Список вопросов
Ответ дан

Заблокировали счет с значительной суммой, и не делают возврат средств Решите проблему

02.04.2025 01:43
50
Ozon Банк

Заблокировали счет с значительной суммой, и не делают возврат средств

 Решите проблему , не могу даже сделать возврат на счет с котороого был перевод

Здравствуйте!

Сейчас много разных мошеннических схем. Мы 24/7 наблюдаем за операциями, чтобы сохранить деньги клиентов. По ряду параметров операция имела признаки нетипичной, поэтому мы приостановили действия по счёту. Хотели убедиться, что вы самостоятельно её совершаете и без влияния других людей. Делали это, чтобы обезопасить ваши средства.

В ходе проверки запросили у вас пояснения, чтобы лучше понять характер операций и их экономический смысл. Вы не предоставили информацию по запросу и попросили закрыть счёт. Мы зафиксировали обращение на закрытие счёта, 3 апреля оно было рассмотрено.

Счёт уже закрывается, остаток отправим на следующий рабочий день, по указанным реквизитам. Срок зачисления зависит от банка-получателя. 

counter

О банке

Ozon Банк
Лицензия № 3542
ОГРН 1227700133792
Адрес
123112, г. Москва, Пресненская набережная, д. 10
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-89-82
+7 (495) 215-24-08

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
Последние вопросы к эксперту
Невозможная рассрочка
Ozon Банк

Добрый день, на днях обращалась с вопросом 37349984 и снова здравствуйте. Сегодня, 3 апреля, мне нужно было оплати... Читать полностью

Хочу закрыть счет и перевести деньги на другой счет
Ozon Банк

Здравствуйт,хочу закрыть счет озон банк и перевести от туда свои денежные средства,карту заблокировали просто так,с... Читать полностью

Пытаюсь перевязать номер к другому аккаунту, не могу получить зарплату
Ozon Банк

Как закрыть счёт в банке, хочу удалить аккаунт, но не получается из-за открытого счёта в озон банке, пишу в чат и б... Читать полностью

Блокировка карты озон банка?
Ozon Банк

Заблокировали карту из-за большого количества переводов на неё.Как вывести деньги с заблокированной карты озон банк... Читать полностью

03.04.2025 Другое
Не могу вывести деньги
Ozon Банк

Добрый день, 27 марта из озон банка был сделан перевод по банкомским реквизитам в другой банк, прошло 3 рабочих дня... Читать полностью

Как снять ограничения
Ozon Банк

Отправил Читать полностью

03.04.2025 О банке
Отдал реквизиты доя отправки на свой счет
Ozon Банк

Хорошо только как можно скорее а то вы на некоторые вопросы так говорите а ответа после нет! Читать полностью

Отдал реквизиты доя отправки на свой счет
Ozon Банк

Меншерапов валерий александрович 19.12.2005+79064605807Здравствуйте сегодня отдал реквизиты в чате для перевода ден... Читать полностью

Как вернуть деньги с озон карты
Ozon Банк

Здравствуйте! Я перевела деньги на аккаунт где нет карты озон.Писала везде.Звонила куда посылали.Реально посылали.К... Читать полностью

Игнорирование поддержкой, невозможность разблокировать счет
Ozon Банк

Здравствуйте Роман. Пишу вам с жалобой. 31 марта я взяла рассрочку для оплаты товаров в озоне. 1 апреля мне огранич... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Невозможная рассрочка
Ozon Банк

Добрый день, на днях обращалась с вопросом 37349984 и снова здравствуйте. Сегодня, 3 апреля, мне нужно было оплати... Читать полностью

Хочу закрыть счет и перевести деньги на другой счет
Ozon Банк

Здравствуйт,хочу закрыть счет озон банк и перевести от туда свои денежные средства,карту заблокировали просто так,с... Читать полностью

Не могу вывести деньги
Ozon Банк

Добрый день, 27 марта из озон банка был сделан перевод по банкомским реквизитам в другой банк, прошло 3 рабочих дня... Читать полностью

Как вернуть деньги с озон карты
Ozon Банк

Здравствуйте! Я перевела деньги на аккаунт где нет карты озон.Писала везде.Звонила куда посылали.Реально посылали.К... Читать полностью

Попытался перевести деньги по сбп. Получил блокировку.
Ozon Банк

Ну и собственно главный вопрос. Я хочу передать в ваш банк на исполнение платежное поручение, каким образом я могу... Читать полностью

Попытался перевести деньги по сбп. Получил блокировку.
Ozon Банк

Завел карту этого банка. После первого перевода, сразу же заблокировали любые операции, деньги не перевили. При зво... Читать полностью

Как узнать причину блокировки карты?
Ozon Банк

Здравствуйте. При попытке оплаты заказа на Озоне карта Озон-банка была заблокирована. В чате была доступна только ф... Читать полностью

закрытие счета перевод
Ozon Банк

здравствуйте.не выводят средства с карты озон банка.поддержка игнорит. деньги застряли не маленькие. я женатый чело... Читать полностью

Как вернуть ошибочный перевод.
Ozon Банк

Меня зовут Преловский Владимир Николаевич. Сегодня я ошибочно перевел со сбербанковской карты через СБП на озонбанк... Читать полностью

Игнорирование клиента
Ozon Банк

Благодарю за обратную связь, хоть кто-то мне сегодня что-то ответил 🙏🏼 Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не приходит 500 баллов бонусов за оформления осаго, почему?

Да  Читать полностью

Обращение номер CR-14799804 когда я получу свои деньги
ВТБ

 Внесли Деньги через банкомат сбербанка в размере 40000 руб, сразу же на экране появилась запись об отклонение опер... Читать полностью

Возврат оплаты страхового продукта
Альфа-Банк

Вчера 02,04,2025 года заказала дебетовую карту в Альфа-банке,ее еще не получила,а уже 3 апреля 2025 года со счета с... Читать полностью

Снятие средства счёт
Сбербанк

Пояснения и цели перевода с подтверждением всё предоставил, вы хот видели что я предоставил?! И вообще вы не предос... Читать полностью

Здравствуйте, вот такая ситуация получилась что я всегда платил по кредитке , а тут ситуация плохая произошла, работаю не официально и не могу пока заплатить
Т-Банк

Что мне делать? Как мне с ними договориться ? Мне бы как нибудь отсрочку сделать, а они говорят не могут мне ее дат... Читать полностью

В апреле 2024 г оформляла полис ипотечного страхования жизни.Мне предоставили промокод ,которым можно воспользоваться в 2025.При продлении полиса на сегодняшний день нет возможности воспользоваться промокодом,он не применяется

когда мне ответят на мой вопрос? Читать полностью

почему в банке ВБРР на странице вкладов написано ставка 24.12 % но когда туда заходишь там максимальная ставка 22 %

почему в банке ВБРР на странице вкладов написано 24.12% но когда туда заходишь там максимальная ставка 22% это назы... Читать полностью

Почему мне не отвечаете вообще?

Александрова Мария, а конда я могу выпустить новую карту ? Через сколько лет ? Читать полностью

Как перевести зарплату на Т банк
Т-Банк

Хочу перевести зарплату и пенсию на карточку Т. Банка Читать полностью

Нужна срочная помощь , тк не работает приложение после обновления
Альфа-Банк

Добрый день Помогите,пожалуйста, не работает приложение альфа банка, поэтому не могу ни позвонить в альфа банк,ни н... Читать полностью

03.04.2025 Другое