Список вопросов
Требуется уточнение

Моя карта заблокирована 161фз из ЦБ

25.02.2025 17:38
105
Сбербанк
Все мои карты и счета заблокированы по статье 161фз. Я много раз отправлял обращение в ЦБ и последний раз мне пришел такой ответ: Департамент информационной безопасности Банка России рассмотрел Ваше обращение и сообщает следующее. Банк России получил от ПАО Сбербанк информацию о том, что находящийся в базе данных о случаях и попытках осуществления переводов денежных средств без добровольного согласия клиента запрос REQ-20240831-2568 содержит информацию о переводе денежных средств без добровольного согласия клиента, осуществленном Вам как получателю средств, а также сведения о совершенных противоправных действиях, полученные от МВД России в соответствии с частью 8 статьи 27 Федерального закона от 27.06.2011 Nº 161-ФЗ «О национальной платежной системе». На основании вышеуказанной информации Банк России принял мотивированное решение об отказе в удовлетворении Вашего заявления. Для получения разъяснений обратиться с соответствующим заявлением к вышеуказанному оператору по переводу денежных средств (кредитной организации). Я обращался в Сбербанк несколько раз.Мне говорят что никаких претензии не имеют и что это решает ЦБ. Я позвонил в ЦБ. Там мне разъяснили, что ЦБ принимает решения о включении/исключении из базы данных ТОЛЬКО на основе информации, получаемой от банков, иСбербанк продолжает сообщаться им из раза в раз, что я совершил подозрительную операцию. Я уже долгое время не могу пользоваться всеми своими картами ,онлайн банками и всеми счетами и электронными кошельками.Это доставляет мне огромное неудобство.Я просил много раз разбираться.Но ни Сбербанк ни Цб не хотят разобраться с моим вопросом.

Здравствуйте!

Провожу повторную проверку по вашему вопросу. 

По итогам вернусь с ответом в разделе "Народный рейтинг". 

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта с дизайном "Кино"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
нет
бонусы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Зачисления и снятия с кредитной карточки
Сбербанк

Налоговая служба сделала возврат на счет кредитной карты, на ней не было списания (50 т.р.). Соответственно сейчас... Читать полностью

Наложены ограничения по карте
Сбербанк

Здравствуйте! Являюсь получателем бессрочной социальной пенсии по инвалидности. Выплата приходит под кодом 3, это д... Читать полностью

Срок рассмотрения заявления на выплату "Достойные похороны"
Сбербанк

Добрый день. Подскажите пожалуйста сроки рассмотрения заявления на выплату "Достойные похороны" по завещательному р... Читать полностью

01.04.2025 Другое
Отсутствие уведомлений на телефоне
Сбербанк

Подписана на уведомления на телефон, оплата своевременно, но уже пять дней уведомления не приходят  Читать полностью

Не скорректировали график реструктуризации
Сбербанк

В конце февраля была одобрена реструктуризация по кредиту на сумму 176 199,22, написали, что в течении 5 дней измен... Читать полностью

01.04.2025 Другое
Новый сбер первый - дополнительный семейный пакет
Сбербанк

При переходе на Новый Сбер первый появился семейный пакет для супруги/супруга при превышении определенной суммы. У... Читать полностью

Как вернуть деньги после техничего сбоя купера?
Сбербанк

Я напишу уже как отзыв, нет сил все заново воспроизводить... купер просто лишил меня денег сегодня утром, и не верн... Читать полностью

Обращение сотрудников Сбербанка
Сбербанк

Добрый день ,на мой счёт в Сбербанке приставы отправили алименты на детей , этот счёт в онлайн приложении не вижу н... Читать полностью

Перевод со сбервклада
Сбербанк

Здравствуйте,раньше каждый месяц со вклада переводил себе на карту до 30 тысяч рублей в этом месяце выдает ошибку и... Читать полностью

Отсутствие обратной связи по вопросу повышения ставки IT ипотеки
Сбербанк

До сих пор нет никакой обратной связи Повторно прошу:Объяснить причину сообщения по телефону ложных сведений Вернут... Читать полностью

01.04.2025 Другое
Последние вопросы по теме
После завершения процедуры банкротства, банк Левобережный отказывается анулировать задолженность по кредитной карте, закрывать счёт.
Сбербанк

После завершения процедуры банкротства, банк Левобережный отказывается анулировать задолженность по кредитной карте... Читать полностью

01.04.2025 О банке
Здравствуйте мой сын пропавший безвести на сво я как мама могу обратиться в банк и снять деньги с его щета скажите пожалуйста как это делается? Доверенности нет
Сбербанк

Как снять деньги в банке псб пропавшего безвести на сво Читать полностью

31.03.2025 О банке
Как вернуть деньги и заблокировать карту от этого сайта?
Сбербанк

У меня списали 399 рублей,я требую вернуть мои деньги обратно на карту,которую я не привязывалат сюда. Читать полностью

30.03.2025 О банке
прошу вас сделайте мне рефинансирование
Сбербанк

Я очень нуждаюсь в вашей помощи , я попала в долговую яму. Если вы мне выдадите кредит , я буду платить только вам.... Читать полностью

30.03.2025 О банке
Что делать в такой ситуации
Сбербанк

Заявка на выпуск карты отклонена в соответствии с Условиями выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк. Чт... Читать полностью

30.03.2025 О банке
Как вернуть деньги? Списали два раза с телеграм бота AnanVoprosyBot
Сбербанк

«Здравствуйте, пишу по поводу списания денег с AnanVoprosyBot. Данным ботом из соц.сети Telegram я не пользовался,... Читать полностью

30.03.2025 О банке
как я могу снять фз 115 без документов
Сбербанк

как я могу закрыть счет не обосновывая свои действия, и почему сейчас для закрытия счета требуется согласование ? в... Читать полностью

30.03.2025 О банке
Вопрос по счету/карте
Сбербанк

Здравствуйте! Возможно уже надоел, но Подскажите я могу выпустить карту, открыть счет, и не получу смс «В выпуске к... Читать полностью

29.03.2025 О банке
Блокировка банковских карт
Сбербанк

Жалобу подали через Альфа банк. Так как я не являюсь клиентом этого банка они не дают мне никакого разъяснения, что... Читать полностью

29.03.2025 О банке
Проверка ограничения
Сбербанк

Александрова Мария, он заблокирован? куда мне обращаться чтобы разблокировать счетили я могу просто новый открыть? Читать полностью

29.03.2025 О банке
Последние вопросы организациям
как получить бонус за страхование

Офорил страховку. Оплатил со счёта ПСБ. Для получения банк ПСБ не числится в Вашем списке Читать полностью

Закрытие арест счета
Альфа-Банк

Помогите пожалуйста закрыть счёт. Не пользуюсь уже с 2019 года.  Читать полностью

01.04.2025 Другое
Потерялась ссылка на открытие брокерского счета
Альфа-Банк

Добрый день В ответе пишете, что: "похоже, что ваш друг оформил карту иным образом".Он не карту оформил, он брокерс... Читать полностью

01.04.2025 Другое
Не ценят клиентов ...
Совкомбанк

Крайне недоволен условиями кредита (авто), было оговорено, что если не пользоваться картой халва, то поднимется ста... Читать полностью

Самый ужасный кредит за все время
Совкомбанк

Взят автокредит в Совком банке заявление оферта к дог потреб. кредита 8969984022 от 29.09.2023 (выдано на руки в ав... Читать полностью

01.04.2025 О банке
Разблокировка карты.
Ozon Банк

у меня заблокировали карту, я не могу ни чего сделать третьи сутки, прислала все чеки в формате PDF как и необходим... Читать полностью

Зачисления и снятия с кредитной карточки
Сбербанк

Налоговая служба сделала возврат на счет кредитной карты, на ней не было списания (50 т.р.). Соответственно сейчас... Читать полностью

IT ипотека, непредоставление документов в срок
ВТБ

Добрый день!Оформил льготную IT-ипотеку в 2024 году.1 января 2025 года поступило SMS-уведомление о необходимости пр... Читать полностью

я не гражданин не дадут или нет кредит
ВТБ

Здравствуйте я не гражданин из Узбекистана живу в Москве 3 года у меня есть две точки шаурма и выпечка для оборота... Читать полностью

01.04.2025 Другое
Поднятие ипотечной ставки в связи с просрочкой предоставления документов о трудоустройстве
ВТБ

Добрый день.Я являюсь клиентом банка ВТБ и держателем льготной IT-ипотеки.Обращаюсь с целью урегулирования вопроса,... Читать полностью

01.04.2025 Другое