Список вопросов

Почему не отправляете договор оферты?

04.04.2025 04:50
2
Совкомбанк

03.04.2025 позвонила для того, чтобы отправили на электронную почту Договор оферты карты *57193544 , так как эта карта перешла из Хоум банка в Совкомбанк и договора в приложении не нашла. Оператор составил обращение и я проговорила, что в офис подойти возможности нет. Сегодня же ко мне приходит ссобщение: документ подготовлен, можете подойти в офис. 

Спрашивается: зачем тогда вообще составляли обращение?? Прошу отправить на указанную в доп информации электронную почту Договор оферты карты *57193544, т к возможности прийти в офис нет.

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 3 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 2 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Изменение графика платежей в одностороннем порядке
Совкомбанк

Добрый день все рассрочки снизили до 3 месяцев, уже не первый раз отправляла обращение и безрезультатно, везде одна... Читать полностью

взять кредит
Совкомбанк

@346789 Читать полностью

05.04.2025 Другое
мне одобрили потребительский кредит 05.04.2025г.должна была прийти смс с кодом для подтверждения ,но смстак и не дошло
Совкомбанк

мне одобрили потребительский кредит 05.04.2025г.должна была прийти смс с кодом подтверждения, но смс так и не пришл... Читать полностью

разблокируйте пожалуйста карту
Совкомбанк

зачем заблокирован карту  Читать полностью

05.04.2025 О банке
Халва навязывает подписки
Совкомбанк

Банк создает акции в которых втихую подключает подписки, если человек не заметил в приложении подключение услуги то... Читать полностью

Проблема с возвратом вклада
Совкомбанк

У меня закончился вклад я написал заявление чтобы мне вернули деньги, мне отвечает чатбот и якобы специалисты банка... Читать полностью

Испытал культурный шок. При переводе 334 рублей по номеру телефона списывается комиссия 50 рублей.
Совкомбанк

Предлагаю достать кнопку переводов по СБП из глубокой маскировки в главное меню. Иначе новые клиенты получают у вас... Читать полностью

Не могу получить доступ к приложению Халва
Совкомбанк

Депозитный клиент Хоум-банка. Не могу войти в приложение Халва, т.к. не знаю номер карты. В чате приложения предлож... Читать полностью

04.04.2025 Другое
Возврат пониженной процентной ставки,без комиссии.
Совкомбанк

Прошу Вас рассмотреть еще раз мой вопрос в индивидульном порядке, в мае 2024г мной был взят в ПАО Совкомбанке кред... Читать полностью

Подскажите, пожалуйста, почему банки.ру не дает ответ на мой отзыв?
Совкомбанк

Подскажите, пожалуйста, почему банки.ру не дает ответ на мой отзыв? Читать полностью

04.04.2025 О банке
Последние вопросы по теме
Халва навязывает подписки
Совкомбанк

Банк создает акции в которых втихую подключает подписки, если человек не заметил в приложении подключение услуги то... Читать полностью

вы мне прислали ответ
Совкомбанк

я уже писала все данные . Посмотрите пожалуйста внимательно!!!!! Читать полностью

Помогите вернуть машину.
Совкомбанк

ситуация из ряда вон выходящая. Так случилось, что с июля месяца я стала допускать просрочки по залоговому автокред... Читать полностью

Почему не предоставляете договор оферты?
Совкомбанк

03.04.2025 позвонила для того, чтобы отправили на электронную почту Договор оферты карты *57193544 , так как эта ка... Читать полностью

Ошибочная блокировка дебетовой карты.
Совкомбанк

Я Атлетов Борис Николаевич, длительное время являюсь клиентом вашего банка как юр и физ лицо. Сегодня произошла оши... Читать полностью

Банк поставил в сложную ситуацию
Совкомбанк

1 го апреля я оформил кредит на крупную сумму, что бы не снимать ее частями, через приложение банка в чате,заказал... Читать полностью

Постоянные звонки по ошибке.
Совкомбанк

Я не являюсь клиентом банка, но мне постоянно поступают звонки, где робот называет меня по чужому ФИО. Вчера и поза... Читать полностью

Отзыв, как дополнить куда нажимать
Совкомбанк

Подскажите мне прислали сообщение, что мне нужно доплнить отзыв, а как его дополнить или нужно новый писать? Читать полностью

вы мне прислали ответ
Совкомбанк

Добрый день! Ваш запрос принят в работу. Мы постараемся разобраться в возникшей ситуации как можно быстрее. О резул... Читать полностью

Пересмотр и взятие на ДБО
Совкомбанк

Я составлял обращение  Просьба пересмотреть ваше решение , если возможно и снять ограничения по 115 ФЗ Читать полностью

Последние вопросы организациям
Обращение номер CR-14799804 когда я получу свои деньги
ВТБ

Сколько еще ожидать? Сроки не кто не дает, о возврате речь не идет , сотрудники банка дают только отписки Читать полностью

проверка службой безопастности
Т-Банк

Здравствуйте банк постоянно переносит сроки проверки, проверка службой безопастности идет уже с 13 марта, щас уже 5... Читать полностью

05.04.2025 Другое
Аннулирование кредитной карты по банкротству
Сбербанк

Добрый день, определение суда по банкротству вынесено 23.05.2024 года, все кредитные продукты аннулировали, кроме к... Читать полностью

как найти свой отзыв о банке. есть ли отдельная вкладка?

оставлял отзыв о банке. хочу узнать зачтен ли он. где что смотреть не понятно воооооообще! Читать полностью

В оформлении карты отказано согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк. Ознакомиться с документом можно на сайте банка.
Сбербанк

В оформлении карты отказано согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк. Ознакомиться с д... Читать полностью

Игнорирование банком обязательств по исполнительному листу является основанием для привлечения к ответственности. В соответствии с частью 2 статьи 17.14 КоАП РФ
ВТБ

А сколько нужно отправить запросов что бы получить хоть какой то ответ? может я сразу 5 отправлю? Читать полностью

Нотариус, письменное доверие
Ozon Банк

Отправил письмо, написано неудачная попытка вручения - озон сам забирает потом с почты или что делать дальше? - 610... Читать полностью

Банкомат другого банка,а именно Сбербанк не зачислил деньги на карту Альфа банка и выдал ошибку ,деньги не вернул ,как быть ?
Альфа-Банк

Банкомат другого банка,а именно Сбербанк не зачислил деньги на карту Альфа банка и выдал ошибку ,деньги не вернул ,... Читать полностью

05.04.2025 Другое
Заблокировали деньги
Альфа-Банк

Сегодня при попытке перевести свои средства из Альфа банка обнаружила, что банк заблокировал все переводы и без объ... Читать полностью

Не могу оплатить банком ozon
Ozon Банк

Добрый день, при оплате покупки выпадает текст- номер телефона в озон id и в банке не совпадают, хотя они одинаковы... Читать полностью

05.04.2025 О банке