Список вопросов
Требуется уточнение

У карты закончился срок, но деньги за обслуживание снимают.

27.03.2025 11:40
42
Россельхозбанк

В 2022 году закончился срок дебетовой карты, так на ней напечатано. Я давно перешла на другой банк и про карту забыла, так как не пользовалась. Там была какая-то маленькая сумма, которую в итоге сняли за отсутствие операций по карте. И после окончания ее срока снимают годовое обслуживание. Возможности доехать до банка пока нет. Через личный кабинет в январе 2024 года, я вспомнила про россельхозбанк, и подала заявку на блокировку карты. По просмотру операций написано, что исполнено. И потом опять списали за годовое обслуживание. Как вернуть эти деньги? И что за услуга " плата за не ользование картой"? Годовое обслуживание и так снимали, так ещё и эта услуа появилась. 

Здравствуйте!

Благодарим за обращение.

Комиссия начисляется согласно тарифам Банка. Согласно условий блокировки карты недостаточно. Необходимо заявление на закрытие счета. Заявление принимается в Филиале ведения счета от клиента или представителя по доверенности. Карту необходимо сдать в Банк, либо оплатить комиссию за утрату согласно тарифов. 

С уважением, АО «Россельхозбанк»

Эксперты банка

Вяткина Ольга
Вяткина Ольга
Руководитель направления Службы по работе с обращениями клиентов Управления оценки и контроля качества клиентского сервиса Департамента управления и развития региональной сети
Шаронина Наталия
Шаронина Наталия
Заместитель начальника Управления оценки и контроля качества клиентского сервиса Департамента управления и развития региональной сети
counter

О банке

Россельхозбанк
Лицензия № 3349
ОГРН 1027700342890
Вклад года-2018
Адрес
119034, г. Москва, Гагаринский пер., д. 3
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-78-70
8 800 100-01-00
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Россельхозбанк

Своя карта Плюс
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Своя карта Плюс UnionPay
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта UnionPay
до 10 000/мес.
баллы
200 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Премиальная карта "Ультра"
до 15 000/мес.
баллы
0 - 29 880 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

ЭкоКарта
есть
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Мир с транспортным приложением (моментальная)
до 10 000/мес.
баллы
150 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта Black Edition/Signature
до 10 000/мес.
баллы
12 000 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта
до 10 000/мес.
баллы
200 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта (моментальная)
до 10 000/мес.
баллы
150 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Пенсионная карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта Platinum
до 10 000/мес.
баллы
4 500 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Путевая карта
до 10 000/мес.
баллы
0 - 1 200 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Молодежная карта
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Мир с транспортным приложением
до 10 000/мес.
баллы
200 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Путевая Gold
без ограничений
баллы
0 - 3 600 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта Infinite/Elite
до 10 000/мес.
баллы
18 000 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта Gold
до 10 000/мес.
баллы
2 000 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта Мир–UnionPay
до 10 000/мес.
баллы
200 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Как добавить комментарий?
Россельхозбанк

Как добавить комментарий? Читать полностью

01.04.2025 Другое
До сих пор не разблокирован аккаунт
Россельхозбанк

Здравствуйте! У меня, уже как неделю заблокирован аккаунт по 115ФЗ. Все документы, которые от меня требовали, я пре... Читать полностью

Нет в истории операции покупки, ничерез приложение, ни через лк, и оператор отказал в выдаче квитанции, хот я обращалась в чате приложения
Россельхозбанк

Не отображается в истории операция моя покупка сегодняшняя на 4250 рублей. И оператор отказался выслать квитанцию о... Читать полностью

уже 4 года висит минус на карте (якобы фссп не представило документы) однако я привозил, так же справку показывал что долгов нет. банк не снимает
Россельхозбанк

было судебное производство, арест счета. после чего все было погашено и со всех счетов арест сняли. заисключением б... Читать полностью

Недостоверная информация по продукту Мой счет
Россельхозбанк

Вчера пытался открыть счет https://www.rshb.ru/natural/deposits/my-accountПодхожу под условия "новый сберегатель"От... Читать полностью

Рассмотрение финансовой претензии о возврате процентов
Россельхозбанк

Банк принудительно закрыл вклад, с удержанием процентов в связи с арестом приставов, дополнительно положил денежные... Читать полностью

Блокировка карты и приложения. Разблокируйте мне карту и приложение. Мне нужно снять мои деньги. Мне некогда ехать в ваш офис. Почему я должна ехать в офис, чтобы получить свои деньги, если у меня есть карта. Зачем тогда карты выдаёте?! Мне на двух
Россельхозбанк

Разблокируйте мою карту и приложение. Мне нужно снять мои деньги. Почему банк распоряжается моими деньгами, а не я?... Читать полностью

01.04.2025 Другое
Заблокировали учётную запись в банке
Россельхозбанк

Добрый день, 31.03.2025 г. в 17:31 мне заблокировали мою учётную запись при попытке перевода денежных средств, опер... Читать полностью

Игнорирование вопроса.
Россельхозбанк

Уже пытался решить проблему 21.03.2025."В конце января 2025 банк уведомил о прекращении обслуживания пакета " Преми... Читать полностью

Под видом вклада оформили пенсионеру страховой продукт.
Россельхозбанк

Добрый день! Дата обращения: 28.03.2025Отделение банка: г.Казань, проспект Ямашева, 76 Я обратилась в Россельхозбан... Читать полностью

31.03.2025 О банке
Последние вопросы по теме
На каком основании банк не снимает арест со счёта и карты
Россельхозбанк

Мой счёт и карта в Россельхоз банке были заблокированы судебным приставом. Я отменила это решение суда, т.е. было н... Читать полностью

Незаконно заблокировали все денежные средства.
Россельхозбанк

Андрей Юрьевич Барышников. Открыл зарплатный счёт в РОССЕЛЬХОЗБАНК, что бы получать зарплату, собирался ехать на ва... Читать полностью

Овердрафт к дебетовой карте Union Pay
Россельхозбанк

Добрый день. У меня оформлена карта Union Pay. Расчеты производились с лирах. После совершения операций, я перевела... Читать полностью

У карты закончился срок, но деньги за обслуживание снимают.
Россельхозбанк

А как же то, что услуги не предоставлены, а плата все равно взимается? Читать полностью

Банк не отдает деньги , все документы о происхождение средств имеются.
Россельхозбанк

Здравствуйте, у меня заблокировали карту посчитав что у меня были сомнительные операции, никто мне ничего не предос... Читать полностью

Заблокировали карту
Россельхозбанк

Добрый день!Открыла в банке россельхоз карту и переводила деньги по системе Золотая корона. Когда захотеля снять, м... Читать полностью

Аннулировали проценты по вкладу,открытому на несовершеннолетнего ребенка
Россельхозбанк

Мой сын получил выплаты за гибель отца в ходе сво. Денежные средства,с официального разрешения опеки Калининского р... Читать полностью

Не вернули денежные средства по "зависшей транзакции"
Россельхозбанк

Банкомат не выдал деньги, а списание произошло. В чате отправили в офис, в офисе распознали "зависшую транзакцию",... Читать полностью

Заблокировали счет по 115
Россельхозбанк

Прошу повторно пересмотреть Ваш запрет на использовании карт и счетов, мною была предоставлена справка 2-НДФЛ, в те... Читать полностью

Банк не выдаёт алименты!
Россельхозбанк

Добрый день! Прохожу стадию реализации имущества при банкротстве, в соответствии с ч. 7 пункта 1 ст 101 ФЗ от 02.10... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как не пользоваться картой халва

Мы заключили автокредит непосредственно с банком а не с какой то сторонней организацией.  Читать полностью

открыл вклад 01.04 на 31 день, получить смогу только 05.05, через 35 дней, почему так?
Банк ДОМ.РФ

открыл вклад 01.04. на 31 день, получить смогу только после 05.05, почему так? Читать полностью

Претензия о возврате денежных средств (необоснованное обогащение)
Сбербанк

На сайте "Яндекс Маркет" у меня был приобретен товар по договору рассрочки Сплит. Для внесения ежемесячных платежей... Читать полностью

Когда Альфа-банк перестанет вводить в заблуждение клиентов?
Альфа-Банк

Уже не в первый раз сталкиваюсь с ситуацией, когда информирование по платежам по кредитам в приложении Альфа-банка... Читать полностью

СберПрайм в составе пакета Домклик плюс, не все услуги работают.
Сбербанк

Здравствуйте! У меня оформлена подписка СберПрайм в составе пакете Домклик плюс, при этом у меня отсутствуют такие... Читать полностью

Ипотека при расторжении договора подряда
Сбербанк

Добрый деньВ 2023 году взял семейную ипотеку в ПАО "Сбербанк" на строительство дома. Подрядчика выбрал аккредитован... Читать полностью

Выписки и справки об остатках
Альфа-Банк

Здравствуйте! Из-за того, что у меня нет доступа к личному кабинету, я не могу заказать выписки и справки. Отправьт... Читать полностью

Отказ в выплате со спецсчёта
Совкомбанк

Обратился в отделение ПАО "Совкомбанк" 31.03.2025 для выплаты денежных средств со спецсчёта в период банкротства, п... Читать полностью

Удаленная купля продажи квартиры.
ВТБ

Есть вопрос продавец квартиры находится в г.Грозном. У меня безопасная сделка от М2. В каком отделении ВТБ можно бу... Читать полностью

Как снять деньги со счетов при блокировке по 161-ФЗ
Т-Банк

Я пенсионер и в один момент стал вне закона. Т-Банк не понятно с чего оптравил данные в ЦБ, типа я мошенник, всё за... Читать полностью