Список вопросов
Ответ дан

Блокировка денег на карте

26.03.2025 08:29
38
Ozon Банк
Автор

Я внесла через банкомат 99т рублей и хотела их перевести своему знакомому , мне заблокировали карту и не отдают мои деньги , хочу чтоб вы назвали мне причину блокировки моих денег, я сейчас подготавливаю документы в суд чтоб взыскать с вас 1млрд руб В качестве компенсации за причененый мне моральный и материальный ущерб 

Здравствуйте.


Сейчас много разных мошеннических схем. Мы 24/7 наблюдаем за операциями, чтобы сохранить деньги клиентов. По ряду параметров операция имела признаки нетипичной, поэтому мы приостановили действия по счёту. Хотели убедиться, что вы самостоятельно её совершаете и без влияния других людей. Делали это, потому что хотим обезопасить ваши средства.

На основании 161-ФЗ о противодействии мошенничеству банк имеет право приостановить или отклонить любую операцию при обнаружении признаков перевода денег без согласия клиента до выяснения. Также об этом упоминается в договоре банковского обслуживания в п. 11.4.2.3.

Связались с вами 26 марта и убедились, что все операции совершаются с вашего согласия, поэтому все ограничения были сняты. Вы можете снова пользоваться всеми услугами Ozon Банка.

counter

О банке

Ozon Банк
Лицензия № 3542
ОГРН 1227700133792
Адрес
123112, г. Москва, Пресненская набережная, д. 10
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-89-82
+7 (495) 215-24-08

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
Последние вопросы к эксперту
Никто не ответил мне в чат поддержке никто
Ozon Банк

Как что Куда отправить Читать полностью

29.03.2025 Другое
Люди, которые получают бонусы за хороший отзыв, не вводите в заблуждение.
Ozon Банк

Верните деньги!!! Все мои подписчики и подписчики моих подписчиков, абсолютно все напишут вам негативные отзывы и з... Читать полностью

Вы долго ещё собираетесь морочить мне голову?
Ozon Банк

Все хорошие отзывы обман!!! Держит деньги уже второй месяц !Закройте счёт и верните деньги! Вами же установленные с... Читать полностью

Заблокировали счет и не выводят деньги
Ozon Банк

69221106001088 Читать полностью

29.03.2025 О банке
Почему не отвечают в чат поддержке
Ozon Банк

Мне очень срочно нужны деньги мы копили матери на лечение наша родня собирала эти деньги как мне их перевестии Читать полностью

29.03.2025 Другое
Вернуть удержанные деньги
Ozon Банк

Добрый день, уже сутки как заблокировали мои же деньги, я хотела перевести сумму себе же в другой банк и озон банк... Читать полностью

Проблема с выводом средств
Ozon Банк

Здравствуйте прошу пожалуйста принять меры хранила свою зарплату на озон карте после тогда как она заблокировалась... Читать полностью

Верните мои деньги !
Ozon Банк

Здравствуйте совершил операцию закинул на карту 200.000 тыс рублей после хотел их перевести операцию заблокировали... Читать полностью

Добрый день, 27 марта создавал заявку на вывод средств и закрытие счета
Ozon Банк

Добрый день, 27 марта создавал заявку на вывод средств и закрытие счета, в чате не отвечают, присылают заготовленну... Читать полностью

29.03.2025 Другое
Заблокировали карту с деньгами и игнорируют в поддержке
Ozon Банк

Заблокировали счет ссылаясь на 115 фз,принял решение закрывать счет,сделал все по инструкции,отправил заверенное за... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Люди, которые получают бонусы за хороший отзыв, не вводите в заблуждение.
Ozon Банк

Верните деньги!!! Все мои подписчики и подписчики моих подписчиков, абсолютно все напишут вам негативные отзывы и з... Читать полностью

Вы долго ещё собираетесь морочить мне голову?
Ozon Банк

Все хорошие отзывы обман!!! Держит деньги уже второй месяц !Закройте счёт и верните деньги! Вами же установленные с... Читать полностью

Вернуть удержанные деньги
Ozon Банк

Добрый день, уже сутки как заблокировали мои же деньги, я хотела перевести сумму себе же в другой банк и озон банк... Читать полностью

Оспаривание операции
Ozon Банк

Здравствуйте. Подала обращение на оспаривание операции платежа в Яндекс еде. Тк они не доставили заказ и не хотят н... Читать полностью

Закрытие счета 45 дней
Ozon Банк

Здравствуйте,ездил в Москву ,закрыл счет в вашем филиале Озонкак долго ждать деньги?Уже идет 3 неделя,деньги со сче... Читать полностью

24 000 рублей на оплату ЖКХ ушли в некуда?
Ozon Банк

26.03.2025 оплатила услуги ЖКХ и капремонта через Озон Банк в первый (и последний видимо) раз. Ввела нужные реквизи... Читать полностью

Банк заблокировал счёт, якобы из-за подозрительной операции
Ozon Банк

Сколько ещё ждать?  Читать полностью

Приостановили операции по карте. Теперь ни снят, ни перевезти себе же на другой счет или кому еще по СБП.
Ozon Банк

Добрый день. Мот операции снова приостановили при попытке перевода денег по сбп. При чем после звонка специалиста я... Читать полностью

Заблокировали карту как мне разблокировать?
Ozon Банк

ПТТТТам  Читать полностью

Банк заблокировал счёт, якобы из-за подозрительной операции
Ozon Банк

28.03.2025г. Банк Озон заблокировал мне счёт из-за якобы подозрительной операции. Хотя это был обычный перевод чело... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Никто не ответил мне в чат поддержке никто
Ozon Банк

Как что Куда отправить Читать полностью

29.03.2025 Другое
Когда вы перестанете обманывать клиентов??
Альфа-Банк

Вся ситуация описанна в отзыве на Ваш банк который я написал 28.03.2025 года! И советую не говорить что Вы не обман... Читать полностью

как увеличить кэшбек
Альфа-Банк

Планирую совершить крупную покупку, и хотелось бы получить за нее побольше кэшбэка  Читать полностью

Получение наследства
Сбербанк

250326-7000-947138 от26.03.2025 Читать полностью

29.03.2025 Другое
Люди, которые получают бонусы за хороший отзыв, не вводите в заблуждение.
Ozon Банк

Верните деньги!!! Все мои подписчики и подписчики моих подписчиков, абсолютно все напишут вам негативные отзывы и з... Читать полностью

Куда жаловаться и что предпринять, если обнаружил , что в мтс на мои паспортные данные оформлено 3 неизвестных мне сим

После того, как мне на мой номер телефона пришла смс о задолженности на балансе по другой сим, обратился в офис, гд... Читать полностью

Вы долго ещё собираетесь морочить мне голову?
Ozon Банк

Все хорошие отзывы обман!!! Держит деньги уже второй месяц !Закройте счёт и верните деньги! Вами же установленные с... Читать полностью

Заблокировали счет и не выводят деньги
Ozon Банк

69221106001088 Читать полностью

29.03.2025 О банке
Когда вы перестанете обманывать клиентов??
Альфа-Банк

Я как бывший клиент Захарычев Андрей Сергеевич хочу получить от вас ответ!  Читать полностью

Здравствуйте можно узнать когда мне пришлют документы на подписания
Альфа-Банк

Здравствуйте можно узнать когда мне пришлют документы на подписания Читать полностью

29.03.2025 Другое