31
Добрый день.
Обратилась 20.03.2025 года в альфа банк за реструктоиазцией долга по кредитному договору , на руках есть все документы подтверждающие не возможность в полном размере выплачивать кредит ( на период декретного отпуска )
Хочу заметить что просрочек не допускала , были сложности но с ними всегда обращались в банк. Сейчас же ситуация следующая которая требует не вашего "кредитного конвейера"
по какой причине банк рассматривает все положения в общих порядках не принимая документы во вниманин? Вчера было отказало в реструктуризации , сотрудник банка объяснила что у них общий порядок и это как подача новоу заявки на кредит. я считаю это не правильным, ведь тогда идет все по кредитному скорингу и от робота поидет отказ - это просто логично. Я пропишу еще раз я не отказываюсь выплачивать кредит , но мне нужно время восстановить свои силы , выйти на работу и снова в полном размере выплачивать кредит.
Прошу дать обратную связь куда я могу отраттться по мимо рядового отделения банка? Написать письмо? для рассмотрения не роботом по скорингу а реальным человеком который решает ворсов в кредитном отделе!!!!
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa Travel
Вчера 02,04,2025 года заказала дебетовую карту в Альфа-банке,ее еще не получила,а уже 3 апреля 2025 года со счета с... Читать полностью
Добрый день Помогите,пожалуйста, не работает приложение альфа банка, поэтому не могу ни позвонить в альфа банк,ни н... Читать полностью
Меня зовут Николай, мне звонят на номер +7921... с номера 89017998221 (автоинформатор) по поводу задолженности по к... Читать полностью
в Положении о межведомственной комиссии сказано "Решение Межведомственной комиссии о замораживании имущества органи... Читать полностью
Решила сменить наставника, расторгла договор, могла зайти 2 апреля, захожу второй день мне пишут ошибка #11020 Читать полностью
Здравствуйте, при повторной регистрации в свой Альфа выдаёт ошибку 11020. Когда можно будет заново регистрироваться... Читать полностью
И так начнем, 26.03.2025 года мне блокируют личный кабинет альфа банка за то что я хотел перевести деньги в обменик... Читать полностью
Увольнялся в октябре месяце 2024 года, при увольнении не поступило выплаты за доп.часы, я конечно в панике того, чт... Читать полностью
Сотрудник доставивший 01.12.2025 дебетовую карту заведомо ложно убедил что никаких платных услуг и сервисов на карт... Читать полностью
Добрый день Помогите,пожалуйста, не работает приложение альфа банка, поэтому не могу ни позвонить в альфа банк,ни н... Читать полностью
Решила сменить наставника, расторгла договор, могла зайти 2 апреля, захожу второй день мне пишут ошибка #11020 Читать полностью
Здравствуйте!Дело в том, что мне начислили проценты по кредитной карте (у меня к дебетовой карте привязан кредитный... Читать полностью
Добрый день. 24.03.25 я хотела заправиться через приложение заправки альфа банк, но дважды программа выдавала ошибк... Читать полностью
Здравствуйте25.03 направлены документы запрашиваемые. Ответ не получен Читать полностью
почему не одобрили кредит? Читать полностью
здравствуйте,прошу помочь в решении такой проблемы. 10 марта я решила помочь своим родителям (они плохо живут) и оп... Читать полностью
Здравствуйте почему заблокировали вход в личный кабинет пожалуйста разблокируйте мне очень нравится ваш банк пожалу... Читать полностью
Здравствуйте, ответ не получила Читать полностью
Внесли Деньги через банкомат сбербанка в размере 40000 руб, сразу же на экране появилась запись об отклонение опер... Читать полностью
Вчера 02,04,2025 года заказала дебетовую карту в Альфа-банке,ее еще не получила,а уже 3 апреля 2025 года со счета с... Читать полностью
Пояснения и цели перевода с подтверждением всё предоставил, вы хот видели что я предоставил?! И вообще вы не предос... Читать полностью
Что мне делать? Как мне с ними договориться ? Мне бы как нибудь отсрочку сделать, а они говорят не могут мне ее дат... Читать полностью
когда мне ответят на мой вопрос? Читать полностью
почему в банке ВБРР на странице вкладов написано 24.12% но когда туда заходишь там максимальная ставка 22% это назы... Читать полностью
Александрова Мария, а конда я могу выпустить новую карту ? Через сколько лет ? Читать полностью
Хочу перевести зарплату и пенсию на карточку Т. Банка Читать полностью
Добрый день Помогите,пожалуйста, не работает приложение альфа банка, поэтому не могу ни позвонить в альфа банк,ни н... Читать полностью