63
В банке Совкомбанк у меня оформлен автокредит по карте Халва по хорошим условиям.
Единственное дополнительное обязательство, это выполнение условий по программе 5 х 10 - необходимо каждый месяц совершать минимум 5 покупок общей суммой не меньше 10 000 руб.
Кредит у меня с июля 2024года . Все это время я всегда оплачиваю все вовремя, все условия выполняю.
Но вот сегодня я обнаружила, что запуталась в днях и пропустила срок выполнения ежемесячных условий по программе 5х10. Последний день был вчера 18марта 2025. А сегодня 19марта и я вижу, что период обновился.
Я Не успела потратить 8 руб. чтобы достигнуть сумму трат по карте 10 тыс руб.
ВСЕГО 8 РУБЛЕЙ!
В итоге поменялась ставка по кредиту и платеж вырос с 65 тыс до 71 тысячи!!!!
То есть за смешную сумму 8 руб нужно заплатить кредит намного больше и это не один раз, а пять лет ???
Серьезно?! Это как вообще?! Я что злостный неплательщик?!
Я исправно оплачиваю платежи по кредиту и выполняю условия по этой программе, а тут пропустила совершенно случайно один день и не успела потратить 8 руб. И за это такая нереально огромная комиссия!
Это уму непостижимо!
И где справедливость-то? За 8 рублей ???!!!!
Это просто ужасно, это выглядит как просто обдираловка!
Неужели для такого огромного банка с такими возможностями и огромным количеством клиентов такая мелочь имеет принципиальное значение, чтобы своих постоянных клиентов вот так, простите за выражение, просто кидать на деньги???!!!
Есть люди, которые годами не выплачивают долги по кредитам, а здесь за такую мелочную случайность такие суммы предъявляют! Просто ШОК! Где справедливость???
И даже ни одной смс не приходит о том, что период заканчивается и сколько осталось для выполнения условий - полное отсутствие клиентоориентированности. Только лишь бы дополнительные услуги и карты предложить, ради это только вы звоните!
Если бы я знала, что такие ситуации здесь бывают в этом банке, в жизни бы не оформляла в Совкомбанк ни автокредит, ни вообще какой-либо другой продукт! Не могу теперь ничего хорошего сказать об этом банке с таким безразличным отношением к своим клиентам
Добрый день!
Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО, даты рождения, номера телефона.
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Здравствуйте! Меня зовут Аннакулова (Исанова) Жулдуз Серикболовна. 21.12.2000 гр договор номер 4288956413.Никакой к... Читать полностью
Его поведение и отношение к сотрудникам оставляют желать лучшего. Бестактного общения с подчиненными, хамское повед... Читать полностью
Его поведение и отношение к сотрудникам оставляют желать лучшего. Бестактного общения с подчиненными, хамское повед... Читать полностью
Совкомбанк написано кредит одобрен, что делать дальше? Читать полностью
Добрый день все рассрочки снизили до 3 месяцев, уже не первый раз отправляла обращение и безрезультатно, везде одна... Читать полностью
мне одобрили потребительский кредит 05.04.2025г.должна была прийти смс с кодом подтверждения, но смс так и не пришл... Читать полностью
Банк создает акции в которых втихую подключает подписки, если человек не заметил в приложении подключение услуги то... Читать полностью
Подскажите, пожалуйста, почему банки.ру не дает ответ на мой отзыв? Читать полностью
взят автокредит заявление оферта к договору потребительского кредита 8969984022 от 29.09.2023. Также был выдан конв... Читать полностью
Взят автокредит в Совком банке заявление оферта к дог потреб. кредита 8969984022 от 29.09.2023 (выдано на руки в ав... Читать полностью
Добрый день. остален отзыв с указанием всего и вся. отзыв не зачтен . 3 последующих комментария проигнорированы. п... Читать полностью
Мой папа умер 4.10.24. У него был деньги на карте и счет/вклад, брокерский счет в банке «Совкомбанк». 16.10.24 пода... Читать полностью
Висит одобрение от совкомбанк, что делать дальше ? Читать полностью
Я прошу Вас пожалуйота верните мне прежние условия по ипотеке я вас очень прошу пойти мне на встречу. Я в очень тяж... Читать полностью
Не так давно решила оформить кредит. Выбор пал на совкомбанк. Большой выбор различных программ и услуг , вроде бы,... Читать полностью
Слишком много звонков! Операторы не хотят слышать возражения- понятное дело, им платят за разговоры и за отработку... Читать полностью
В 10:00 на кассе в продуктовом магазине мне сообщили, что у меня недостаточно средств на счету, хотя на балансе был... Читать полностью
Приложение перестало нормально работать и говорит что Временно не получится перевести деньги или оплатить услуги. Ч... Читать полностью
Здравствуйте! Меня зовут Аннакулова (Исанова) Жулдуз Серикболовна. 21.12.2000 гр договор номер 4288956413.Никакой к... Читать полностью
Был клиентом вашего банка около 15 лет и получил 115-ФЗ на счет. Отправил на soglasie@sberbank.ru и finhelp@sberban... Читать полностью
Заблокировали карту на озон, застряли деньги и невозможно вывести, и в чате не отвечают, хоть деньги на другую карт... Читать полностью
Добрый день. Я оформил полис ОСАГО по ссылке АЗС Газпромнефть, когда мне начислят бонусы? Пенезев Андрей Леонидович... Читать полностью
Здравствуйте, у меня вопрос такой: почему мне не могут вернуть мои деньги? Объясняю: я должна была получить единое... Читать полностью
По рекомендации банки ру купил ОСАГО в совкомбанке. Менеджер все рассчитал и объяснилСпасибо большое.Воробьёв М. А.... Читать полностью
Абсолютно ужасная поддержка в чате - диалоги закрывают не дождавшись ответа, не уточнив, есть ли ещё вопросы. Кажды... Читать полностью