Список вопросов
Ответ дан

Блокировка карты удержание

25.03.2025 08:36
24
Ozon Банк

Здравствуйте заблокировали карту в чате не чего не отвечают предоставил реквизиты для перевода остатка средств тишина .По телефону только что операторы и отвечают ждите вом ответят в чате неделю уже отвечают. Что за беспредел.

Здравствуйте!

Мы, как и любой другой банк, обязаны проверять действия по счетам клиентов. Этого требуют закон 115-ФЗ и ЦБ. Если какие-то операции имеют признаки подозрительных или нетипичных, мы проводим проверку, чтобы понять их экономический смысл и основание для совершения.

Всё проверили и не готовы снять ограничения, поэтому предложили закрыть счёт с переводом средств в другой банк. Сейчас ваш счёт уже в процессе закрытия, окончательно закроем его в течение 45 дней. Деньги по указанным реквизитам отправим не позднее следующего рабочего дня после начала закрытия. Срок зачисления зависит от банка-получателя.

counter

О банке

Ozon Банк
Лицензия № 3542
ОГРН 1227700133792
Адрес
123112, г. Москва, Пресненская набережная, д. 10
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 215-24-08

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
Последние вопросы к эксперту
24 000 рублей на оплату ЖКХ ушли в некуда?
Ozon Банк

26.03.2025 оплатила услуги ЖКХ и капремонта через Озон Банк в первый (и последний видимо) раз. Ввела нужные реквизи... Читать полностью

Отвратительное обслуживание и сам банк
Ozon Банк

Банк заблокировал карту. Заставил высылать документы для закрытия счета, так как на нем есть деньги. В итоге после... Читать полностью

Не возвращают деньги
Ozon Банк

Совершила покупку телефона. Перевела деньги со счета Сбера на карту Озон. От товара пришлось отказаться, так как он... Читать полностью

Блокировка счетов и удержание средств
Ozon Банк

15293405103748 Читать полностью

Блокировка счетов и удержание средств
Ozon Банк

В конце декабря 24 года заблокировали счета, новогоднее настроение - испорчено,на новый год ел гречу и картошку.Реш... Читать полностью

время рассмотрения заявки

сколько рассматривается заявка на дебетовую карту Читать полностью

Одобрили лимит рассрочки и не дают его же подтвердить с помощью смс
Ozon Банк

Здравствуйте,на днях-около недели назад я решил приобрести домой новый системный блок,в районе 30000,сразу оплатить... Читать полностью

28.03.2025 О банке
Народный рейтинг Озон банкс
Ozon Банк

Прикрепил документы из банка и переписку с поддержкой... В комментариях описал ситуацию с которой я столкнулся при... Читать полностью

Банк заблокировал счёт, якобы из-за подозрительной операции
Ozon Банк

Сколько ещё ждать?  Читать полностью

Приостановили операции по карте. Теперь ни снят, ни перевезти себе же на другой счет или кому еще по СБП.
Ozon Банк

Добрый день. Мот операции снова приостановили при попытке перевода денег по сбп. При чем после звонка специалиста я... Читать полностью

Последние вопросы по теме
блокировка карты озон
Ozon Банк

извините, так же почему то не могу переписываться в поддержке, постоянно выдает готовые ответы по типу *закрыть сче... Читать полностью

28.03.2025 Другое
Закрытие счета или снятие ограничений по операциям
Ozon Банк

Здравствуйте, ваш банк молчит более 3 недель не может дать мне ясный ответ, когда мне снимут ограничения или переве... Читать полностью

28.03.2025 Другое
115 ФЗ ЗАКРЫЛИ СЧЕТ И НЕ ДАЮТ ВЫВЕСТИ
Ozon Банк

Здравствуйте, заблокировали счет, написал заявление заверил нотариусом и отправил письмом. Жду уже две недели вывес... Читать полностью

28.03.2025 Другое
Игнорируют в личном чате поддержки
Ozon Банк

Я уже пятый день пытаюсь закрыть счет и вывести деньги, но все безуспешно, поддержка не читает даже моих сообщений... Читать полностью

28.03.2025 Другое
Не закрывают счёт дистанционно!
Ozon Банк

 Здравствуйте! Я писал в чат в приложении, мне отвечает бот шаблонами, звоню на номер, отвечает бот и сразу сбрасыв... Читать полностью

28.03.2025 Другое
блокировка карты озон
Ozon Банк

извините так и не ответили на вопрос, номер вопроса 36894651 Читать полностью

28.03.2025 Другое
Сертификат по акции
Ozon Банк

Была акция.получи карту,придет сертификат на выбор ( выбрала Детский Мир )сертификат не пришел.60 дней прошло Уже и... Читать полностью

28.03.2025 Другое
Снятие блокировки с карты, нет ответа
Ozon Банк

Служба поддержки не может дать внятного ответа, как поступить в моей ситуации. Обратилась еще 22.03-вспомнили тольк... Читать полностью

27.03.2025 Другое
При оплате любого товара на Ozon любым способом оплаты выдает ошибку "Произошла ошибка. Свяжитесь со службой поддержки." Служба поддержки ничем помочь не может.
Ozon Банк

Буду ожидать, спасибо Читать полностью

27.03.2025 Другое
При оплате любого товара на Ozon любым способом оплаты выдает ошибку "Произошла ошибка. Свяжитесь со службой поддержки." Служба поддержки ничем помочь не может.
Ozon Банк

Продублирую и сюдаПри оплате любого товара на Ozon любым способом оплаты выдает ошибку "Произошла ошибка. Свяжитесь... Читать полностью

27.03.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Утеря карты, нет доступа
Совкомбанк

Доброго времени суток! Утеряна карта совместно с телефоном, к карте нет доступа, как узнать номер карты и последние... Читать полностью

28.03.2025 Другое
Платёж завис в очереди
Т-Банк

Добрый день, с расчетного счёта ИП через приложение т-бизнес мне отправили платёж 19.03.25. Но на дату 28.03.25 пла... Читать полностью

Здравствуйте я продал карту
Сбербанк

Здравствуйте, я очень сглупил продав кпрту я понимаю что уже в сбербанк вход закрыт но внесли ли меня в чëрный спис... Читать полностью

28.03.2025 Другое
ЖАЛОБА и ПРОСЬБЫ
Сбербанк

Хорошо, спасибо. Скажите, пожалуйста, какой крайний срок для предоставления результата? И на всякий случай, хочу ут... Читать полностью

блокировка карты сбербанк 3.3
Сбербанк

здравствуйте, пытаюсь разблокировать карту уже несколько лет. мне заблокировал карту Сбербанк по причине 3.3 . и ка... Читать полностью

отключить подписку
Альфа-Банк

элеганс банк Читать полностью

28.03.2025 Другое
Ипотека для участника сво в городе Воронеж
Сбербанк

участник сво под какой процент может купить квартиру в ипотеку на вторичном рынке в городе Воронеж  Читать полностью

Сертификат от втб в детский мир
ВТБ

Здравствуйте. Почему не приходит сертификат от банка втб за открытие карты по ссылке блогера? Уже прошло более 60 д... Читать полностью

Вопрос по картам сбербанка
Сбербанк

Долго ли будет решаться судьба моих карт, если не сложно сорентируйте меня, прошло уже 3-4 дня новостей никаких? за... Читать полностью

имеет ли банк брать деньги за улучшение кредитной истории?

хотел открыть карту "халва" отказали, но предложили улучшить историю, с моей ежемесячной платой. Это законно? Читать полностью