Список вопросов

Проблема с бонусами, проблема с ответами и решением вопросов по начислению

26.03.2025 11:24
9
Альфа-Банк

Программа бонусов Я директ, при старте был введен промокод, компания идет третий месяц.

Было много обращений,как итог сказали ждать 15 марта и все начислится.

15 марта не пришло ничего, 17 марта опять написал в поддержку. Был дан ответ что надо подготовить информаци и надо 5 дней.

Ответа не было, 24 марта я еще раз написал, ответа еще раз не дали.

Как итог, промокод есть, компания идет, баллов нет.

Ответа нет, информации у сотрудников нет.

26.03 звонил в банк, ответа точного тоже нет.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Не начисляют бонусный кэшбэк за оформление и покупку по детской карте
Альфа-Банк

оформил детскую карту на сайте,где говорилось о максимальном кэшбэке в 1000р при покупке по детской карте от 1000р.... Читать полностью

Можете подсказать где посмотреть свой отзыв и понять зачтен он или нет?
Альфа-Банк

Можете подсказать где посмотреть свой отзыв и понять зачтен он или нет? Читать полностью

29.03.2025 Другое
Не начислен кешбек за товар
Альфа-Банк

 24.03.2025 я приобрела куртку в магазине "Cнежная кололева" Оплата осуществлялась по банковской карте через ТК СД... Читать полностью

Вранье службы взыскания , изменение договора в одностороннем порядке .
Альфа-Банк

Сначала Альфа банк выдал кредитные карты на бесплатное снятие наличных 50.000 а потом в одностороннем порядке усло... Читать полностью

Невозможно дозвониться на горячую линию
Альфа-Банк

С каких пор нельзя дозвониться до операторов Альфа банка?! голосовой помощник ни чем не помогает и не понимает моег... Читать полностью

Отсутствие обслуживания
Альфа-Банк

В Комсомольске на Амуре отсутствует обслуживание банка ПСБ .Суббота выходной! В мобильном и интернет банке нет воз... Читать полностью

Навязывание платных услуг
Альфа-Банк

29.03.2025 моя дочь обнаружила, что со счета ее кредитной карты было произведено списание комиссии за предоставлени... Читать полностью

29.03.2025 Другое
Здравствуйте хотел сделать перевод меня заблокировали, теперь не могу зайти в приложение смс не приходит
Альфа-Банк

Здравствуйте хотел сделать перевод меня заблокировали, теперь не могу зайти в приложение смс не приходит Читать полностью

Когда вы перестанете обманывать клиентов??
Альфа-Банк

Вся ситуация описанна в отзыве на Ваш банк который я написал 28.03.2025 года! И советую не говорить что Вы не обман... Читать полностью

как увеличить кэшбек
Альфа-Банк

Планирую совершить крупную покупку, и хотелось бы получить за нее побольше кэшбэка  Читать полностью

Последние вопросы по теме
Техническая проблема для подписания по открытию счёта.
Альфа-Банк

Когда почините счёт нужен! Или в другой банк идти? Читать полностью

Почему банк присылает мне данные третьих лиц?
Альфа-Банк

Неужели мой вопрос требует настолько долгого ответа? Стандартно в 18-25 по Москве я продолжаю получать письма из ба... Читать полностью

Техническая проблема для подписания по открытию счёта.
Альфа-Банк

Добрый день! 🆘 Срочно нужен счёт, со вторника не могу закончить открытие счёта после встречи с курьером. Не приходи... Читать полностью

Ни одно обещание не выполнено
Альфа-Банк

Позвонил мне Альфа банк с уникальным предложением . Откройте у нас счета ваших компаний и получите карту премиаодно... Читать полностью

У банка проблемы со списанием денежных средств с расчетного счета по кредитным платежам.
Альфа-Банк

Деньги с расчетного счета не могут зачислить в счет погашения кредита 3 рабочих дня. Техническая поддержка предлага... Читать полностью

Удалить мой номер телефона из вашей спам-базы
Альфа-Банк

Здравствуйте! Вот уже который год меня донимают "партнеры" Альфа-банка со своими "выгодными" предложениями для моег... Читать полностью

Альфа-Банк удерживает 3% за возврат моих же денег при закрытии счёта!
Альфа-Банк

Альфа-Банк удерживает 3% за возврат моих же денег при закрытии счёта!В Альфа-Банке у меня оформлена карта с овердра... Читать полностью

Блокировка после предоставления документов о смене директора
Альфа-Банк

Подскажите почему в Альфа-банке такие бизнес процессы ?мы ООО предоставили в банк 24.03.2025г документы о смене дир... Читать полностью

Блокировка по 115 ФЗ, после первого платежа!!!!
Альфа-Банк

Здравствуйте, все запрашиваемые документы направил , в альфа-бизнес,сегодня 26 03 2025г , если нужны дополнительно... Читать полностью

Претензия к Альфа-банку, г. Мурманск.
Альфа-Банк

Претензия к Альфа-БанкуГород: МурманскДата происшествия: июль 2024 г.Сумма ущерба: 24 567 рублей  В конце июля 202... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Какие данные передает Тбанк в ФНС?
Т-Банк

Передает ли Тбанк в ФНС данные именно по кредитным картам, т.к. банк обязан предоставлять в ИФНС данные о всех откр... Читать полностью

29.03.2025 О банке
Бонус за отзыв на banki.ru
КАМКОМБАНК

Добрый день! Почему мне не был зачислен бонус за отзыв на banki.ru? По правилам положено 200р на карту в течении су... Читать полностью

Не начисляют бонусный кэшбэк за оформление и покупку по детской карте
Альфа-Банк

оформил детскую карту на сайте,где говорилось о максимальном кэшбэке в 1000р при покупке по детской карте от 1000р.... Читать полностью

Отправил заявление о закрытие счета. Ответа не поступило
Ozon Банк

Отправил письменное натариальное заявление с копией паспорта. Никакого ответа не получено. Приложение банка просто... Читать полностью

Банк не дает вывести мои средства
Ozon Банк

Здравствуйте! 30 часов назад от банка прилетела 115 фз. На счету остались деньги. Закрывайте счет, в чате банка отв... Читать полностью

Не платят кэшбэк по программе лояльности
Т-Банк

ТбанкуЗдравствуйте! Хочу поделиться негативным опытом с вашей программой лояльности. Получил уведомление о том, что... Читать полностью

SMART GLOCAL сняли деньги без моего ведома, как вернуть
Сбербанк

Сняли деньги за непонятные услуги которых не было, чеки все есть, писал в поддержку и сбербанка и smart glocal, сня... Читать полностью

Почему я не могу снять деньги со счета.Пишет что проводится проверка безопасности.
Сбербанк

Почему я не могу снять деньги со счета.Пишет что проводится проверка безопасности. Читать полностью

Неправомерный отказ банка.
Ozon Банк

Я случайно закрыла вопрос. Поэтому повторяю его. Прошу вас разъяснить, на каком основании Озон банк отказывает мне... Читать полностью

Справка о задолженности
Сбербанк

Справка о задолженности Читать полностью