139
Добрый день.
08.11.2023 Заключил договор с ВТБ по программе льготной программой льготной ИТ-ипотеки по ставке 5%.
С тех пор я не менял место работы и должность, продолжаю работать в той же аккредитованной ИТ-компании.
В 2024 году я получал в мобтльном приложении ВТБ и в ЛК на сайте уведомления о необходимости предоставить документы подтверждающие трудоустройство в аккредитованной ИТ- компании. Я отправлял эти документы на указанные в уведомлениях почтовые адреса.
В этом году 01.04.2025 в 01:16 получил смс от банка с уведомлением о том что в ближайший процентный период ставка по иплтеке изменится.
В чате с опреатором банка выяснилось, что это связано с тем, что я не предоставил документы подтверждающие трудоустройство и соответствие программе льготной иптоеки.
Я уведомил оператора о том, что я не менял место работы и соотвествую условиям для получения льготной ставки по ипотеке. Приложил в чат справку от работодателя подтверждающую это.
На что получил ответ, что пересмотр условий по ставке будет только 01.10.2025.
До этого момнента 6 месяцев я должен буду платить по увеличенной процентной ставке, так как банк не получил от меня подтверждения соответвия условиям программы льготного кредитования.
При этом оператор проигнорировал приложенную мной справку от работодателя подтверждающую мое место работы и соответвие условиям льготного кредитования и ответил, что рассмотерть мои документы, подтвердить место работы они смогут только 01.10.2025г
Я являюсь отвественным заемщиком ВТБ уже много лет, было множество кредитов в этом банке, была выплачена ипотека. Никогда я не допускал просрочек по платежам. Все платежи вносил вовремя. Пользуюсь многими продуктами банка.
Мне не понятна такая позиция банка, фактически я соответсвую требованиям программы ИТ-ипотеки, работодателя не менял, работодатель не терял аккредтацию. Документы подтверждающие это я предоставил.
Мне непонятно почему банк отказывается рассмотреть мои документы в текущем месяце и вернуть льготную ставку, не дожидаясь 01.10.2025
В Правилах установленных Постановлением Правительства №805 от 30.04.2022 г. в пункте 6 в) указано, что Кредитор может получить сведения об основном месте работы Заемщика в электронном виде с использованием ФГИС "ЕСИА".
Я даю согласие на использование указанной системы
Прошу рассмотреть приложенную справку, при необходимости проверить сведения о трудоустройстве через ФГИС "ЕСИА" и произвести корректировку процентной ставки с сегодняшнего числа 01.04.2025 не дожидаясь 01.10.2025.
Мы многодетная семья, моя жена на данный момент находится в декретном отпуске.
Возросший платеж по ипотеке на пол года серьезно ударит по финансовому положению моей семьи.
Прошу рассмотерть документы подтверждающие мое трудоустройство в ИТ компании не дожидаясь 01.10.2025.
Добрый день!
Получили ваш отзыв. Проводим проверку. Ответим вам в рубрике «Народный рейтинг».
С уважением,
Банк ВТБ
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
Новое время
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Детская картаВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Зарплатная картаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
Попыталась войти в приложение, пишет «Приостановлено проведение операций в рамках ДБО, код ошибки: D0001». Занимаюс... Читать полностью
Я сделал перевод со СБЕРБАНКА на ВТБ ( я владелец карты сбера и получатель ВТБ так же я )Сумма 50 000 рублей , нача... Читать полностью
Ответила в письме на вашу электронную почту с пометкой:Горячая линия 731258.Очень надеюсь на то, что вы разберетесь... Читать полностью
Мне звонит автомат банка ВТБ по 4 раза в день. Включая выходные и празники. Только с этого номера у меня 209 пропущ... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, как проходит смена поручителя по ипотеке в случае если у заемщика оформляется... Читать полностью
В течение какого предельного срока в календарных днях банк даст мне полный и мотивированный ответ? Прошу ответить,... Читать полностью
Выражаю глубокую признательность банку и сотрудникам за проявление лояльности и оперативное решение вопроса. Пробле... Читать полностью
Уточните пожалуйста, получается Банк произвел восстановление ставки по кредиту к изначальному значению? В графике п... Читать полностью
Добрый вечер, 1 апреля поступило СМС о повышении процентной ставки по ипотечному договору, оформленному в рамках пр... Читать полностью
- 20 марта была оформлена дебетовая карта SUPREME Привилегия, с доставкой 29 марта,- 28 марта пришли смс уведомлени... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, как проходит смена поручителя по ипотеке в случае если у заемщика оформляется... Читать полностью
Здравствуйте, не могу получить справку онлайн или на электронную почту, о % по ипотеке, карта закрыта давно, Читать полностью
Уважаемые представители банка!Я являюсь вашим клиентом на протяжении многих лет и всегда высоко оценивал качество в... Читать полностью
Добрый день. Я клиент ВТБ-привилегия. Воспользовался условиями акции кэшбек за досрочное погашение потребительско... Читать полностью
Здравствуйте, записаться на обслуживание на 2 апреля Читать полностью
Сегодня 1 апреля 2025 года на телефон пришло сообщение, что с мая текущего года процентная ставка изменится и плате... Читать полностью
Вы мне ответили тем же шаблоном как и ваши коллеги. В самом отделении банка эту информацию тоже не дают. Значит пол... Читать полностью
Банк подозревает меня по 115 ФЗ. На запрос cr-14806343 получил ответ. Предоставить кучу документов по всем операция... Читать полностью
Добрый день! Сегодня мне повысили ставку по ИТ ипотеке до неподъемных для меня сумм из-за того что не предоставлена... Читать полностью
Пытался сделать внутрибанковский перевод жене по реквизитам (у жены нет карты ВТБ).Реревод был заблокирован. Рекоме... Читать полностью
Татьяна,добрый вечер, отправил интересующую вас информацию на указанный почтовый адрес, жду обратно связи. Читать полностью
Здравствуйте!Хочу оставить отзыв о своем опыте использования дебетовой карты с якобы бесплатным обслуживанием, кред... Читать полностью
У меня под опекой была внучатая племянница круглая сирота. Она после окончания колледжа не смогла сразу найти работ... Читать полностью
Меня заблокировали по 115 ФЗ в АльфаБанке , недавно вышло обновление у ЦентроБанка 161 ФЗ , из-за того что на мне в... Читать полностью
У меня it-ипотека, брала в 2023. Я сменила место работы с аккредитованной компании на аккредитованную. Надо ли мне... Читать полностью
Сегодня утром я перевела деньги с одного своего банка в другой, деньги списались,но на счёт в другой банк не поступ... Читать полностью
Добрый день, списали деньги 575р неизвестно за что, по информации из мобилетного приложения банка – [censored] MOSK... Читать полностью
Я направляю жалобу в Роспотребнадзор. Мародеры, будьте вы прокляты. Читать полностью
Если завтра мои деньги не вернут на карту, я пишу на Альфа банк жалобу в Центробанк, в связи с хищением денежных ср... Читать полностью
При внесении денег при частично досрочном погашении мой основной долг за 7 минут вырос на 8т.р. 4 дня не могу разо... Читать полностью