Список вопросов
Ответ дан

Кредитная карта и отвратительное отображение информации в приложении.

23.03.2025 22:58
16
Т-Банк

Хочу оставить отзыв о кредитной карте. Продукт ужасный, система обсолютно не прозрачная. И не надо оправдываться, мол читайте условия, клиент сам виноват и т.д. Есть отличный пример - Альфа банк, заходишь в приложение и видишь, что у тебя по кредитке осталось столько-то дней беспроцентного периода и заканчивается он такого-то числа. У вас такого нет.

У меня уже не первый раз когда вы снимаете из-за этого процент, это выглядит подло и низко.

Кредитный Лимит в 15000 руб., который вы так и не смогли увеличить за год, при моем доходе, тоже выглядит как насмешка. И не надо мне говорить, что все решает ваша система и вы не можете не на что повлиять. 

Я хочу чтобы другие люди тоже получили данную информацию, перед тем как столкнуться с Вашим продуктом. Я разочарован, цена Вашей репутации 800 руб.

Здравствуйте.

Мы стремимся создавать продукты и сервисы с понятными условиями. Всю необходимую информацию вы можете найти в тарифе и в приложении. Если выбрать счет кредитной карты на главном экране, вы найдете раздел "Платежи по кредитке". Здесь мы показываем дату платежа и сколько нужно внести. При этом об окончании льготного периода дополнительно не уведомляем.

Вы не внесли платеж для беспроцентного периода до даты платежа, и мы списали проценты. В этом нет ошибки.

В рамках лояльности я вернула последнее списание процентов, но постоянно так делать не могу. Не забывайте, пожалуйста, вносить платежи вовремя.

Кредитный лимит пересматривает автоматическая система. Мы не делаем этого вручную, это правда. Если лимит изменится, отправим вам СМС.

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 с оформлением на Банки.ру
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с кэшбэком
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Games
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
0 - 590 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум
до 120 дней
льготный период
590 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Games
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Почему банк отказывает в предоставлении копии анкеты-заявления?
Т-Банк

Здравствуйте! 12.05.2024 мной был взят кредит на рефинансирование в Т-Банке, при оформлении я проставляла отказ от... Читать полностью

Выписки АО Росбанка, Вопрос по обращению №510591256
Т-Банк

Мною 08.03.2025 (!!!) были запрошены выписки по счетам АО Росбанка (закрытые) для подачи в государственные органы.... Читать полностью

25.03.2025 Другое
Снять ограничения 161 фз
Т-Банк

Здравствуйте,хочу узнать какая причина блокировки 161фз ?за что заблокировали?и заблокировали все остальные счета в... Читать полностью

Блокировка помогите!
Т-Банк

Я конечно все понимаб но я же уже уточнил что ОН ЗВОНИЛ , просто дайте уже какой то другой ответ , просто один и т... Читать полностью

Блокировка помогите!
Т-Банк

Здравствуйте, пишу вам уже в отчаянии , друг не знает что делать пришла блокировка на счет , при которой выкинуло и... Читать полностью

Номер телефона высвечивается у другого человека
Т-Банк

Здравствуйте, обнаружил что при переводе в моем банке на мой второй номер +79********* в некоторых банках, включая... Читать полностью

как привязать иностранный номер к интернет банку
Т-Банк

Добрый день!У меня анулироваки российскую сим карту Мегафон.У сейчас за границей.Я хочу привязать интернет банк в и... Читать полностью

25.03.2025 Другое
Ограничение по счету или как Т Банк работает по "внутренним правилам"
Т-Банк

А если следующие поступлений зарплаты( 50%) я захочу снять в банкомате или оплатить товар через интернет , как мне... Читать полностью

Запрос о причине блокировки банковских карт и доступа к личному кабинету по 161-ФЗ
Т-Банк

Спасибо за оперативную обратную связь. Если обратите на мое обращение выше, то можно заметить, что: Я запрашиваю пр... Читать полностью

Запрос документов по операциям в Росбанке для суда
Т-Банк

Вопрос по обращению №517402054Обращение составлено 19.03.25В обращении четкий запрос по конкретным операциям сумма... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Т-Банк получает разрешения о персональных данных обманным путем.
Т-Банк

Я не давал прямого разрешения на сбор биометрии, но при этом от Тбанка на госуслугах обнаружил свою биометрию. Коне... Читать полностью

25.03.2025 О банке
Проверили блокировку счета, ответ положительный, а деньги не могу получить
Т-Банк

В альфа банке заблокировали счет, сказали можно перевести в тинькофф, оплатив 2000 руб, и заблокировали и тинькофф... Читать полностью

25.03.2025 О банке
Покупка в кредит от М.Видео по предложению Т-Банк
Т-Банк

Дополнительно опишу.ООО ПУШСМС (ОГРН 1167746416265) Непосредственно сайт: https://www.retail-solutions.ruВ Т-Банке,... Читать полностью

24.03.2025 О банке
Покупка в кредит от М.Видео по предложению Т-Банк
Т-Банк

Случилась неприятная ситуация, оформлял заявку на кредит\рассрочку на сайте М.Видео и выбрал товар, при оформлении... Читать полностью

24.03.2025 О банке
Я дополнила отзыв.
Т-Банк

Проверьте отзыв о банке. Я внесла конкретику. Читать полностью

24.03.2025 О банке
Комиссия при пополнении карты
Т-Банк

Добрый день! Какую дебетовую карту нужно мне открыть, чтобы не платить за нее ежемесячную комиссию за обслуживание,... Читать полностью

23.03.2025 О банке
В программах кэшбэка- Т-банка надо знать МСС, но какой МСС будет передан банку никто не может гарантировать. Рассказываю свой кейс.
Т-Банк

Анна, до оплаты не понятн, какой МСС к вам придет. В чем смысл выбирать Автоуслуги, еслиноль гарантий получить кэшб... Читать полностью

22.03.2025 О банке
В программах кэшбэка- Т-банка надо знать МСС, но какой МСС будет передан банку никто не может гарантировать. Рассказываю свой кейс.
Т-Банк

Оплатил ТО автомобиля, специально подключил категорию Автоуслуги ( там в описании есть услуги автосервиса) по прог... Читать полностью

22.03.2025 О банке
сейчас у меня списали деньги за подписку про прошу отключить подписку и вернуть денежные средства
Т-Банк

Мне сказали что мне отключат подписку про через 27 дней в день ее получение ее не отключили и списали деньги прошу... Читать полностью

22.03.2025 О банке
почему т банк списал с меня комиссию за пополнение карты тбанк блэк через банкомат тбанка?
Т-Банк

Пополняла свою карту тбанка (дебетовая) через ваш же банкомат, при пополнении не было указано ,что спишется комисси... Читать полностью

21.03.2025 О банке
Последние вопросы организациям
оператор

мне нужен оператор Читать полностью

Почему банк отказывает в предоставлении копии анкеты-заявления?
Т-Банк

Здравствуйте! 12.05.2024 мной был взят кредит на рефинансирование в Т-Банке, при оформлении я проставляла отказ от... Читать полностью

Здравствуйте, отправила вам на почту свои данные проверьте пожалуйста, не дает зайти в свой в альфа по ссылке, выходит ошибка #110000
Альфа-Банк

Здравствуйте, отправила вам на почту свои данные проверьте пожалуйста, не дает зайти в свой в альфа по ссылке, выхо... Читать полностью

Заблокировали карту.
Альфа-Банк

Здравствуйте. Сегодня знакомый попросил купить ему криптовалюту в виде USDT с помощью моей карты, я не в чем не под... Читать полностью

26.03.2025 Другое
здравствуйте разблокируйте карту, или закройте счёт с выводом средств, тех поддержку звоню игнорят.

когда разблокируйте мою карту мои средства заблокировали, без основания Читать полностью

Куда делись мои личные средства?
Альфа-Банк

25.03.25 на карту Альфа-Банка было перечислено 20 000 через СБП. Деньги на счет карты зачислены не были. Несколько... Читать полностью

Озон банк на грани банкротства?
Ozon Банк

Судя по огромному количеству негативных отзывов от клиентов озон банка о блокировке счетов и уклонении банком от во... Читать полностью

25.03.2025 О банке
Заблокировали озон карту
Ozon Банк

Прошу помочь разобраться в ситуации с озон банком , т к. Заблокировали карту за подозрительную активность(пытался п... Читать полностью

Уговорили оформить ПДС в отделении банка
ВТБ

Здравствуйте! При обращении в банк в СПб, Бутлерова 40, сотрудники хором убеждали вступить в Программу долгосрочные... Читать полностью

Подбери мне микрозайм

Подбери мне микрозайм Читать полностью