Список вопросов
Требуется уточнение

Работники не умеют отвечать за свои слова и действия. Банк удаляет сообщения в переписке чтобы не было жалоб)

29.03.2025 13:28
40
Ozon Банк


Здравствуйте. Заблокировали счет, перед этим со мной связалась поддержка, поддержка сообщила о том что я смогу отправить деньги при закрытии счета на 3е лицо. Доверившись этой информации я решил все таки получить зарплату и вывести деньги закрыв счет. деньги получил - закрываю счет. При закрытии счета мне оператор пишет что нельзя вывести сумму на карту 3 лица . Я позвонил, предъявил мол так и так обещали они ничего не ответили пожали плечами и потерялись. Позже захожу ищу сообщение о том где я спрашивал смогу ли я вывести, а его банк тупо удалил поджав пятки) Скртншот я слава богу сделал еще в момент как мне ответили на мой вопрос, приложу его сюда.

банк обязался и пообещал клиенту вывести сумму на карту 3го лица, пусть выполняет свое слово.

так же поддержка закрыла вопрос, бот тупо не дает с ней связаться.

Ссылка на просмотр тут: Ссылка  

Здравствуйте.

Мне жаль, что в поддержке не помогли решить вопрос. Я все проверю и как можно скорее вернусь к вам с результатами. 

counter

О банке

Ozon Банк
Лицензия № 3542
ОГРН 1227700133792
Адрес
123112, г. Москва, Пресненская набережная, д. 10
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 215-24-08

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
Последние вопросы к эксперту
Как решить проблему .
Ozon Банк

Здравствуйте . У меня есть карта озон банка . И я пользовался ей , и мне заблокировали карту просто так . И не выво... Читать полностью

04.04.2025 Другое
Заблокировали карту
Ozon Банк

Заблокировали карту за сомнительные переводы.просят документы о происхождении данных средств почему это волнует? Ес... Читать полностью

04.04.2025 О банке
Процесс закрытия счета.
Ozon Банк

Подскажите пожалуйста, если процесс начался по закрытию счета 4 апреля, то в течении какого времени его закроют? Ба... Читать полностью

Не закрывают счёт кредитной карты
Ozon Банк

В личном кабинете банка я увидела предложение открыть для покупок КРЕДИТНУЮ КАРТУ нажала на предложение и ввела сум... Читать полностью

Расторжение договора
Ozon Банк

Еще раз отправляю заявкуОтправил заказное письмо с нотариально заверенными документами, пишет что ''Неудачная попыт... Читать полностью

04.04.2025 Другое
Закрыли счет, нет доступа к деньгам
Ozon Банк

Жду обратной связи, благодарю ) Читать полностью

Не могу снять ограничения с карты.
Ozon Банк

Здравствуйте, переводила деньги своей подруге, счета заблокировали. Написала в чат никто не отвечает кроме бота. По... Читать полностью

04.04.2025 О банке
Расторжение договора
Ozon Банк

61000104034001 Читать полностью

04.04.2025 Другое
Заблокировали дебетовую карту
Ozon Банк

Здравствуйте! Заблокировали карту, после обращения в чат, по просьбе банка объяснить поступление,мной было все отпр... Читать полностью

Блокировка счета физ
Ozon Банк

Ужасный банк. Ограничили мне переводы, не может мне закрыть счет, а просит нотариально заверенные документы отправл... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Процесс закрытия счета.
Ozon Банк

Подскажите пожалуйста, если процесс начался по закрытию счета 4 апреля, то в течении какого времени его закроют? Ба... Читать полностью

Закрыли счет, нет доступа к деньгам
Ozon Банк

Жду обратной связи, благодарю ) Читать полностью

Банк необоснованно заблокирован
Ozon Банк

Банк без каких либо причин заблокировал мне возможность пользования я законопослушный гражданин, никаких подозрител... Читать полностью

Закрыли счет, нет доступа к деньгам
Ozon Банк

Здравствуйте, у меня происходили часто переводы по карте, и в целях безопасности мне ограничили счет. Я предоставил... Читать полностью

Бездействие сотрудников банка
Ozon Банк

С декабря месяца банк не снимает арест, имея при этом все документы от пристава о прекращении производств. Мной лич... Читать полностью

Как разблокировать счет?
Ozon Банк

Как разблокировать счет, если даже нет денег, чтобы оплатить нотариуса, который должен заверить документы? Я студен... Читать полностью

Закрыть счет и вывести деньги
Ozon Банк

Это и вопрос и утверждение одновременно: просто отвратительная поддержка банка. я обратилась в воскресенье 30 марта... Читать полностью

Приостановка операций на счете
Ozon Банк

Здравствуйте. Хотел бы узнать, когда будут переведены мои деньги ? Счет заблокирован 19-го марта . Документы на зак... Читать полностью

на сколько времени может Ваш банк заблокировать мои личные деньги, ссылаясь на 115ФЗ?
Ozon Банк

на сколько времени может Ваш банк заблокировать мои личные деньги, ссылаясь на 115ФЗ?Прошло уже более месяца. Читать полностью

Отдал реквизиты доя отправки на свой счет
Ozon Банк

Хорошо только как можно скорее а то вы на некоторые вопросы так говорите а ответа после нет! Читать полностью

Последние вопросы организациям
Моим кабинетом пользуются мошенники и заполняют анкету на займ

https://photos.app.goo.gl/i3icqHCADodefAUL8  Читать полностью

Банк затягивает ответы на вопросы и ставит не законные ограничения
Альфа-Банк

Я обратилась в Альфа банк с заявлением о выдаче семейной ипотеки.Сначала Альфа банк отказывал в использовании матка... Читать полностью

Заблокировали счет.
Т-Банк

Здравствуйте, заблокировали счёт в Т-Банке. Спросил в поддержке почему, сказали, что пришлют смс. Через несколько ч... Читать полностью

Оставляла ли я отзыв на вашем сайте?

Добрый день, оставляла ли я отзыв на вашем сайте?  Читать полностью

Входит ли риск СВО обязательным при личном страховании при ипотеке.

Здравствуйте. 1год назад взяла ипотеку в Совкомбанке. Страховой полис жизни и здоровья через год переоформила на по... Читать полностью

Не собираются решать вопрос, отфутболивают
ВТБ

В чате переводят друг на друга и не решают вопросы. Оператор Дарья, Евгения. Какие меры приняты к этим людям? Читать полностью

Закрыли вход в альфа-онлайн через аутентификацию логин+пароль+одноразовый код из смс.
Альфа-Банк

Закрыли вход в альфа-онлайн через аутентификацию логин+пароль+одноразовый код из смс. Вместо этого предлагается пол... Читать полностью

Не верные данные по кредитным картам. Как исправить ошибку?

Кредитная карта лимит 0 просрочка 0 уменя отображается их всего 2 штуки. Одна 0 не верная и с лимитом 10 000 она  Читать полностью

Соц выплаты на карту
Альфа-Банк

Сделала перевод только после четырёх звонков специалистам отдела взыскания ,начиная от 1 апреля и жалобы сюда.и нап... Читать полностью

Обязательство от Атабек Дарманов
Сбербанк

Я предоставил все мои документы , и написал обязательство на почту finmon@sberbank.ru . Прошу разблокировать мою ка... Читать полностью