Список вопросов
Ответ дан

Сотрудник банка, без моего ведома вывел все деньги с моего счета, хотя при разговоре с сотрудником банка о перечислении суммы была указана другая сумма. Но сотрудник вывел всю сумму которая была у меня на счете, оставив меня без денег.

26.03.2025 11:16
35
Т-Банк
После моих обращений к сотрудником банка, по поводу возврата моих денежных средств, сотрудники уже 3й день мне обещают, что вот сегодня ваш вопрос решится но он ни как не решается, хотя при вопросе сотруднику банка как ваш сотрудник мог вывести все мои деньги без моего согласия в ответ мне говорят мы накажем этого сотрудника. Но когда я задач вопрос а мне как быть в этой ситуации так как сотрудник ваш оставил меня без копейки денег мне отвечают мы вас понимаем, нужно ждать когда решится этот вопрос….. но от этого что они говорят моя семья уже 3й день сидит голодная так как это были все деньги семьи.

Здравствуйте.

Мы рассчитали остаток защищенных денег и перевели их по указанным вами реквизитам. Остальная часть, которая поступила недавно без указания кода вида дохода, подлежит ограничению. Доступные суммы считаем строго по приказу Минюста №330. По нему арестовать и взыскать нельзя только деньги с кодом вида дохода, который заполняет отправитель перевода. От указанного кода зависит и доступная сумма. При этом вы всегда сначала тратите деньги, которые нельзя взыскать — это 6 пункт приказа.

Мы можем отправить запрос на возврат, но решение будет принимать банк — получатель. Так как вы сообщаете, что деньги уже на счете, для возврата платежа нужно его согласие. Получатель может самостоятельно обратиться в Сбербанк, чтобы подтвердить отмену перевода, после того, как мы отправим запрос на возврат.

Вашу ситуацию без внимания не оставили и решаем вопросы с кодом вида дохода, суммой взысканий и судьбой перевода при его возврате. О результате расскажем вам по телефону или в чате приложения. Стараемся все вопросы решать как можно скорее, в редких случаях может потребоваться больше времени.

Проведем внутреннюю проверку наших действий. Примем меры, если выявим ошибки. 

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 с оформлением на Банки.ру
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с кэшбэком
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Games
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
0 - 590 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум
до 120 дней
льготный период
590 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Games
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Списание денег с карты
Т-Банк

Lip Moskva G Rus - эта услуга списывает у меря деньги уже 4тый месяц, по 99р Читать полностью

30.03.2025 Другое
Некорректная работа с вашей стороны
Т-Банк

Во-первых в исполнительных документах, истец амп-менеджмент. Во-вторых у вас должен быть доступ к переписки. Я уже... Читать полностью

30.03.2025 Другое
Справка для госслужащих
Т-Банк

20 марта была заказана справка для госслужащих, но с этого числа начался просто какой-то нелепый сюр!!!! Мне ее не... Читать полностью

Звонки об банка по долгу бывшего мужа
Т-Банк

Написала данные Читать полностью

30.03.2025 Другое
Скрипты, шаблоны и нулевые результаты
Т-Банк

В полном соответствии с ожиданиями, получена очередная отписка. "Мы знаем о неполадке и занимаемся её исправлением,... Читать полностью

не дают оформить осаго в т банке
Т-Банк

при попытке формить полис осаго, постоянно пишет: "что-то пошло не так попробуйте снова чуть позже", выдает это в л... Читать полностью

30.03.2025 ОСАГО
Доброе время суток, справку о движения средств не могу получит с 21.03. пишу ваш банк.Счет был закрыт в росбанке 11.2024. свяжитесь со мной спасибо
Т-Банк

Доброе время суток, справку о движения средств не могу получит с 21.03. пишу ваш банк.Счет был закрыт в росбанке 11... Читать полностью

30.03.2025 Другое
Здравствуйте, заблокировали счёт т-банк примерно полгода назад за игру в казино, как можно разблокировать карту
Т-Банк

По личной инициативе играл в казино, заблокировали переводы, позвонил в банк сказали что у меня 115 ФЗ, чтобы снять... Читать полностью

Тарифы 0 руб за обслуживание, максимальные лимиты
Т-Банк

Здравствуйте, подскажите лимит на снятие наличных вмесяц и в день, и максимальная сумма перевода физ лицам, при 0 р... Читать полностью

Счет заблокирован без причины
Т-Банк

Здравствуйте, хотел бы выселить уже долгое время пытаюсь получить ответ от вашей поддержки почему меня заблокировал... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Заблокировали карту.
Т-Банк

Спасибо.  Читать полностью

29.03.2025 О банке
как займёмся кредитом
Т-Банк

хотим забрать займы 30000 Читать полностью

29.03.2025 О банке
Заблокировали карту.
Т-Банк

Здравствуйте. Пользуюсь банком более 6 лет. Более 2 лет торговал криптовалютой на p2p (довольно неактивно, т к едва... Читать полностью

29.03.2025 О банке
Какие данные передает Тбанк в ФНС?
Т-Банк

Передает ли Тбанк в ФНС данные именно по кредитным картам, т.к. банк обязан предоставлять в ИФНС данные о всех откр... Читать полностью

29.03.2025 О банке
Сплошной обман и развод со стороны банка!!!
Т-Банк

Отправил другу приглашение для открытия ООО, он перешел по ссылке которую я ему отправил и подал заявку на открытие... Читать полностью

29.03.2025 О банке
Почему у вас в т Банке , сотрудники угрожают, грубо обращаются
Т-Банк

То есть если кто то даже я не знаю кто указал мой телефон мне будут поступать от вас постоянно звонки ??? От вашего... Читать полностью

28.03.2025 О банке
Почему у вас в т Банке , сотрудники угрожают, грубо обращаются
Т-Банк

Я поставил вас в известность, надеюсь ваш банк будет соблюдать правила , не звонить людям которые не ваши клиенты .... Читать полностью

28.03.2025 О банке
Почему у вас в т Банке , сотрудники угрожают, грубо обращаются
Т-Банк

Я запишу разговор с фото доказательством и записью голоса и на вас обращусь в прокуратуру и фссп , по ст8 фз230 Читать полностью

28.03.2025 О банке
Здравствуйте, при сбое в приложении не смог получить перевод (оплатить товар) из-за этого пришлось пользоваться другими сервисами, а это повлияло на комиссию. Понимаю, что сбои, но хотелось компенсацию, хотя бы комиссию покрыть.
Т-Банк

Здравствуйте, при сбое в приложении не смог получить перевод (оплатить товар) из-за этого пришлось пользоваться дру... Читать полностью

27.03.2025 О банке
Супруга погиб на СВО Банк не списывает ипотеку
Т-Банк

Супруга погиб на СВО Банк не списывает ипотеку , и просит внести платёж до того как они разберутся прошло уже 10 дн... Читать полностью

26.03.2025 О банке
Последние вопросы организациям
Незаконное требование
Ozon Банк

ЭДДД Читать полностью

Невыдуманная история о выдуманной проблеме от Альфабанка
Альфа-Банк

В пятницу, 29 марта, я не смог совершить сделки на брокерском счете через мобильное приложение. Последовало обращен... Читать полностью

Изменение закладной из-за скорректированной ставки по ИТ-ипотеке
Банк ДОМ.РФ

Екатерина, добрый день!Мы подписали доп.соглашение по изменению ставки по ИТ-ипотеке (вот тут оставляли отзыв: http... Читать полностью

30.03.2025 Другое
Отказ в возврате товара по обращению Мегамаркет CCS-832467
Сбербанк

Здравствуйте, мой комментарий по ситуации: только после досудебной претензии от 10 марта спустя длительное ожидание... Читать полностью

30.03.2025 Другое
План дома при семейной ипотеке
Альфа-Банк

Здравствуйт. Правильно ли я понимаю: сначала заклбчаем кредитный договор с банком, далее решаем с подрядчиком вопро... Читать полностью

Как вернуть деньги ?
ВТБ

Положил деньги через банкомат сбербанка на карту втб,банкомат 60309691деньги принял но написал операция недоступна... Читать полностью

30.03.2025 Другое
статус исполнения по исполнительному листу
Банк ДОМ.РФ

25.03.2025 мною от имени взыскателя Лагашина Алексей Николаевича был подан в АО «Банк ДОМ.РФ» (доп. офис "ВДНХ" по... Читать полностью

30.03.2025 Другое
Блокировка счёта и удержание денег
Ozon Банк

Добрый день,в один не очень прекрасный день получил смс от Озон банка,в которым мне сообщили что операции по моей к... Читать полностью

Срок рассмотрения обращений
Сбербанк

Здравствуйте, оставляла обращение в банке. Я была опекаемой, у меня есть счет по 100рублевке, очень долго ходила в... Читать полностью

кредит

кредит на машину Читать полностью

30.03.2025 Другое