33
Добрый день! Хочу написать жалобу на Совкомбанк!!! Я взяла кредит 05.02.2021 г. под большой процент,с возвратом в конце срока процентов. Должна была совершать в месяц 5 покупок на сумму 10000 рублей и не совершать досрочного гашения. Все эти действия я добросовестно выполняла,что можно подтвердить историей операции в мобильном приложении банка. У меня была подключена подписка Халва десятка. У меня обнаружили онкологию. По подписке это страховой случай. Мне возместили страховую выплату и тут началось!!! Задолженность по карте Халва погасили страховой выплатой,карту заблокировали,кредитный лимит по карте закрыли и программу лояльности по которой я должна была совершать оборот,чтобы был возврат процентов,тоже закрыли. Мне осталось выплачивать 11 месяцев и я очень надеялась на выплату процентов по акции "Всё под 0". Три дня вела переписку с банком,писала обращение,но мне ответили отказом. Ответили,что у меня не выполнены условия в 17 периодах. Но все мои операции видны в мобильном приложении банка. И я ничего не нарушала. Видимо банк решил, что выплатив деньги по страховому случаю, проценты в конце срока мне не надо платить!!! У меня рак молочной железы,постоянно на больничном, изо всех сил стараюсь платить их кредит без просрочек. А они так со мной поступили!!! Очень сильно эта ситуация сказалась на моем здоровье. Прошу банк пересмотреть ваш ответ пр обращению номер 881852!!!
Уважаемый Автор.
Благодарим за обращение.
При оформлении договора Вам была предоставлена индивидуальная консультация по продуктам, услугам Банка и условиям участия в акции.
Вами было выражено согласие участвовать в акции "Все под 0%"и получить возможность пересчета процентов после окончания срока действия договора, при выполнении её обязательных условий.
Согласно условиям акции "Все под 0%" необходимо:
-сохранять финансовую защиту на всем сроке действия кредитного договора;
-не допускать ни одной просроченной задолженности по любым кредитным продуктам Банка
-не совершать частично-досрочного погашения;
-полное погашение производить не ранее 30 дней до окончания срока действия кредитного договора;
-ежемесячно совершать в каждом полном отчетном периоде по «Халве» от 5 покупок на общую сумму от 10 000 рублей.
В ходе проверки установлено, что в течение 17-ти отчетных период, начиная с 05.09.2022, Вы не совершали оборот по карте Халва. По счету совершались входящие и исходящие переводы денежных средств, однако Вы не рассчитывались картой в терминалах магазинов и других торговых организаций.
Основания для пересчета процентов в рамках акции отсутствуют. В удовлетворении Ваших требований вынуждены отказать.
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
В 2024 году банк Совкомбанк отправил жалобу на меня в ЦБ РФ, после чего мне заблокировали доступ ко всему, обращалс... Читать полностью
Как ни бились мы во все инстанции банка (личное посещение банка, через чат, через горячую линию, через социальные с... Читать полностью
Моему отцу поступают звонки с переодичностью 5 раз в сутки с уточнением "знает ли он заемщика вашего уважаемого бан... Читать полностью
25.03 уже никакого ответа от банка нет. Что с моим обращением? Какой ответ мне был дан, счет открыт, когда уже банк... Читать полностью
Добрый вечер! 21.03.2025 был сделан перевод из сбербанка в совкомбанк как обычно оплата за кредит. Деньги пришли, а... Читать полностью
При секьюритизации кредитного договора (просроченной задолженности нет), кредитор СОВКОМБАНК передал мои персональн... Читать полностью
Являюсь клиентом данного банка, это что то из разряда не проходите мимо, лохотрон! С меня списывают деньги даже за... Читать полностью
Поступало два звонка от операторов, заполнили заявление дважды если не трижды и суть. Оператор сказала одобрили КРЕ... Читать полностью
По телефону сказали, что расрочка одобрена от 120 тыс. руб., но точную сумму я увижу после того как активирую карту... Читать полностью
В 2024 году банк Совкомбанк отправил жалобу на меня в ЦБ РФ, после чего мне заблокировали доступ ко всему, обращалс... Читать полностью
Скажите, можно ли оформить кредит под залог 5/6 долей в квартире? Читать полностью
Добрый день!04.01.2025 была произведена покупка у партнера Hoff на сумму 27148,00 руб с рассрочкой платежа на 24 ме... Читать полностью
Добрый день! 18.02.25 года мною был оформлен кредит в Совкомбанке в размере 250000 цель кредитования (рефинансирова... Читать полностью
Ответа от вас так и не получил. На это же обращение, отправленное на электронную почту банка ответа так же не получ... Читать полностью
Добрый день, подскажите пожалуйста, у меня муж положил деньги через банкомат Сбербанк на карту совкомбанка, большую... Читать полностью
Я отправила повторное обращение номер 891425. Мои переводы по карте отображались,как покупки. И оборот 5*10 выполня... Читать полностью
Почему тогда Ваши консультанты дают ложную информацию. Я периодически раз в полгода звонила на горячую линию и уточ... Читать полностью
Отзыв https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12213966/ Почему долго обрабатывается ? Читать полностью
Тоесть банку до сих пор пофигу?) У меня нет полной суммы оплатить всю задолжность. Получается я тогда забиваю болт... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите информация о рассмотрении моего обращения появилась? Читать полностью
Мой основной вопрос, почему банк не предоставляет мне копию анкеты-заявления с индивидуальными условиями?Справку я... Читать полностью
Добрый день. 11.11.2024 года карта ПАО Сбербанк была заблокирована по причине компрометации.При неоднократных попыт... Читать полностью
09.01.25 моим отцом было отключено страхование по кредитной карте, до этого момента ежемесячно списывались платежи... Читать полностью
10 ноября 2024 года мы с супругой покупали в магазине grohe сантехнику. Оформили на моё имя рассрочку онлайн, пришл... Читать полностью
Претензия к Альфа-БанкуГород: МурманскДата происшествия: июль 2024 г.Сумма ущерба: 24 567 рублей В конце июля 202... Читать полностью
В 2024 году банк Совкомбанк отправил жалобу на меня в ЦБ РФ, после чего мне заблокировали доступ ко всему, обращалс... Читать полностью
Почему банки "Урал ФД", "Тимер банк", "МБ РУС банк" выходят в список при поиске банковских вкладов, но у них ОТСУТС... Читать полностью
Здравствуйте! 12.05.2024 мной был взят кредит на рефинансирование в Т-Банке, при оформлении я проставляла отказ от... Читать полностью