Добрый день .
До нового года получил блокировку счета за 115 ФЗ. Скажу честно , как есть , блокировка связана с азартными играми, а именно ставки .
Пополнял счет сайта с помощью переводов по спб и выигрыши получал с помощью спб . В связи с чем служба безопасности посчитала это отмыванием денег , хотя по итогу я получал в разы меньше , чем делал переводы.
02.01 на горячей линии отстави ль обращение на снятие 115 ФЗ, получил ответ - прийти в отделение банка.
После отпуска 22.02 пришел в отделение банка и оставил новое обращение уже в отделении и приложил справку 2НДФЛ о подтверждении дохода. Сказали ожидать , но звонка или смс не поступило.
Далее обращался в банк 14.03 , тоже ничено не ответили , ждите .
Пришел в банк 20.03 , после долгих выяснений сообщили , что контроллер ушла в отпуск и придется ждать её.....
Прошу вас пожалуйста помогите снять ограничения по 115 ФЗ. После сложившейся ситуации ,посредством тех.поддержки заблокировал свою учетную запись на игровой платформе, чтобы никогда не возвращаться к этой затее.
Я постарался описать максимально все , как есть. Очень надеюсь на положительный ответ, хочу вернуться к пользованию вашим банком.
Обязуюсь соблюдать все правила пользования картами в будущем.
Здравствуйте!
Для консультации по вопросам имеющихся ограничений просим обращаться в обслуживающий офис, где был заключен договор. Получение какой-либо информации по вашей ситуации в дистанционных каналах не представляется возможным.
С уважением,
Банк ВТБ
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
Новое время
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Детская картаВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Зарплатная картаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"Здравствуйте. Почему не приходит сертификат от банка втб за открытие карты по ссылке блогера? Уже прошло более 60 д... Читать полностью
Здравствуйте! Почему запрошенную мной справку 20.03.25 в соответствии с Указом Президента 138 о покупке ЦБ на основ... Читать полностью
Отправил ссылку для участия в акции - пакет услуг Привилегия, близкому человеку. Все условия мной и приглашённым бы... Читать полностью
Добрый день. 28.03.2025 поступила зарплата от работодателя. Пришло смс оповещение. Через некоторое время попытался... Читать полностью
Здравствуйте. Прошу вашей помощи в решении такого вопроса: не выплатили кешбек за "приведи близкого". Я рекомендова... Читать полностью
А если я не могу на электронной почте работать как быть? Читать полностью
Моей матери заблокировали мобильное приложение банка ВТБ. В приложении указано, что для разблокировки нужно явиться... Читать полностью
9 марта я оформил пробную подписку на телеграмм бота RedFlag, в тот же день (9 марта) я отменил подписку. 27 марта... Читать полностью
Добрый день13 марта 2025 года ИП Черничкин А.В. в системе ДБО банка ВТБ отправил обращение в ДО «Никитский» с прос... Читать полностью
Подключила автопополнение дебетовой карты ВТБ 18.03.2025 списание произошло в тот же вечер, однако обещанные 2% к н... Читать полностью
Добрый день. 28.03.2025 поступила зарплата от работодателя. Пришло смс оповещение. Через некоторое время попытался... Читать полностью
Когда разблокируют мои счета??? Ваша служба безопасности работает вообще? Проверяет данные? Или вам плевать на свои... Читать полностью
Не совсем понимаю как это связано со входом в мобильное приложение. почему я не могу этого сделать? Читать полностью
В данный момент нахожусь заграницей и с недавнего времени не могу войти в мобильное приложение. Пишет "вход по этой... Читать полностью
08.03.2025 пришла в отделение банка в первый раз чтобы закрыть счет. Сотрудник банка сказал, что сначала закрываетс... Читать полностью
Здравствуйте, мне вторую неделю не могут разблокировать счет, заблокировали его по инициативе банка, что делать, об... Читать полностью
Достояно ли будет предоставить выписку из основного банка Сбербанк за 2024г?Повторю ранее предоставил 2 НДФЛ за 202... Читать полностью
При обращении в банк настойчиво рекомендуют сначала закрыть карту, потом подождать 10 дней, после этого перевести н... Читать полностью
Не вижу ответ на свой вопрос в рубрике "Народный Читать полностью
У меня заблокирована карта уже долгое время. В моем городе нет филиала, несколько раз ездила в другой город в офис... Читать полностью
То есть закон на вас не действует я так понимаю ? Читать полностью
Написал вам всю информацию Читать полностью
Добрый день!26.03.2024г я сделала перевод денег своему другу. У него большая машина и он работает в строительствае... Читать полностью
Здравствуйте не могу вывести средства с дебетовой карты озон банка а деньги застряли не маленькие сейчас у меня ост... Читать полностью
Здравствуйте, ранее обращалась к вам. Заблокировали счет и просили сделать наториально заверенный документ об закры... Читать полностью
Здравствуйте, ранее обращалась к вам. Заблокировали счет и просили сделать наториально заверенный документ об закры... Читать полностью
Почему в этом банке нельзя несовершеннолетним закрывать самим вклад? Что за тупость?В других банках можно всем закр... Читать полностью
По кредитной карте "180 дней без процентов" льготный период на снятие кредитных средств не предусмотрен. Что это зн... Читать полностью
Мы копили на больницу матери ограничения установили в чате никто не отвечает как сеятт его что делать хотя бы как... Читать полностью