Список вопросов
Ответ дан

Не правомерное начисление 3 месячного платежа

26.03.2025 08:06
11
Совкомбанк

Здравствуйте! С вашей стороны не произошло списания в феврале. Видимо потому что обычно списывается 29 числа, а его в феврале месяце нет. Нас уверяли что до 13 числа спишется. Но так и не списали, мы неоднократно писали, чтобы предприняли действия по этому поводу. В конце концов Ваши сотрудники создали все таки обращение. В итоге через какое то время появилась в графике сумма за 2 месяца. Мы выдохнули. А сегодня видим сумму уже за 3 месяца на списание, это как??? Рассмотрение обращения 10 дней, создано 20.03.2025 соответственно если до 29 этот платеж не изменится, то с нас спишут эти деньги! А это более 120 тысяч рублей!!! А возврат как мы уже знаем банк не делает, только в счет долга вносит. А у нас нет таких денег, платить!!! Мы рассчитывает оплату помесячно, как и должно быть по графику!!! Прошу Вас срочно решить этот вопрос!!! 

 Жду Вашего ответа и звонка.

С Уважением, Ваш клиент.

Уважаемый автор!

Благодарим за обращение.

Ранее Ваш запрос был принят в обработку. Информация о результате рассмотрения будет направлена Вам при помощи уведомления. 

Пожалуйста, ожидайте ответа. 

С уважением,

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 2 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 2 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 40.2%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Самый ужасный сотрудник чата)
Совкомбанк

ПРОШИН ИГОРЬ, самый некомпетентный сотрудник банка, 25.03.2025, в чате банка не смог мне грамотно ответить на мой в... Читать полностью

Не понимаю в чем ошибка
Совкомбанк

Добрый день!прошу содействия.писал отзыв от 25.12.2024 12:34 ttps://www.banki.ru/services/responses/bank/response/... Читать полностью

26.03.2025 О банке
Претензия.Прошу ответить оперативно
Совкомбанк

Здравствуйте!12 марта я самостоятельно подала онлайн заявку на кредит под залог недвижимости.Со мной оперативно свя... Читать полностью

26.03.2025 О банке
Помогите пожалуйста решить мой вопрос положительно
Совкомбанк

Добрый день. Прошу урегулировать вопрос о возможности возврата в первоначальный график. да, в индивидуальных услови... Читать полностью

Автокредит. Повышение процентной ставки
Совкомбанк

Здравствуйте!Прошу помочь проблему с повышением % ставки за автокредит.В период с 29.01.25 - 27.02.2025 не выполнил... Читать полностью

Не могу дождаться ответ
Совкомбанк

Балова Ксения Габибуллаховна 8932439600710849403110 договорПодняли проц. По авто кредиту 28.02 звонила уточняла ска... Читать полностью

Банк не отдает деньги 4 месяц
Совкомбанк

Почему менежеры так некомпетентно работают... Неполные реквизиты якобы предоставил из своего банка Тинькоф для выво... Читать полностью

Прекратить обслуживание
Совкомбанк

Прошу прекратить обслуживание и обработку моих персональных данных. Читать полностью

Кредитный каникул члену семьи участника СВО
Совкомбанк

Здравствуйте, хочу получить внятный ответ. Сегодня супруга обратилась в офис банка в городе Сибай Республики Башкор... Читать полностью

05.03.2025 Другое
Банк не отдает деньги 4 месяц
Совкомбанк

Оксана, здравствуйте. Обращаюсь к вам уже в 4 раз и после обращений к вам все благополучно двигалось25.02 я сходил... Читать полностью

Последние вопросы по теме
платеж через оплату услуг
Совкомбанк

Здравствуйте. Как только завела дебетовую карту с процентом на остаток так сразу перестали проходить счета на отопл... Читать полностью

Как вернуть процентную ставку
Совкомбанк

Добрый вечер. У меня в Совкомбанке имеется автокредит с условиями на пониженную процентную ставку. 23.01.2025 в моб... Читать полностью

Платеж не перевели по счету
Совкомбанк

Добрый день!купил машину в салоне по счету нужно было доплатить 10 000 руб, платеж сегодня по реквизитам перевел 28... Читать полностью

Как отключить "кредитный доктор"?
Совкомбанк

Остались ли у меня какие-либо обязательства перед банком? Читать полностью

Оплата кредита.
Совкомбанк

Брала телефон в кредит в хоум банке.Спокойно оплачивала через приложение.Каким то чудесным образом мой кредит был п... Читать полностью

Ошибка при переводе со счета на счёт из-за непонятного приложения
Совкомбанк

Я клиент банка всего 3 дня и путаюсь при переводе средств с накопительной счета на мою карту халва и обратно - непо... Читать полностью

Как убрать банк из системы быстрых платежей?
Совкомбанк

Добрый день. Давно закрыла рассрочку в вашем банке. Карты все закрыла, но в СБП до сих пор светится, что можно пере... Читать полностью

Мне не отдают деньги год с совкомбанка
Совкомбанк

НИКТО НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ЭТИМ БАНКОМ НЕ ОТДАЮТ ДЕНЬГИ 19 АПРЕЛЯ ГОД КАК НЕ ОТДАЮТ ДЕНЬГИ отказывают в моем законном тре... Читать полностью

Не правомерное начиисление 3 месячного платежа
Совкомбанк

Здравствуйте! С вашей стороны не произошло списания в феврале. Видимо потому что обычно списывается 29 числа, а его... Читать полностью

Куда пропали деньги.
Совкомбанк

Добрый вечер! 21.03.2025 был сделан перевод из сбербанка в совкомбанк как обычно оплата за кредит. Деньги пришли, а... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Когда вы перестанете обманывать клиентов??
Альфа-Банк

Я как бывший клиент Захарычев Андрей Сергеевич хочу получить от вас ответ!  Читать полностью

Прошу вас отключить и вернуть деньги.

Егорова Татьяна александровна Читать полностью

Здравствуйте можно узнать когда мне пришлют документы на подписания
Альфа-Банк

Здравствуйте можно узнать когда мне пришлют документы на подписания Читать полностью

29.03.2025 Другое
Обман со стороны банка
КАМКОМБАНК

оставила отзыв на банки.ру. Пришел ответ, что отзыв не полный, для того, чтобы получить "зачтено" и вознагражтерие... Читать полностью

Вопрос. Уже давно жду.
Совкомбанк

Добрый день. Вопрос был задан 24.03.25 . Вы отписались что разберетесь 28.03.25. Так сколько времени должно пройти,... Читать полностью

29.03.2025 Другое
Начисление кешбека РГ
Альфа-Банк

Добрый день!К сожаленту впервые столкнулась с тем, что акция кешбека по пятницам проходила как будто против людей.В... Читать полностью

29.03.2025 Другое
Кредитная карта оплата по дисконту
Альфа-Банк

Когда будет дан ответ .Почему до сих пор никто не ответил  Читать полностью

29.03.2025 Другое
В дополнение вопроса про 115 ФЗ
Альфа-Банк

Меня заблокировали , что я третьим лицам переводил 200-500 рублей , остальные переводы осуществлялись между своими... Читать полностью

хочу вывести бонусы себе на карту

Здравствуйте. Хочу вывести бонусы, полученные за оформление ОСАГО на карту. Вывести не могу и считаю это обманом. С... Читать полностью

Звонки с утра по выходным дням
Совкомбанк

Навязчивые звонки по утрам в выходные дня, охота послать этот говнобанк. На просьбы не звонить, никак не реагируют ... Читать полностью

29.03.2025 О банке