Здравствуйте, заблокировали карту ! Поддержка молчит, нажала предоставить информацию в ответ тишина, вывести средства тоже не могу , это что еще за обслуживание такое !??!?!
Здравствуйте!
Мне жаль, что в поддержке не помогли решить вопрос.
Мы регулярно отслеживаем действия клиентов, поскольку того требуют закон 115-ФЗ и регулятор - ЦБ. Если операция выглядит подозрительной или нетипичной по определённым параметрам, система мониторинга среагирует. На время проверки приостановили расходные операции по счёту.
Так как не готовы были снять ограничения, коллеги предложили закрыть счёт, а деньги вывести на реквизиты в другом банке.
Аккаунт уже в процессе закрытия, а оставшуюся сумму перевели 25 марта.
О банке
то есть, если я правильно понял, то до завтрашнего дня, я получу сумму со счета по указанным реквизитам? Читать полностью
Как поменять это кодовое слово, доступа в личный кабинет нет? Читать полностью
День добрый. Оставляла отзыв месяц назад на банки.ру, отзыв давно зачтен, обещанного кешбэка 10% вне OZON так и не... Читать полностью
26.03.2025 года решил вывести себе деньги на личные нужды в размере 225 000 (при том, что на накопительных счетах у... Читать полностью
Уже жду 2 часа , до сих пор не проходит операция по переводу Читать полностью
заблокировали счет в банке, предоставил все документы, получил ответ, что снять блокировку не получится, жду вывод... Читать полностью
Здравствуйте, столкнулся с проблемой блокировки счета в озон банке. С радостью бы предоставил мне документы для "ра... Читать полностью
Доброе утро пришло сообщение от поддержки,что нужно закрыть накопительный счет и выключить платные уведомления для... Читать полностью
Звонка из я не дождался, позвонил сам. И потвердил что перевод делаю я сам, на что мне сотрудник начал нести какую... Читать полностью
Звонка из я не дождался, позвонил сам. И потвердил что перевод делаю я сам, на что мне сотрудник начал нести какую... Читать полностью
Я внесла через банкомат 99т рублей и хотела их перевести своему знакомому , мне заблокировали карту и не отдают мои... Читать полностью
Здравствуйте!Как написали в чате отправила документы заверенную нотариусом до них мое письмо доставлено. Вопрос как... Читать полностью
Прошу помочь разобраться в ситуации с озон банком , т к. Заблокировали карту за подозрительную активность(пытался п... Читать полностью
Говорят, что они могут быть в обработке, как это можно проверить? Читать полностью
Я как собственник счета , не могу понять почему я Гражданин РФ руководствуясь статьями 859 и 845 не могу Закрыть св... Читать полностью
Я Бенце Виталий Михайлович счет № 40817810400002916889 получил блокировку на карту Озон банка за то что ее пополн... Читать полностью
Здравствуйте! Заблокировали карту за перевод, предоставила все данные и все равно меня игнорируют . Деньги мне сроч... Читать полностью
Я не отказывалась прислать документы, готова это сделать, как не загрузить все запрашиваемые документы вам Читать полностью
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11596080/в рамках решения проблемы выше мне сделали "индивиду... Читать полностью
Добрый день! Отратилась в три банк Втб за получением выписку по стопившую денежных средств для получения пособия пр... Читать полностью
Имеется потребительский кредит, ипотека и карта хплва в ПАО "Свокомбанк". в течение большлго времени исправно выпол... Читать полностью
Татьяна, добрый день. Прошу пояснить мне ситуацию по продукту "Кредитные каникулы" в Альфа банке. При выборе вкладк... Читать полностью
Я проживаю в г.Астрахани.По какому адресу можно послать запрос в письменном виде о всех счетах умершего родственни... Читать полностью
Был отправлен исполнительный лист. Попытки что-то выяснить не увенчались успехом. На телефонной линии при звонке ск... Читать полностью
Здравствуйте. Я живу в Узбекистане. Как мне можно приобрести акции у вас? Читать полностью
Оплатил полис. Написано бонусы 500. Должен быть промокод, а ничего не пришло Читать полностью
Почему не зачтён отзыв, что не так? Читать полностью
19.03.2025 г. направила в онлайн чат заявление о предоставлении кредитных каникул. Ответили сразу же, заявление при... Читать полностью