Список вопросов
Ответ дан

выплата заработной платы

Иные вопросы
28.03.2025 05:21
25
Альфа-Банк
Автор
user-397021330016
Барнаул
Увольнялся в октябре месяце 2024 года, при увольнении не поступило выплаты за доп.часы, я конечно в панике того, что мне не выплатили деньги за Доп.часы отработанные, обычную З/П выплатили, а эти деньги за допы я до сих пор не увидел. Я конечно написал своему начальнику, что выплату не получил, он обратился к хьюман хелп, на что они ответили что я не подтвердил отработанные часы в приложении, к которому мне отключили доступ как сотруднику который увольняется, в отделе кадров где я подписывал заявление, меня заверили не переживайте все выплаты поступят, в общем как я мог подтвердить отработанные часы в приложении, если мне к нему отключают доступ? забавно, правда? Обращаюсь в поддержку хьюман хелп для сотрудников: мол, мне не поступила выплата, что мне делать? Я могу подписать приехать документы, чтобы вы мне выплатили деньги, они говорят направьте обращение к нам на почту, я направляю, уточняю специально сроки рассмотрения мне они назвали срок обработки обращения направленного уже лично мною, не начальником, 5 рабочих дней) Что вы думаете? ответили ли мне через 5 рабочих дней?))) О нет, я позвонил им через две недели, мне сказали тот же текст который написан выше начали отправлять снова, чтобы начальник направлял письма и тд, мне даже стало смешно что меня тусуют туда сюда, не отвечают на обращение, я почему должен то бегать выискавать куда обратиться и к кому, чтобы поступила выплата, в общем я месяц поискал пути решения проблемы, кроме перекладывания ответственности ничего не получил 👆🏻 все скриншоты об отработке часов имеются, все даты и часы я тоже предоставил, думаю, что сотрудникам которые решают проблемы сотрудников, не составило бы труда проверить всю информацию) но проще же просто не искать путей решения проблемы и заинтересованности решить проблему от хьюманхелп я тоже не шибко увидел Итог: при увольнении мне не выплатили за деньги за отработанные мною доп.часы, решить проблему не смогли, в сроки установленные никто мне ответил, вот такие дела, выводы для себя каждый делайте сами.

Приветствую!

Мне нужно больше информации, чтобы разобраться. 

Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 729256) ваши ФИО и дату рождения.

Всё проверю и вернусь с ответом.

UPD: Данные получила. Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.

Эксперт банка

Лилипео Татьяна
Лилипео Татьяна
Руководитель поддержки в соцмедиа
counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Альфа-Банк

Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
до 21%
годовых
от 30 дн.
срок

Альфа-Банк

Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
до 21.21%
годовых
от 92 дн.
срок

Альфа-Банк

Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
до 21.01%
годовых
от 123 дн.
срок

Альфа-Банк

Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
до 21.01%
годовых
от 62 дн.
срок

Альфа-Банк

Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
до 17.01%
годовых
от 92 дн.
срок

Альфа-Банк

Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
до 16.31%
годовых
от 92 дн.
срок

Альфа-Банк

Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
28.99% — 59.99%
Полная стоимость кредита
до 7.5 млн.
на срок 3 лет

Альфа-Банк

Наличными
Альфа-Банк
28.99% — 59.99%
Полная стоимость кредита
до 7.5 млн.
на срок 2 лет

Альфа-Банк

На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
20.94% — 37.76%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Альфа-Банк

Под залог автомобиля
Альфа-Банк
28.99% — 59.99%
Полная стоимость кредита
до 7.5 млн.
на срок до 5 лет

Альфа-Банк

На покупку автомобиля
Альфа-Банк
28.99% — 59.99%
Полная стоимость кредита
до 7.5 млн.
на срок 2 лет

Альфа-Банк

Альфа-Карта
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Альфа-Банк

Alfa Only
до 15 000/мес.
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Альфа-Банк

Детская карта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Альфа-Банк

Альфа-Карта с оформлением на Банки.ру
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Альфа-Банк

Alfa Only Travel
до 50 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Альфа-Банк

Alfa Only Aeroflot
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Альфа-Банк

Аэрофлот
есть
мили
бесплатно
годовое обслуживание

Альфа-Банк

Апельсиновая карта
до 50 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Альфа-Банк

Alfa Travel
до 5 000
мили
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Оспаривание комиссии
Альфа-Банк

Бесполезный раздел этого сайта, бот отписывается в вопросе, и больше не появляется Читать полностью

31.03.2025 Переводы и платежи
Проблема с разблокировкой зарплатного счёта в Альфа банке после завершения банкротства
Альфа-Банк

19. 03. 2025 завершилась процедура банкротства. Сбербанк благополучно разблокировал мой счёт 24 .03. 2025 без каких... Читать полностью

31.03.2025 Текущий счет
Комиссия за ведение счета для бизнеса
Альфа-Банк

Раз в пару дней звонят с неизвестных номеров и запись сообщает, что звонит альфа банк и что есть не оплаченная коми... Читать полностью

31.03.2025 Иные вопросы
зачем в течении года несколько раз вы блокируете он лайн банк
Альфа-Банк

Карта кредитная у меня меньше года и несколько раз вы блокируете доступ, пишите проблемы решаем. Это зачем, чтобы я... Читать полностью

31.03.2025 Обслуживание
Разблокировка по 115-ФЗ
Альфа-Банк

Добрый день, 09.03 положила деньги на счёт под проценты со снятием и пополнением. Являюсь зарплатным клиентом, поль... Читать полностью

31.03.2025 Обслуживание
Неправомерное списание комиссии
Альфа-Банк

Добрый день! Пыталась решить вопрос в чате, так и не получилось, к сожалению. Банк списал с меня комиссию за рефина... Читать полностью

31.03.2025 Другое
Правила платежной системы
Альфа-Банк

Правилами платежных систем, действующих на территории РФ, безотзывность перевода, осуществленного с использованием... Читать полностью

31.03.2025 Переводы и платежи
Жуткий сервис, нет доступа
Альфа-Банк

Хочу оставить претензию: 1. невозможно зайти на сайт в свой кабинет. 2. пароль не принимает. 3. не дает зайти смс в... Читать полностью

31.03.2025 О банке
Заблокировано приложение
Альфа-Банк

Сегодня, при попытке войти в альфа Мобайл, мне был заблокирован доступен с фразой "Вы поменяли sim-карту". К слову,... Читать полностью

31.03.2025 Обслуживание
Обманули с отзывом!!
Альфа-Банк

Где же ваш ответ!!! Я отставила два отзыва оплачен только один!!! Все зачтены! ваша поддержка говорит что бабки мне... Читать полностью

31.03.2025 Иные вопросы
Последние вопросы по теме
Комиссия за ведение счета для бизнеса
Альфа-Банк

Раз в пару дней звонят с неизвестных номеров и запись сообщает, что звонит альфа банк и что есть не оплаченная коми... Читать полностью

31.03.2025 Иные вопросы
Обманули с отзывом!!
Альфа-Банк

Где же ваш ответ!!! Я отставила два отзыва оплачен только один!!! Все зачтены! ваша поддержка говорит что бабки мне... Читать полностью

31.03.2025 Иные вопросы
Не начислили кэшбэк
Альфа-Банк

Постоянный обман со стороны банка кэшбэк начислили не правильно ММС меняют сами как хотят чтобы не начислить кэшбэк... Читать полностью

31.03.2025 Иные вопросы
Не выплата за рекомендацию
Альфа-Банк

Доброе! Я отправил вам ФИО и д.р. с   Читать полностью

30.03.2025 Иные вопросы
Как вернуть деньги за услуга Альфа смарт , которую не подключала ?
Альфа-Банк

Добрый день . Была подключена платная услуга, о которой меня не предупреждали Альфа-смарт . оставив обращение мне е... Читать полностью

30.03.2025 Иные вопросы
Кешбек 1000р user-288621260355
Альфа-Банк

??? Ответа ждать или карту закрывать? Читать полностью

30.03.2025 Иные вопросы
Категория кэшбека «активный отдых»
Альфа-Банк

Если МСС-код: 7278? Читать полностью

30.03.2025 Иные вопросы
оформить кредитную карту
Альфа-Банк

можно оформить кредитную карту? Читать полностью

30.03.2025 Иные вопросы
Возврат неправомерно списанных денег со счета за услугу "Альфа-чек"
Альфа-Банк

   Уважаемые представители Альфа-Банка! Я являюсь вашим клиентом с 27.10.2022 года. Дебетовой картой с недавнего в... Читать полностью

30.03.2025 Иные вопросы
Категория кэшбека «активный отдых»
Альфа-Банк

Входит ли в данную категорию кэшбека "активный отдых" покупка абонемента в фитнес-клубе? Читать полностью

30.03.2025 Иные вопросы
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
Нет ответа на вопрос,который был отправлен 27.03.25 user 36613356663
Совкомбанк

Вопрос,почему ставку повысили на 6%,а расчет делают 9%в договоре это не прописано. Читать полностью

31.03.2025 Иные вопросы
Вопрос. Уже давно жду.
Совкомбанк

Кто будет отвечать за срыв отпуска? И не возможность оплатить жилье по вашей вине. О каких репутационных рисках вы... Читать полностью

31.03.2025 Другое
Начисление бонусов за отзыв.
Совкомбанк

Здравствуйте. Не наблюдаю 500 бонусов за отзыв на Банки ру.Все условия выполнены. Читать полностью

31.03.2025 Иные вопросы
Исполнение решения суда
ВТБ

28 февраля был подан исполнительный лист для исполнения в банк ВТБ. С тех пор никакой информации и нигде ее не дают... Читать полностью

31.03.2025 Другое
Я написал досудебную претензию в ваш банк. Пришел с ней в офис, в досудебной претензии указано «вернуть удержанные средства до 30.03.2025. Обращение осматриваться до 17.04.2025г. Сегодня уже 31.03.2025. То есть можно уже обращаться в суд с жалобой?
ВТБ

Я написал досудебную претензию в ваш банк. Пришел с ней в офис, в досудебной претензии указано «вернуть удержанные... Читать полностью

31.03.2025 Текущий счет
Почему ВТБ банк раздает блокировки на лево на право ?
ВТБ

Я сейчас просмотрел все свои трансакции по счетам за год - и месяц перед блокировкой, у меня нет ни единой противоп... Читать полностью

31.03.2025 Текущий счет
Закрытие счета в ВТБ
ВТБ

Закрытие счета по статье 115-ФЗ. Мне заблокировали счет в ВТБ Читать полностью

31.03.2025 Текущий счет
Отмена операции больше двух неделт
Т-Банк

Обращалась в чат 29 марта, прикладывала стикер к терминалу, оплата списана была два раза, так еще и аппарат товар н... Читать полностью

31.03.2025 Обслуживание
Оспаривание комиссии
Альфа-Банк

Бесполезный раздел этого сайта, бот отписывается в вопросе, и больше не появляется Читать полностью

31.03.2025 Переводы и платежи
Проблема с разблокировкой зарплатного счёта в Альфа банке после завершения банкротства
Альфа-Банк

19. 03. 2025 завершилась процедура банкротства. Сбербанк благополучно разблокировал мой счёт 24 .03. 2025 без каких... Читать полностью

31.03.2025 Текущий счет