Список вопросов
Ответ дан

НЕ ОТОБРАЖЕТСЯ СТРАХОВКА ЖИЗНИ ПО ИПОТЕКЕ ВТБ

Добрый день!

У нас оформлена ипотека в банке ВТБ.

15.01.2025. мною было отправлено письмо на адрес 1233@vtb.ru с файлами договора страхования жизни в компании АО "Совкомбанк Страхование", чеком, графиком платежей. Договор был не новый, это было продление, оплатили ежегодный платеж.

На сегодняшний день 29.03.2025. договор до сих пор не появился в списке в приложении, нам приходят письма и уведомления, что договора нет и с 1 апреля 2025 г поднимут процентную ставку.

Нами неоднократно были написаны письма в поддержку на эту тему, но ничего не меняется.

Посим помочь вас со своей стороны решить эту проблему.

ШЕКЕР РОМАН ВЛАДИМИРОВИЧ_05.01.1978_634/1808-0000315_503-34007577-21, АО "СОВКОМБАНК СТРАХОВАНИЕ"

Добрый день! 

Ваше обращение CR-14896874 успешно получено и находится в работе. Мы прилагаем все усилия для его скорейшего рассмотрения и обязательно сообщим вам о результатах. Спасибо, что выбрали наш банк.

С уважением,

Банк ВТБ 

counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 500-24-24
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 25%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Сроки ответа на отзыв?
ВТБ

Кристина, здравствуйте. В народном рейтинге мною оставлен отзыв-претензия. Сколько длится рассмотрение и проверка... Читать полностью

Почему Банк не отвечает на запросы исполнитных служб Донецкой Народной Республики
ВТБ

Почему Банк не отвечает на запросы исполнитных служб Донецкой Народной Республики,г.Донецка,р-на Пролетарского,ул.Р... Читать полностью

31.03.2025 Другое
Можно ли вклад содержать без счета
ВТБ

здравствуйте у меня привязана карта к счету и карту закрыли но счет рабочий будет ли он так же дейсвителен и работа... Читать полностью

31.03.2025 ОСАГО
Неисполнение исполнительного листа
ВТБ

Жду ответ Читать полностью

Кредит наличными... .
ВТБ

Здравствуйте я участник сво могу ли я взять кредит   Читать полностью

ИТ-ипотека ВТБ.
ВТБ

Добрый день. Спасибо за ответ.Данные отправила. Читать полностью

Запрос о работе с цифровыми доверенностями
ВТБ

Благодарю вас за ваш ответ, выполненный в традиционном стиле банка – развернуто, но без конкретного ответа на задан... Читать полностью

Как разблокировать счёт
ВТБ

Здравствуйте меня зовут Герасимов Михаил Юрьевич,у меня заблокировали счет в втб,на горячую линию звонил ничего не... Читать полностью

Информация о закрытом счете
ВТБ

Добрый день. Почему в налоговой отображается открытый счет в банке? Счет был закрыт в 2021 году. Читать полностью

Остаток по бизнес-карте
ВТБ

Подскажите, почему перестал отображаться остаток по бизнес-карте в СМС-сообщении? Проблема длится с февраля 2025г. Читать полностью

Последние вопросы по теме
Полгода не проходит синхронизация с Ингосстрахом о продлении ипотечной страховки
ВТБ

Добрый день!Оплатил очередной период страховки 6 октября (ОКТЯБРЯ) 2024 года.Где-то в декабре в приложении появилос... Читать полностью

Банк не видит полис страхования по ипотеке
ВТБ

Продлили страхование жизни в Зетта Страхование еще в сентябре 2024 года, банк до сих пор не видит нашу страховку. С... Читать полностью

Продление полиса ипотечного страхования
ВТБ

Добрый день!Продлевал страхование 12/10/2024 в ВСК по условиям ипотеки V623/3306-0001123 и сообщил об этом банку, н... Читать полностью

Страхование жизни созаемщика
ВТБ

Спасибо за ваш ответ! Правильно ли я понимаю, что если укзанный вами раздел в договоре отсутствует и на момент полу... Читать полностью

Страхование жизни созаемщика
ВТБ

Добрый день! Подскажите пожалуйста: является ли обязательным для применения Дисконта к базовой процентной ставке по... Читать полностью

Ипотека для it-специалиста на удаленке
ВТБ

А ппи условии что выполняется второе условие, то я могу взять ипотеку в любом городе кроме Санкт Петербурга и Москв... Читать полностью

Продление ипотечного страхования.
ВТБ

Спасибо за быстрый ответ)  Читать полностью

Ипотека для it-специалиста на удаленке
ВТБ

Добрый день!проживаю в городе Мурманск, работаю удаленно на компанию, которая находится в г.Москва.в трудовом догов... Читать полностью

Банк не видит продление по ипотеке
ВТБ

Добрый день!Пришло уведомление что с 1 апреля повышается ставка по ипотечному страхование, т.к. не продлён ипотечны... Читать полностью

Продление ипотечного страхования.
ВТБ

Здравствуйте! На телефон в виде сообщения пришло напоминание от банка о том, что в соответсвии с кредитным договор... Читать полностью

Последние вопросы организациям
помощь нужна очень!!!!

как удалить профиль с банки ру? Читать полностью

Не вернулись деньги за отмененную транзакцию .
Сбербанк

Добрый день! 08.03.25 пытался перечислить в Т-Банк деньги. Транзакция была отменена, но деньги снялись и не вернул... Читать полностью

31.03.2025 Другое
Вернуть деньги с баланса номера.
Сбербанк

Здравствуйте! Когда будут мне возвращены денежные средства? Всю необходимую информацию я вам предоставил на указанн... Читать полностью

Была одобрена и открыта рассрочка озон, не воспользовался в течении недели и она пропала
Ozon Банк

Оформил озон рассрочку, не пользовался, а через неделю или полторы она просто пропала...  Читать полностью

31.03.2025 О банке
Вернуть прежнюю процентную ставку по автокредиту
Совкомбанк

Прошу вернуть прежнюю процентную ставку по автокредиту, так как нарушений по условию кредитования не было, за тот п... Читать полностью

Мошенники!

Мошенники, банк незаконно списал деньги с карты и не объясняет причину, а деньги не могли списать так как там 115фз... Читать полностью

31.03.2025 Другое
Меня обманул Альфа-банк
Альфа-Банк

иск был подан несколькоми днями ранее , а мне даже не позвонили , а я узнала, когда уже пришло письмо на госуслуги ... Читать полностью

31.03.2025 Другое
Проценты за снятие наличных с кредитной карты Т-банка.
Т-Банк

Положила на кредитную карту ошибочно намного большую сумму, лимит по кредитке 150000, я же положила 470000, поэто... Читать полностью

31.03.2025 Другое
Банк отказывается выводить д/с со счета и процедура закрытия больше чем 45 дней!
Ozon Банк

Жду, вас с решением данной проблемы. Читать полностью

По окончании вклада на какой счет отправят % и сумму вклада?
Банк ДОМ.РФ

По окончании вклада куда переведут % и сумму вклада Читать полностью