13
Прошу оказать помощь в разблокировке мобильного приложения. Доступ жизненно необходим, т.к. в банке оформлены два ипотечных кредита и рассрочка. Без доступа у меня не будет возможности контролировать действия по кредитам (погашение, досрочное погашение, оформление страховых продуктов). Ходить в офис по несколько раз в месяц очень будет проблематично.
Уважаемый Автор!
Благодарим за обращение.
В соответствии с п. 5.10 Общих условий договора Банк вправе заблокировать карту, заблокировать расходные операции, отказать в замене или выдаче новой Расчетной карты в случае несоблюдения Заемщиком действующего законодательства РФ, а также требований, правил, установленных Банком, в том числе при проведении Заемщиком операций, несущих репутационный риск для Банка, при непредставлении документов и сведений по требованию Банка. Банк имеет право заблокировать карту на совершение расходных операций (как за счет собственных средств Клиента, так и за счет лимита кредитования), с дальнейшим погашением полной задолженности в соответствии с условиями Договор потребительского кредита и его расторжением.
Ранее по Вашему заявлению Банком принято отрицательное решение. Таким образом, на текущую дату осуществлена приостановка расходных операций по картам, также сервис Дистанционного банковского обслуживания был заблокирован по инициативе Банка.
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
мне подняли процентную ставку, хотя все условия договора я выполнил.Как с этим разобраться? Читать полностью
Добрый день, в приложении показывает что заявка на кредит одобрена. Это значит что нужно явиться в отделение банка... Читать полностью
По моему кредитному договору, в марте месяце мной была допущена просрочка. После разговора с сотрудником банка, мне... Читать полностью
Была клиентом Хоум банка, т.к. происходит объединение с Совкомбанком, с 5 апреля в приложении исчез текущий счет и... Читать полностью
прихоидл в отделение чтобы получить рефеносирование кредита. сначала деньги отпрвили на карту самого совкомбанка. п... Читать полностью
Когда я увижу 500 бонусов за положительный отзыв о Совкомбанке? Вроде всё сделал по инструкции. Читать полностью
25 марта 2025г оформила кредит в вашем банке, деньги поступили на счёт. В этот же день счет был заблокирован отдело... Читать полностью
Добрый день! В январе 2025г мною была оформлена рассрочка с программой 5 покупок на 10 тысяч рублей. При выполнении... Читать полностью
Здравствуйте! 1) с 2021 года висит долг 9999 "кредитный доктор". Я не брала, и даже не подписывала кредитный догово... Читать полностью
Покупка товаров в магазинах партнерах и получения кэшбэка не является риском. Оповещение о блокировки расходных опе... Читать полностью
вопрос с отключением от программы повис так сказать .На месте менеджеры ни чего сделать немогут.Тогда вопрос как о... Читать полностью
Прошу разобраться в моей ситуации , дело в том , что после ограничения поставленные вашим банкам, все оставшиеся ба... Читать полностью
Обратился в техподдержку банка 02.04.2025 с вопросом почему уже 4 сутки не активируется карта халва, которая должна... Читать полностью
Являюсь клиентом вашего банка и пользуюсь картой "Халва". Обращаюсь с официальной претензией в связи с систематичес... Читать полностью
Пыталась зайти в моб. приложение банка, номер карты не принимает (хом кредит), после нескольких попыток- заблокиров... Читать полностью
Добрый день! Обратился в банк в чате в мобильном приложении.Запрос был достаточно простой - отказ от доп. Услугу. В... Читать полностью
Это не так, график в приложении не откорректирован. Срок кредита там указан 120 месяцев, несмотря на то, что догов... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, как подать заявку на реструктуризацию? Читать полностью
Пользуюсь услугами Совкомбанка несколько лет. Решив сделать крупную покупку закрыл счет в банке и пытался перевести... Читать полностью
как возвращают деньги после окон,ания срока вклада через банки ру.срок вклада 3й 1 деень Читать полностью
Ранее являлась клиентов ТБанка, имела на руках кредитную карту. Возникали проблемы с оплатой задолженности, в данны... Читать полностью
здравствуйте. удалите , пожалуйста, три заявки от меня в два банка. две карты уже успешно выданы, одна давно уже вы... Читать полностью
Что делать если не пришли деньги при пополнении с банкомата? 5 апреля поплнял и до сих пор не пришли. Банкомат чек... Читать полностью
Обратился в поддержку банка со следующим текстом```Добрый день, нужен оригинал справки об остатке сумм на счетах bl... Читать полностью
Добрый день. 05.04.2025года в 11:43 - 11:45 , в г. Кострома, ул. Московская д.98 (тц. Венеция), внесла наличные в р... Читать полностью
Имею действующие кредиты. Общая сумма по платежам 57 тыс. Официальная ЗП 60 тыс. (Являюсь зарплатным клиентом в ваш... Читать полностью
Я, ИП Ахмедов Габил Рабил оглы (юридический адрес 366108, Чеченская республика, Шелковской район, ул. Им. Р.Мажатов... Читать полностью
Здравствуйте, муж лежал в больнице и ему сделали там временную регистрацию, до 1 апреля. Но миграционная карта у не... Читать полностью
Здравствуйте. Моя мама 74 года, под влиянием мошенников в феврале 2025 года, взяла кредиты общей суммой 400 тысяч р... Читать полностью