17
Еще в конце 2024 года мне пришла ссылка на почту с предложением открыть карту и получить за это 1000 рублей. Я карту открыла и написала в поддержку банка вопрос: когда я получу эту 1000 рублей. Мне оператор ответила, что я оформила карту без перехода по ссылке и ничего мне от этого банка не придет. Я благополучно отложила карту и в приложение не заходила. В этот период без моего ведома мне подключили платную услугу, которая вывела баланс с 0 в минус. Пока я разбиралась, мне оператор написала, что действительно у меня была промо акция и я могла получить 1000 рублей, но вовремя не выполнила условия. Я возмутилась и написала обращение № А2502235298 на что мне банк ответил, что все проверили, готовы доначислить бонус после выполнения мной условий и извинялись за доставленные неудобства. Я условия выполнила и спросила у банка: когда же? И банк ответил мне, что 10 марта 2025 года. Деньги так и не пришли, на все мои последующие обращения операторы из отдела " незнаек" пишут мне какой то бред и что все вот вот решится, но так и не решается. И это отношение к новому клиенту..... Не советую никому иметь дело с этим банком. Я бухгалтер и когда на 4 фирмах где я работаю встал вопрос о переходе в этот банк, даже называть его не хочу, то я сказала свое решающее НЕТ.
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa Travel
Здравствуйте. Грузков Василий Николаевич 26 ноября 1980г.рожденияЯ хотел купить колеса у незнакомого мне человека.... Читать полностью
Клиентом Альфа банк я не являюсь. Где и как (кроме как в отделении банка) можно получить ответ на обращение без рег... Читать полностью
Добрый вечер! Ранее имел кредитные обязательства перед альфа-банкам, в 2020-2021 году проходил процедуру банроства... Читать полностью
Если коротко, банк снизил лимит по моей кредитной карте, ссылаясь сначала на увеличение нагрузки, потом на просрочк... Читать полностью
Альфа-Банком пользуюсь очень давно, но с таким отношением с давним клиентом я не сталкивался!Летом 2024 года неско... Читать полностью
Лимит был изменён.Кредитный лимит по счёту не был использован полностью и с 27.03 скорректирован до 10000 ₽. Восст... Читать полностью
Очень долгие ответы от операторов. Один пересылает на другого и так далее, при этом вопрос не решается и приходится... Читать полностью
При оформлении рассрочки в APPMART, мне навязали услугу смс-информирования, я попросила отключить данную услугу, на... Читать полностью
Недавно столкнулся с такой функией, как автоплатеж. Стало интересно, как она работает. Можете объяснить, пожалуйста... Читать полностью
Клиентом Альфа банк я не являюсь. Где и как (кроме как в отделении банка) можно получить ответ на обращение без рег... Читать полностью
Лимит был изменён.Кредитный лимит по счёту не был использован полностью и с 27.03 скорректирован до 10000 ₽. Восст... Читать полностью
При оформлении рассрочки в APPMART, мне навязали услугу смс-информирования, я попросила отключить данную услугу, на... Читать полностью
Не правильно начислили кэшбэк Читать полностью
С номера +7 927 076 2115 мне поступило предложение обзавестись некой альфа-картой. В процессе разговора я хотел выя... Читать полностью
Здравствуйте! Я получала в Вашем банке денежные средства находящиеся на счётах наследодателя. Исходя из размера пол... Читать полностью
я не давала согласие на подключение данной услуги. Насколько я понимаю общение с вашим банком ничего не даст, поэто... Читать полностью
Здравствуйте, меня пригласили в проект свой в альфе, по ссылке не могу зарегистрироваться, выдает при авторизации в... Читать полностью
Закрыла обычную карту, хочу закрыть еще и кредитную, но не получается Читать полностью
По условиям выпуска и обслужения депут карта пао. Сбербанк. П-3-3. Банк имеет. Право при. Возникновение. Ситуции. К... Читать полностью
По условиям выпуска и обслужения депут карта пао. Сбербанк. П-3-3. Банк имеет. Право при. Возникновение. Ситуции. К... Читать полностью
Что мне делать теперь? Реквизиты другого банка я же могу сбросить что бы мне сделали перевод остатки ? Так как прод... Читать полностью
Пусть пересмотрит заявку, я никаких прав не нарушал, верните пожалуйста мне право пользования банка Читать полностью
По условиям выпуска и обслужения депут карта пао. Сбербанк. П-3-3. Банк имеет. Право при. Возникновение. Ситуции. К... Читать полностью
Была акция.получи карту,придет сертификат на выбор ( выбрала Детский Мир )сертификат не пришел.60 дней прошло Уже и... Читать полностью
Банк заблокировал карту по вымышленным причинам!Это все мои деньги,мне не на что жить!Конкретных сроков не прописан... Читать полностью
Здравствуйте. Грузков Василий Николаевич 26 ноября 1980г.рожденияЯ хотел купить колеса у незнакомого мне человека.... Читать полностью
Брала телефон в кредит в хоум банке.Спокойно оплачивала через приложение.Каким то чудесным образом мой кредит был п... Читать полностью
Почему вы исключаете с акции без причин просто. Пригласила друга на ИП, она встретилась, получила, через пару дней... Читать полностью