Список вопросов
Ответ дан

Звонки от альфа банка

26.03.2025 14:37
35
Альфа-Банк

Добрый день! На протяжении недели поступают звонки от робота альфа банка с номера +79801302835 - о том что есть задолженность по бизнес счету. Не разу не пользовался и не пользуюсь услугами. Попытки дозвониться до гор. Линии не увенчались успехом! Не возможно пробить робота для связи с живым человеком! На гор линии для бизнеса, говорят, что не возможно составить жалобу/претензию/обращение по данному вопросу ! Просто прощаются и все. Как вообще вашими услугами пользоваться, если не можете настроить взаимодействие?!- надеюсь данный вопрос решите! 

Приветствую! 

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Как вернуть деньги за подписку альфа смарт , которую не подключала ??
Альфа-Банк

Добрый день . Была подключена платная услуга, о которой меня не предупреждали Альфа-смарт . оставив обращение мне е... Читать полностью

Возврат денег за рассрочку
Альфа-Банк

21.02.2025 года я заключил кредитный договор с Альфа-Банком, предполагающий рассрочку оплат на сумму 42 264 рубля,... Читать полностью

29.03.2025 Другое
Не начисляют бонусный кэшбэк за оформление и покупку по детской карте
Альфа-Банк

оформил детскую карту на сайте,где говорилось о максимальном кэшбэке в 1000р при покупке по детской карте от 1000р.... Читать полностью

Можете подсказать где посмотреть свой отзыв и понять зачтен он или нет?
Альфа-Банк

Можете подсказать где посмотреть свой отзыв и понять зачтен он или нет? Читать полностью

29.03.2025 Другое
Не начислен кешбек за товар
Альфа-Банк

 24.03.2025 я приобрела куртку в магазине "Cнежная кололева" Оплата осуществлялась по банковской карте через ТК СД... Читать полностью

Вранье службы взыскания , изменение договора в одностороннем порядке .
Альфа-Банк

Сначала Альфа банк выдал кредитные карты на бесплатное снятие наличных 50.000 а потом в одностороннем порядке усло... Читать полностью

Невозможно дозвониться на горячую линию
Альфа-Банк

С каких пор нельзя дозвониться до операторов Альфа банка?! голосовой помощник ни чем не помогает и не понимает моег... Читать полностью

Отсутствие обслуживания
Альфа-Банк

В Комсомольске на Амуре отсутствует обслуживание банка ПСБ .Суббота выходной! В мобильном и интернет банке нет воз... Читать полностью

Навязывание платных услуг
Альфа-Банк

29.03.2025 моя дочь обнаружила, что со счета ее кредитной карты было произведено списание комиссии за предоставлени... Читать полностью

29.03.2025 Другое
Здравствуйте хотел сделать перевод меня заблокировали, теперь не могу зайти в приложение смс не приходит
Альфа-Банк

Здравствуйте хотел сделать перевод меня заблокировали, теперь не могу зайти в приложение смс не приходит Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как вернуть деньги за подписку альфа смарт , которую не подключала ??
Альфа-Банк

Добрый день . Была подключена платная услуга, о которой меня не предупреждали Альфа-смарт . оставив обращение мне е... Читать полностью

Не начислен кешбек за товар
Альфа-Банк

 24.03.2025 я приобрела куртку в магазине "Cнежная кололева" Оплата осуществлялась по банковской карте через ТК СД... Читать полностью

Невозможно дозвониться на горячую линию
Альфа-Банк

С каких пор нельзя дозвониться до операторов Альфа банка?! голосовой помощник ни чем не помогает и не понимает моег... Читать полностью

Когда вы перестанете обманывать клиентов??
Альфа-Банк

Вся ситуация описанна в отзыве на Ваш банк который я написал 28.03.2025 года! И советую не говорить что Вы не обман... Читать полностью

Когда вы перестанете обманывать клиентов??
Альфа-Банк

Я как бывший клиент Захарычев Андрей Сергеевич хочу получить от вас ответ!  Читать полностью

Неправомерное списание комиссии Альфа-чек
Альфа-Банк

Хочу написать как Альфа-Банк подключает и списывает комиссии не предупреждая об этом. Оформила дебетовую карту. Абс... Читать полностью

Здравствуйте, как вернуть 1999 рублей за страхование, я ничего не подписывал но они списались, карту открыл недавно
Альфа-Банк

Здравствуйте, как вернуть 1999 рублей за страхование, я ничего не подписывал но они списались, карту открыл недавно... Читать полностью

Когда вы перестанете обманывать клиентов??
Альфа-Банк

В свете последних событий хотелось бы узнать: почему ваши сотрудники колл центра обманывают клиентов! Почему вводит... Читать полностью

Как исключить свой номер из обзвона?
Альфа-Банк

написала в почту Читать полностью

Не работают контакты банка.
Альфа-Банк

Добрый вечер.Нет возможности связаться с банком если не являюсь клиентом банка.Хотел уточнить каким образом мой ном... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Завис перевод в статусе выполняется
Сбербанк

Да  Читать полностью

Добрый день, подскажите пожалуйста оформил полис страхования жизни по ипотеке в Россгострахе , когда зачислиться кешбек

когда зачислиться кешбек Читать полностью

Т-Банк нагло зарабатывает деньги на клиентах Росбанка
Т-Банк

Сегодня 29 марта, платеж вы попытались подогнать, но увеличили срок выплаты кредита на год! Теперь тот год, что я е... Читать полностью

Комиссия за операцию без комиссии
Совкомбанк

По переводам списывается комиссия 399 рублей, но! Перед тем как переводить деньги пишут: комиссия - без комиссии. С... Читать полностью

Проблема со счетом в банке
Сбербанк

Здравствуйте! Была раньше компрометация, не давали год выпустить и перевыпустить карты, сейчас написали что огранич... Читать полностью

как скорректировать отзыв
КАМКОМБАНК

Здравствуйте как дополнить отзыв? Дополнила и отправила модератору , это правильно ? Или как скорректировать отзыв ... Читать полностью

За 1 день просрочки начислены очень много неустойки.
Сбербанк

Здравствуйте. У меня ипотечный кредит 117671390 от 20.12.2022 года на моё имя. Я никогда не делала просрочек, иногд... Читать полностью

Частичное досрочное погашение кредита.
Совкомбанк

здравствуйте. Оформил в Вашем банке автокредит на сумму 200.000 рублей. Несколько недель назад появилась возможност... Читать полностью

Когда опубликуют мой отзыв? Ответ из банка поступил. А статус стоит ПРОВЕРЯЕТСЯ.

Когда опубликуют мой отзыв? Ответ из банка поступил. А статус стоит ПРОВЕРЯЕТСЯ. Читать полностью

Блокировка карты !!!
Т-Банк

Открывал ордер на байбит, приостановили операцию из за мошеничества. связался с тех поддержкой, объяснил что покупа... Читать полностью