Список вопросов
Ответ дан

Ozon «испортился», беспроцентной рассрочки больше нет!!!

22.03.2025 23:56
27
Ozon Банк

Почему теперь привычная рассрочка стала с процентами на каждый месяц?!

Здравствуйте!

Рассрочка — это новый продукт, условия и механику которого мы постоянно улучшаем, чтобы сделать его удобнее и выгоднее для клиентов.

Для покупок по Рассрочке есть льготный период, чтобы клиенты могли не доплачивать за её использование, а возвращать только стоимость товара. Льготный период на новый заказ длится 1 календарный месяц и 6 дней. Если за этот срок внести всю сумму Рассрочки, то вы заплатите только за сам товар, без переплат. Если не успеете погасить платёж в льготном периоде, то сумма перейдёт в рассрочку на 6 месяцев с учётом доплаты. Размер доплаты зависит от суммы. Информацию разместили в открытом доступе на сайте: https://ozon.ru/t/rjjv1ca

Вы оформляли несколько заказов в рассрочку:

Заказ 55146937-0085 от 22 августа 2024 года. Льготный период действовал до 28 сентября 2024 года. Вы не погасили заказ в срок, поэтому мы начислили проценты. Вы оплатили 19 895 рублей (основной долг) и 868,6 рублей (проценты).

Заказ 55146937-0125 от 17 декабря 2024 года. Льготный период был до 23 января 2025 года. Вы также не погасили заказ в срок, поэтому мы начислили проценты: 43 919 рублей (основной долг) и 1 562,67 рублей (проценты).

Заказ 55146937-0157 от 12 января 2025 года. Льготный период действовал до 23 января 2025 года. Вы не погасили заказ в срок, поэтому мы начислили проценты: 20 455 рублей (основной долг) и 819,87 рублей (проценты).

Заказы 55146937-0199 и 55146937-0200. Льготный период был до 26 апреля 2025 года. Вы погасили оба заказа в срок, поэтому проценты не начислялись.

Все остальные заказы вы также погасили. На все товары с меткой "Рассрочка 0-0-6" доплата не начисляется. В этом случае вы возвращаете только стоимость товара в течение 6 месяцев. Вы можете выбрать такие товары здесь: https://ozon.ru/t/lQQsaO2

Мне жаль, что возникло недопонимание по условиям продукта.

counter

О банке

Ozon Банк
Лицензия № 3542
ОГРН 1227700133792
Адрес
123112, г. Москва, Пресненская набережная, д. 10
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-89-82
+7 (495) 215-24-08

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
Последние вопросы к эксперту
Закрытие счета в банке при блокировке
Ozon Банк

Чтобы вам было проще понять ситуацию, расскажу о нескольких важных вещах: во-первых, за последние два месяца мне дв... Читать полностью

Неверная интерпритация кодов MCC, которая позволяет не платить кешбэк
Ozon Банк

Дали кешбэ на карте "Покупки в магазинах косметики и парфюмерии" - 5%Хорошо - иду в магазин "Магнит - Косметикс". Д... Читать полностью

Что мне делать, если мой счёт заблокировали без оснований?
Ozon Банк

Я открыл виртуальную карту, потом просто внёс на неё наличные, попытался сделать перевод и мою карту заблокировали.... Читать полностью

снятие ограничений

Снимете ограничения с банка деньги висят не могу нечего сделать дайте возможность вывести или снять Читать полностью

Закрытие счета Стерликова Светлана Алексеевна
Ozon Банк

Какая подозрительная операция.Если перевод был с моей карты ВТБ куда приходит негосударственная пенсия ежемесячно... Читать полностью

Закрытые счета с выводом на другой банк
Ozon Банк

Здравствуйте, не выводят средства с карты Озон банка, поддержка игнорит, деньги застряли не маленькие, прошу принят... Читать полностью

Поддержка Банка Ozon
Ozon Банк

Здравствуйте! С 17.03.2025 прошло более 5 рабочих дней, деньги на карту банка отправителя до сих пор не вернулись.... Читать полностью

Чат поддержки не отвечает 10 дней
Ozon Банк

Здравствуйте. Банк заблокировал мой счет. 28 февраля я предоставил номер счета в другом банке для перевода своих ср... Читать полностью

не отдают деньги блок
Ozon Банк

положил деньги через анкомат и пытался перевести в итоге забокировали не отдают деньги 25000 пропарили мозги Читать полностью

Пригласил друга по ссылке в акции, с бонусом
Ozon Банк

Участвовал в акции,пригласи друга,Пригласил друга по ссылке, разговаривали с ним по видеозвонку он включил демонстр... Читать полностью

23.03.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Ozon «испортился», беспроцентной рассрочки больше нет!!!
Ozon Банк

Так если есть каждый месяц доплата, то это не рассрочка, это кредит, и доплата не малая уже! Вот я про что, рантише... Читать полностью

УДЕРЖИВАЮТ ДЕНЬГИ И ИГНОРЯТ
Ozon Банк

Вы поможете мне ???? Просто закройте счёт дистанционн и все молю Читать полностью

Моему возмущению нет предела!
Ozon Банк

Ещё раз всех приветствую. Сегодня не так давно писала уже на этот форум по поводу закрытия счёта и вывода денежных... Читать полностью

Служба поддержки вообще не работает
Ozon Банк

Написал вам , по поводу отсутствия реакции службы поддержки , получил ровно 1 сообщение от них с указанием действий... Читать полностью

Ужасная поддержка не отвечает
Ozon Банк

ограничили операции по карте , сказали отправить и написать в поддержку информацию , все сделал. поддержка просто м... Читать полностью

Уменьшение лимитов по карте рассочка
Ozon Банк

Самый плохой банк из всех банков,ужасное обслуживание!!!!!! Чтобы уменьшить лимит по карте нужно еще ждать нескольк... Читать полностью

Добрый день,на мою карту озон наложили ограничения,предоставила сразу же реквизиты другого банка для перевода своих денег,и закрытие счета,прошло три дня и тишина,в чате ни кто не отвечает и своими деньгами не могу пользоваться
Ozon Банк

Добрый день,на мою карту озон наложили ограничения,предоставила сразу же реквизиты другого банка для перевода свои... Читать полностью

Некорректный расчёт платежей по рассрочке
Ozon Банк

Добрый вечер! 20 марта 2025 года оформила товар по рассрочке, предварительно мне рассчитали как будут сниматься пла... Читать полностью

Доступ в приложение банка по номеру телефона или карты
Ozon Банк

Здравствуйте.Потеряла пол вечера, не приходит звонок или смс или на почту уведомление для доступа в банк.Никаких пр... Читать полностью

УДЕРЖИВАЮТ ДЕНЬГИ И ИГНОРЯТ
Ozon Банк

Добрый вечер. Случай который не в какие рамки не лезит. Заблокировали счёт в банке, не кредитные, а личные!!! С лич... Читать полностью

Последние вопросы организациям
отдала документы по страхованию имущества по ипотеки
Россельхозбанк

Здравствуйте отдала документы по страхованию имущества об оплате приходит смс что я не оплатила почему так? Читать полностью

Хочу поблагодарить!!
Т-Банк

Не могу о вашем банке уже третий день оставить отзыв положительный, в банки ру. Проблему они так и не решили с публ... Читать полностью

Закрытие счета в банке при блокировке
Ozon Банк

Чтобы вам было проще понять ситуацию, расскажу о нескольких важных вещах: во-первых, за последние два месяца мне дв... Читать полностью

Как отменить доставку стикера?
ВТБ

Отмените пожалуйста доставку Читать полностью

24.03.2025 Другое
Как исключить данные из Банка России?
Т-Банк

Как исключить свои данные из Банка России, если не нарушал законодательство?Мне заблокировали все карты и счета по... Читать полностью

Справка на рассмотрение
Альфа-Банк

Здравствуйте.Было заявка на справку о том счёте остаток.Написано что до 24 марта включительно.Уже 24 марта а моя за... Читать полностью

24.03.2025 Другое
как от вас отписаться?
Альфа-Банк

как от вас отписаться? Читать полностью

здравствуйте на кибер карты не пришёл промокод
ВТБ

не давно с мамой взяли 2 кибер карты скозали что голда придёт сразу после первой покупки прошёл уже один день и всё... Читать полностью

24.03.2025 Другое
Неверная интерпритация кодов MCC, которая позволяет не платить кешбэк
Ozon Банк

Дали кешбэ на карте "Покупки в магазинах косметики и парфюмерии" - 5%Хорошо - иду в магазин "Магнит - Косметикс". Д... Читать полностью

Страхование квартира + жизнь

Где просмотреть полис за прошлый год? Читать полностью