Список вопросов
Ответ дан

Альфабанк списывает комиссии без уведомления

27.03.2025 10:58
24
Альфа-Банк

Сегодня утром получил уведомление о перерасходе по кредитной карте открытой в 2021 году на 4000. Полез смотреть, а банк аж с нобря 2024 списывает мне какую-то страховку по карте открытой 4 года назад. Девочки в чате гонят на нерабочие ссылки, принимать заявление отказываются. Ничего объяснить не хотят. Видимо в банке решили воспользоваться уязвимостью клиента о недостатке информации и просто воткнуть платеж в 50% от ежемесячного платежа. Это просто фу, не тот альфабанк что я знаю уже 15 лет явно. Ни расторгнуть этот договор страхования жизни, ни вернуть деньги мне не дают. Если эту страховку мне воткнули по кредитке с лимитом 20000, а платеж берут за кредитку 300000 то это вообще просто ни в какие ворота. Вот вам кредитка на 20, но за это мы возьмем с вас 50. 

Приветствую!

Мне нужно больше информации, чтобы разобраться. 

Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 728863) ваши ФИО и дату рождения.

Всё проверю и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
самоуправство банка в отношении денег клиентов
Альфа-Банк

Блокировка счетов при переводе денег себе по СПБ является постоянная правктика Альфа-Банка в отношении всех его кли... Читать полностью

Постоянные СПАМ звонки! Отвратительный банк!
Альфа-Банк

Постоянные СПАМ звонки с разных сотовых номеров "партнеров" Альфа-Банка. Часто робот. Я НИКОГДА не стану клиентом... Читать полностью

31.03.2025 Другое
Чарджбэк по банкроту.
Альфа-Банк

Была произведена оплата за два абонемента в ИП Заикин Договора они не выдали и через 3 месяца после покупки абонем... Читать полностью

Оспаривание комиссии
Альфа-Банк

Бесполезный раздел этого сайта, бот отписывается в вопросе, и больше не появляется Читать полностью

Проблема с разблокировкой зарплатного счёта в Альфа банке после завершения банкротства
Альфа-Банк

19. 03. 2025 завершилась процедура банкротства. Сбербанк благополучно разблокировал мой счёт 24 .03. 2025 без каких... Читать полностью

Комиссия за ведение счета для бизнеса
Альфа-Банк

Раз в пару дней звонят с неизвестных номеров и запись сообщает, что звонит альфа банк и что есть не оплаченная коми... Читать полностью

зачем в течении года несколько раз вы блокируете он лайн банк
Альфа-Банк

Карта кредитная у меня меньше года и несколько раз вы блокируете доступ, пишите проблемы решаем. Это зачем, чтобы я... Читать полностью

Разблокировка по 115-ФЗ
Альфа-Банк

Добрый день, 09.03 положила деньги на счёт под проценты со снятием и пополнением. Являюсь зарплатным клиентом, поль... Читать полностью

Неправомерное списание комиссии
Альфа-Банк

Добрый день! Пыталась решить вопрос в чате, так и не получилось, к сожалению. Банк списал с меня комиссию за рефина... Читать полностью

31.03.2025 Другое
Правила платежной системы
Альфа-Банк

Правилами платежных систем, действующих на территории РФ, безотзывность перевода, осуществленного с использованием... Читать полностью

Последние вопросы по теме
защищённая карта плюс
Альфа-Банк

отключите услугу пожалуйста, и верните деньги, сотрудником банка не было сказано за эту услугу, списали последние д... Читать полностью

Как разобрать карту. Банк отказывается в разблокировке карты
Альфа-Банк

я осталась без средств на существование.В банке отказали в решении проблемы. Читать полностью

Как разобрать карту. Банк отказывается в разблокировке карты
Альфа-Банк

Я по своей карте совершала перевод баланса осуществлялся переводом физ.лицу через СБППеревод не был совершен и мне... Читать полностью

возврат страховки
Альфа-Банк

я хочу вернуть страховую сумму которую ваш сотрудник нагрузил мне не предупредив меня при оформлении кредита в банк... Читать полностью

Как отключить услугу ProЗдоровье ПР Вариант 3 ?
Альфа-Банк

Добрый день! Помогите пожалуйста. Пришло сообщение от Альфа-банк: по договору Z6922/397/IPO30984/4 ProЗдоровье ПР В... Читать полностью

Расторгнуть договор по альфа страхованию жизни
Альфа-Банк

Здравствуйте не могу расторгнуть договор страхованияпо номеру U541ASB97F2503180734Постоянно переводят и сбрасывают... Читать полностью

Вознаграждение за отзыв
Альфа-Банк

Как получить вознаграждение за положительный отзыв? Читать полностью

В каких странах действует страховка?
Альфа-Банк

Здравствуйте! Я собралась за границу, как-то более надежно будет со страховкой. подскажите, какие риски покрывает с... Читать полностью

Здравствуйте мне хотелось бы больше узнать о страховании здоровья.
Альфа-Банк

Что не попадает под страховой случай ? Сколько стоит оформить страхование в моем регионе ? И еще один вопрос, какие... Читать полностью

Наглость сотрудника
Альфа-Банк

Получала кредитную карту в офисе банка, несколько раз было озвучено, что дополнительные услуги мне не нужны!!! Целы... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Обработка данных для кредита

Если проходит обработка данных документов и после проверки будет в дальнейшем отправлен ответ уведомлением. Ответ к... Читать полностью

Удалить отзывы, тк опубликовала один и тот же отзыв несколько раз (был сбой)
Сбербанк

Вы сами удалите? Или я это смогу сделать? Просто там есть в некоторых ошибки... ( нужен просто текст, а я ещё вписа... Читать полностью

31.03.2025 Другое
Удерживают мои деньги,памогите
Т-Банк

alfir85x@mail.ru Ахунов Альфир Лябибович 10121985 Читать полностью

Отключить доп услуги по кредиту

Оформил в банке ренессанс кредит наличными на 210000, зайдя а личный кабинет сумма долга стала 268000, оказалось ба... Читать полностью

самоуправство банка в отношении денег клиентов
Альфа-Банк

Блокировка счетов при переводе денег себе по СПБ является постоянная правктика Альфа-Банка в отношении всех его кли... Читать полностью

Отмена ареста по исполнительному производству в Сбербанке
Сбербанк

Я буду вынужден обращаться с жалобой в Центробанк России и жалобу на отделение в котором приняли мой документ. Пол... Читать полностью

Кредит под залог имущества

28.03.25. был оформлен кредит под залог квартиры.Через сколько дней будет поступление на карту? Читать полностью

отклонена заявка на вклад когда деньги вернуться на счёт?

когда вернуться деньги на счёт, если банк отклонил заявку на вклад а деньги уже переведены банку Читать полностью

Постоянные СПАМ звонки! Отвратительный банк!
Альфа-Банк

Постоянные СПАМ звонки с разных сотовых номеров "партнеров" Альфа-Банка. Часто робот. Я НИКОГДА не стану клиентом... Читать полностью

31.03.2025 Другое
Чарджбэк по банкроту.
Альфа-Банк

Была произведена оплата за два абонемента в ИП Заикин Договора они не выдали и через 3 месяца после покупки абонем... Читать полностью