect@tbank.ru. Чтобы я смогла все уточнить и вернуться к вам с вопросом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
DriveТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"Т-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
S7 с оформлением на Банки.руТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Black с кэшбэкомТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
All GamesТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
LamodaТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
AliExpressТ-Банк
S7Т-Банк
LamodaТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
All GamesТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
Platinum PremiumТ-Банк
Платинум
Здравствуйте! Почему после обновления приложения при пополнении рублевого счета со своего счета в Т-банке по умолча... Читать полностью
Здравствуйте я ещё в 24г расторгнул договор. Но уменьшить почему то есть открытый счёт в вашем банке. Читать полностью
С 17.03. по 21.03.2025 г. Ни я ни моя жена не можем получить хваленый полис ОСАГО в Т-БанкеВсе операторы (телефон,... Читать полностью
Как изменить номер телефона привязанного к карте? Читать полностью
Исх. № КБ-0321.313 от 21.03.2025 г.О признании операций оплаты недействительнымиМежду ИП ДЕМИДОВ ДМИТРИЙ АЛЕКСАНДРО... Читать полностью
Значит из провинциальных городов вам клиенты не нужны или безразличны? Почему в других банках нет такой градации и... Читать полностью
спасибо большое, очень надеюсь на вашу помощь, тк мне нужно получать зарплату Читать полностью
В рекламе банка, при подключении обслуживание Премьер, анонсируется компенсация поездки за такси. Я подключил и вып... Читать полностью
на Тинькофф банк пришёл займ из вебзайм в размере 3000 рублей. Как погасить его через Тинькофф банк Читать полностью
Сегодян я совершала операцию по снятию средств со своего счета, закрыла свой вклад, после чего делала перевод через... Читать полностью
Как изменить номер телефона привязанного к карте? Читать полностью
Значит из провинциальных городов вам клиенты не нужны или безразличны? Почему в других банках нет такой градации и... Читать полностью
В рекламе банка, при подключении обслуживание Премьер, анонсируется компенсация поездки за такси. Я подключил и вып... Читать полностью
Здравствуйте! 3 марта я заметила, что вы ограничили действия по моей карте в соответствии с 115-ФЗ. Хочу пояснить,... Читать полностью
Какой максимальный срок ответа на обращение? Читать полностью
Звонят из Т банка и требуют заплатить за маму какой-то кредит по номеру договора 0634623390.Больше никакой информац... Читать полностью
списали деньги за услугу, которую не подключал Читать полностью
МВД со мной никаки не связывалось, и никаких заявлений на меня нет, если бы на меня были заявления от МВД я думаю с... Читать полностью
Меня заблокировали забыла кодовое слово Читать полностью
В кредитных документах нет прямых требований к шрифту, но все существенные моменты должны быть обозначены специальн... Читать полностью
Доброго дня! Подскажите, пожалуйста. Меня признали банкротом, с февраля снимаю деньги со счета с письменного соглас... Читать полностью
Здравствуйте! Почему после обновления приложения при пополнении рублевого счета со своего счета в Т-банке по умолча... Читать полностью
Добрый день. Ситуация в следующем. У меня, как у физического лица, имеется генеральная доверенность от своего супру... Читать полностью
Александрова Мария, спасибо 🙏🏻 Читать полностью
Мария как долго вас ждать с ответом? Читать полностью
Хотели пожилому родственнику установить сбербанк онлайн на новый телефон (на старом телефоне был и все хорошо работ... Читать полностью
как узнать одобрен кредит или нет? и где посмотреть? Читать полностью
Мне даже ответа о рассмотрении досудебной претензии не пришло и удалили мои обращения в мегамаркете, я напишу во вс... Читать полностью
Сегодня мне пришла зарплата на озон банк. но карта была ограничена по операциям и по не известным причинам банк отк... Читать полностью
Мой отзыв проверяется уже 30 дней? Почему так долго? Все документы и скриншоты прикреплены, ситуация описана подроб... Читать полностью